مهندس حلول ما قبل البيع

حول سكيونس

سكيونس هي منصة رائدة في الاتصالات السحابية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتهدف إلى تبسيط الاتصالات وبناء جسور تتيح للشركات التواصل مع عملائها، بغض النظر عن مكانهم. تقدم الشركة واجهات برمجة التطبيقات للاتصالات متعددة القنوات، مما يمكّن المؤسسات والمطورين من التواصل مع قاعدة عملائهم في جميع أنحاء العالم.

حول الدور

بصفتك مهندس حلول، ستعمل كحلقة وصل تقنية بين فريق المبيعات والعملاء المحتملين. تتمثل مسؤوليتك الأساسية في فهم احتياجات العملاء وإظهار كيف يمكن لحلول CPaaS/SaaS الخاصة بالشركة، المدعومة بقدرات الذكاء الاصطناعي، تلبية تلك الاحتياجات بشكل فعال. يتضمن هذا الدور تصميم حلول مخصصة، وتقديم عروض مثيرة، وضمان انتقال سلس من مرحلة ما قبل البيع إلى التنفيذ. يجب أن يكون المرشح المناسب من خلفية تطوير البرمجيات ويعرف دورة حياة تطوير البرمجيات جيدًا. لن يناسب هذا الدور مهندس الشبكات أو الأمان. يقع هذا الدور في الرياض، لذا يجب أن تكون مقيمًا بالفعل في المملكة العربية السعودية.

سيقوم هذا الدور ببناء حالات استخدام محددة للصناعة باستخدام منتجات وحلول سكيونس، مما يعرض القيمة والأثر لمنصات سكيونس. سيتفوق المرشح المناسب في فريق عالي الأداء يواجه العملاء للتعاون والفوز بفرص مشتركة مع المبيعات ونجاح العملاء. سيتولى قيادة تقديمات RFP/RFI ويعمل كحلقة وصل بين الأقسام المختلفة لتغطية المتطلبات التقنية والتجارية لضمان تحقيق أفضل النتائج الممكنة.

المسؤوليات الرئيسية

التفاعل مع العملاء: التعاون مع ممثلي المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتقديم حلول مخصصة تستفيد من عروض CPaaS/SaaS الخاصة بالشركة، بما في ذلك وظائف الذكاء الاصطناعي.

تصميم الحلول: تحليل احتياجات العملاء وتصميم حلول مناسبة تتكامل بسلاسة مع أنظمتهم الحالية وسير العمل.

العروض التجريبية وإثبات المفاهيم (PoCs): تطوير وتقديم عروض المنتجات وPoCs لإظهار القيمة والقدرات للحلول.

التوثيق الفني: المساعدة في إعداد المقترحات الفنية، واستجابات RFP/RFI، وغيرها من الوثائق لدعم عملية المبيعات.

التعاون: العمل عن كثب مع فرق إدارة المنتجات والهندسة لنقل ملاحظات العملاء والتأثير على تطوير المنتجات.

الوعي بالسوق: البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة، والمنتجات التنافسية، والتقنيات الناشئة في مجال SaaS وCPaaS.