مدير - عمليات تطبيقات ساب

تسعى شركة القدية للاستثمار إلى محترف م dedicated وذو مهارات عالية لشغل منصب مدير - عمليات تطبيقات ساب.
في هذا الدور الحيوي، ستكون مسؤولاً عن إدارة سلامة الأداء التشغيلي لتطبيقات ساب، وضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية مع تقديم توافر وموثوقية عالية للمستخدمين.
ستكون قيادتك جزءًا أساسيًا في تنسيق العمليات اليومية، وتحسين العمليات، وتنفيذ أفضل الممارسات عبر بيئة ساب لتلبية احتياجات منظمتنا المتنامية.
المسؤوليات الرئيسية قيادة فريق عمليات تطبيقات ساب، والإشراف على عمليات الدعم، وإدارة الحوادث، وطلبات الخدمة لتطبيقات ساب.
ضمان الأداء الأمثل لأنظمة ساب، وإدارة مراقبة النظام، وضبط الأداء، وتخطيط السعة.
العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف لضمان تكامل التطبيق وفعاليته عبر وحدات الأعمال.
تنفيذ وتطبيق حوكمة التطبيقات، وضمان الامتثال للمعايير التشغيلية، والسياسات، وإجراءات الأمان.
دفع مبادرات التحسين المستمر بهدف تعزيز أداء التطبيقات وتجربة المستخدم.
مراقبة مقاييس أداء التطبيقات، وتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي.
تنسيق ودعم ترقيات النظام، والتحديثات، والتحسينات للحفاظ على سلامة النظام وموثوقيته.
تطوير وصيانة الوثائق المتعلقة بالعمليات، وسير العمل، وتكوينات النظام.
تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين لتعظيم فعالية تطبيقات ساب.
البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات، والاتجاهات، والترقيات في ساب، وتقييم مدى ملاءمتها للمنظمة.
حزمة فوائد شاملة درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
5+ سنوات من الخبرة في إدارة أو عمليات تطبيقات ساب.
معرفة قوية بتطبيقات ساب، والأدوات، والمنهجيات.
خبرة مثبتة في إدارة الحوادث وعمليات تقديم الخدمة.
مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة.
مهارات تواصل وتفاعل قوية، قادرة على التواصل مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.
الخبرة في مراقبة النظام وضبط الأداء تعتبر ميزة.
الشهادة في إدارة تطبيقات ساب تعتبر ميزة.