أخصائي تسويق

تُبحث عن أخصائي تسويق (الحملات وإدارة علاقات العملاء) يتألق في البيئات الديناميكية ويحب تحويل الرؤى إلى حملات عالية الأداء.
تقع هذه الوظيفة عند تقاطع التسويق الإبداعي والتنفيذ المدفوع بالبيانات، حيث يتم امتلاك دورة الحياة الكاملة للحملات المدفوعة بإدارة علاقات العملاء مع العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف.
ستلعب دورًا رئيسيًا في تقسيم الجمهور، والتخصيص، وتحسين الأداء، لضمان وصول حملاتنا إلى المستخدمين المناسبين، مع الرسالة المناسبة، في الوقت المناسب.
المسؤوليات الرئيسيةاستراتيجية الحملة والتنفيذ امتلاك تنفيذ الحملة من البداية إلى النهاية: الفكرة، البناء، الإطلاق، والتحسين عبر البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، والرسائل النصية القصيرة، والقنوات الاجتماعية، وفي التطبيق.
تطوير أفكار ورسائل إبداعية للحملات تتماشى مع هوية العلامة التجارية بينما تدفع التفاعل والتحويلات.
نشر الحملات الموسمية، الترويجية، والتفاعلية بسرعة استنادًا إلى أولويات العمل واتجاهات السوق.
إدارة علاقات العملاء وتقسيم الجمهور بناء وإدارة شرائح المستخدمين الدقيقة استنادًا إلى السلوك، ومرحلة دورة الحياة، والتفضيلات باستخدام منصات إدارة علاقات العملاء.
إنشاء رحلات ورسائل مخصصة للمستخدمين لتحسين الاحتفاظ، والتفاعل، وقيمة عمر العميل.
إجراء اختبارات A/B مستمرة على خطوط الموضوع، والإبداعات، والمحتوى، ونداءات العمل لتحسين الأداء.
البيانات، والرؤى، والتعاون مراقبة أداء الحملة وترجمة مؤشرات الأداء الرئيسية إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.
التعاون عن كثب مع فرق التصميم، والمنتج، والمبيعات، والنمو لضمان التوافق مع أهداف الشركة.
تقديم تحليل ما بعد الحملة والمساهمة في تحسين الاستراتيجيات المستمرة.
2-4 سنوات من الخبرة العملية في تسويق إدارة علاقات العملاء، تسويق دورة الحياة، أو الحملات الرقمية.
خبرة قوية مع أدوات إدارة علاقات العملاء وأدوات أتمتة التسويق مثل CleverTap، MoEngage، WebEngage، Braze، أو ما شابه.
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى إجراءات استراتيجية.
مهارات كتابة وتواصل ممتازة (كتابيًا وشفهيًا).
الراحة في العمل في بيئة ذات نمو سريع وسريعة التغير مع أولويات متغيرة.
تنظيم عالي، واهتمام بالتفاصيل، واستباقية.
من الجيد أن يكون لديك خبرة في العمل مع التطبيقات المحمولة أو بيئات النمو المدفوعة بالمنتج.
معرفة بمنصات التحليل وأدوات النسبة.
خبرة في تشغيل الحملات التي تركز على دورة الحياة أو الاحتفاظ.