مدير التركيب والصيانة

بالنيابة عن عميلنا، يتم البحث عن مدير التركيب والصيانة في الرياض.

ملخص الوظيفة

مدير التركيب والصيانة مسؤول عن الإشراف والتخطيط وإدارة جميع الأنشطة والعمليات داخل قسم خدمات التركيب والصيانة لضمان سير جميع الأنشطة.

المسؤوليات والواجبات:

1- ضمان جودة تركيب المعدات:

• ضمان توافق جميع أنشطة الخدمات الفنية مع سياسات وإجراءات ومعايير الشركة.

• تطوير وتقييم ومراجعة إجراءات ومعايير الخدمات الفنية والتواصل بشأن أي تحديثات أو تحسينات.

• إعداد وتقديم جداول تفتيش المعدات إلى الفنيين / المنسقين في الشركة ومراقبة التقدم.

• الإشراف ومراقبة التفتيش المنتظم لمعدات المتاجر والمرافق، بالإضافة إلى مراجعة جميع شروط وأحكام ضمانات المعدات.

• الإشراف ومراقبة الأداء العام لمعدات المتاجر والإبلاغ عن أي انحرافات إلى مدير المعدات.

• ضمان الالتزام المستمر بتوجيهات وأهداف المؤسسة في التخطيط وتنفيذ جميع أنشطة الخدمات الفنية.

2- إدارة العمليات للخدمات الفنية:

• مراقبة تكاليف وفعالية الأنشطة لتحسين الموارد، وتحديد أولويات الإنفاق، وتحقيق معايير الوقت والموثوقية ورضا العملاء.

• إدارة وتحديد أولويات وتنفيذ أنشطة الخدمة لتلبية عقود الصيانة واتفاقيات مستوى الخدمة.

• إدارة مقدمي الخدمات من خلال المنسقين وضمان تلبية أوقات الاستجابة وتقليل أوقات التوقف.

• إجراء تقييم دوري لمقدمي الخدمات وتقديم ملاحظات إيجابية وتصحيحية لتحسين معايير الخدمة.

• الإشراف والتخطيط وإدارة جميع الأنشطة والعمليات داخل قسم خدمات المعدات الفنية بما في ذلك التركيب والتشغيل والصيانة وإدارة قطع الغيار الاستهلاكية.

• مراجعة والموافقة بالتنسيق مع مدير المعدات على أوامر العمل الخاصة بالصيانة التي يقوم بها مقدمو الخدمات، بالإضافة إلى الموافقة على أوامر العمل الخاصة بالفنيين المتعلقة بقطع الغيار الاستهلاكية.

3- إدارة الأفراد:

• اختيار وقيادة وتوجيه وتقييم وتطوير فريق من المهندسين والفنيين لضمان إتمام التركيب في الوقت المحدد ووفقًا لمتطلبات العملاء ومعايير الشركة.

• تقديم توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتعيين وتفويض المسؤوليات ومراقبة سير العمل للمنسقين.

• التخطيط وإدارة ومراجعة الأداء الفردي للمنسقين وتقديم ملاحظات منتظمة وفرص تطوير وتدريب لمساعدتهم على تطوير مهاراتهم وتحسينها.

• 6 - 8 سنوات من الخبرة في دور مشابه.
• معرفة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد ميزة.
• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
• معرفة جيدة بعمليات الوجبات السريعة / خدمات تقديم الطعام السريعة.
• مهارات الإدارة.
• مهارات تحليلية.
• مهارات حل المشكلات.
• مهارات التعامل مع الآخرين.
• مهارات الاتصال.