مدير - الإعلام

وصف الشركة: ستابكوم، وكالة إعلامية تابعة لمجموعة بوبليسي، تتصدر الطريق في خلق تجارب إنسانية متصلة مدعومة بالتسويق الدقيق والمحتوى والتكنولوجيا. تم تصنيفها كأفضل وكالة إعلامية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في قائمة ورك ميديا 100 لعام 2024، تتعاون ستابكوم مع أفضل العلامات التجارية لتقديم حملات تحرك الناس والأسواق. مع ثقافة مبنية على النمو والابتكار والتوازن، تعتبر ستابكوم المكان الذي يلتقي فيه الإعلام بالمعنى. نظرة عامة: يتم البحث عن مدير حسابات منظم للغاية وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي هو حلقة الوصل الرئيسية بين الوكالة وعملائنا، مما يضمن تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبأعلى المعايير. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، وقدرات قوية في إدارة المشاريع، وفهم عميق لاستراتيجيات التسويق واحتياجات العملاء. المسؤوليات: إدارة علاقات العملاء الفنية والمنتجات: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وإدارة الاتصالات اليومية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وأهدافهم وأهداف أعمالهم. معالجة مخاوف العملاء وقضاياهم بسرعة وفعالية، وتقديم الحلول والتوصيات حسب الحاجة. التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ: التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية تتماشى مع أهداف العملاء. إجراء الأبحاث والتحليلات لإبلاغ الاستراتيجية وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق وسلوك المستهلك والمنافسة. ضمان توافق جميع الأنشطة التسويقية مع الخطة الاستراتيجية العامة والأهداف. التعاون والتنسيق: العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك الإبداع والإعلام والاستراتيجية، لضمان تنفيذ سلس للمبادرات التسويقية. تسهيل الاجتماعات الداخلية والاتصالات لضمان توافق جميع أعضاء الفريق على أهداف المشروع والنتائج. التنسيق مع البائعين والشركاء الخارجيين حسب الحاجة لدعم تنفيذ المشروع. الفطنة التجارية والكفاءة التشغيلية: إدارة المشاريع: الإشراف على التخطيط والتنفيذ وتسليم المشاريع والحملات التسويقية، وضمان تحقيقها لأهداف العملاء والمواعيد النهائية. التنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك الإبداع والرقمي والاستراتيجية، لضمان تلبية متطلبات المشروع وإنتاج النتائج بمعايير عالية. مراقبة تقدم المشروع، وإدارة الجداول الزمنية، والتعامل مع أي تغييرات أو مشكلات قد تطرأ. إدارة الميزانية والشؤون المالية: تطوير وإدارة ميزانيات المشاريع، وضمان تتبع جميع الجوانب المالية بدقة. مراقبة النفقات وضمان تسليم المشاريع ضمن قيود الميزانية. إعداد وتقديم تقارير مالية وتوقعات للعملاء والمساهمين الداخليين. التفكير الابتكاري والتحليلي: التقارير والتحليل: تتبع وتحليل أداء الحملات التسويقية، وتقديم تحديثات وتقارير منتظمة للعملاء حول المقاييس والنتائج الرئيسية. استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات للتوصية بالتحسينات والتعديلات على الاستراتيجيات والتكتيكات. إعداد وتقديم تقارير الأداء للعملاء، مع تسليط الضوء على النجاحات والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. المؤهلات: درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات أو دور مشابه ضمن وكالة تسويق. سجل حافل في إدارة مشاريع متعددة وعملاء في نفس الوقت. فهم قوي لمبادئ واستراتيجيات وأفضل ممارسات التسويق. مهارات تواصل وتقديم وعلاقات شخصية ممتازة. قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية. معلومات إضافية: R-3367 P-3791