أخصائي تعلم، تطوير وتدريب

نحن نوسع فريق التعلم لدينا ضمن عمليات أمازون! إذا كنت مهتمًا بعمل تجاري حيث يمكنك تحقيق نتائج مذهلة وإدخال البهجة على وجوه الناس، فقد يكون هذا هو الدور المناسب لك.
يعمل أخصائي التعلم في آخر ميل مع مديري العمليات ومديري المناطق والزملاء. يقوم بتحسين القدرات طويلة الأمد للمنطقة التي تم تعيينه فيها.
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي مهارات تواصل ممتازة، ويكون مرتاحًا في التحدث أمام مجموعة وكذلك فرديًا، وقادرًا على تقديم واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. القدرة على المتابعة والالتزام بالمواعيد النهائية، موجه نحو الأهداف، ويقدم رؤى لمديري المناطق. يعمل بجد من أجل نجاح الآخرين، ويبقى دائمًا "مهووسًا بالعميل". يظهر سلوكًا إيجابيًا "يمكن القيام به" ويستمتع ويكتسب الطاقة من العمل مع الآخرين. يقيس أداء الزملاء حول السلامة والجودة والإنتاجية ويطبق أدوات التعلم لتحسين مؤشرات التشغيل. يحسن مهارات الزملاء المتعلقة بالوظيفة؛ ويطور ويحتفظ ويطبق أدوات التعلم (الطرق، قوائم التحقق، واتفاقيات بناء المهارات) لتشجيع تطوير الزملاء، ويساعد في دفع نجاح خطط التدريب خلال ذروة وغير ذروة العمل.
المسؤوليات الرئيسية
سيحقق أخصائي التعلم هذا الهدف من خلال:
تنفيذ جميع المهام القياسية للمدربين كما هو موضح في قائمة مهام المدرب القياسية
تقديم التدريب القياسي للشبكة
الشراكة مع قادة العمليات لتقييم وتحسين عمليات التدريب ضمن مناطق العمل
تدريب الزملاء مباشرة لتحسين أداء العمل
إدارة الامتثال للتدريب لضمان حفظ سجلات التدريب بدقة
- خبرة في التواصل الكتابي والشفهي والعرض
- خبرة في استخدام مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت، أوتلوك)
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل في مكان العمل أو دعم خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية التوجيه، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.