مشرف ICQA، AMET ICQA

بصفتك مشرفًا، سيتم السعي للتخطيط بما يتجاوز احتياجاتك الخاصة، مما يضمن توفير الموارد الكافية لوظيفتك. سيتضمن ذلك تحديد احتياجات التدريب، ومتابعة إدارة الغياب والأداء، بالإضافة إلى التدريب والمراقبة المستمرة لقسمك لتعزيز ثقافة الإنتاجية. الإشراف على الأنشطة اليومية مع المسؤولية عن السلامة العامة والجودة والأداء وتجربة الأعضاء في عمليات مركز الوفاء سواء الوارد أو الصادر؛ تحديد وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم مع خلق بيئة من العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح؛ فهم إجراءات السلامة، وضمان ممارسات العمل الآمنة وتوثيق الحوادث/الحوادث في الوقت المناسب؛ إعطاء الأولوية بشكل مناسب لمواعيد التسليم؛ إظهار سلوك مهني أثناء التعامل مع الغموض والتغيير؛ دفع النتائج والتعامل مع العقبات بشكل استباقي؛ ضمان أن يتم التواصل وتنفيذ سياسات الشركة بشكل متسق؛ البحث عن الأفكار ورعايتها وتحويلها إلى خطط تحسين؛ اتخاذ خطوات استباقية لضمان مشاركة أفضل الممارسات عبر جميع الأقسام، والنوبات، وفي جميع أنحاء المنظمة؛ العمل عن كثب مع (الموارد البشرية، المرافق، السلامة وتكنولوجيا المعلومات) لبناء وتأمين الدعم والموارد للمشاريع والمبادرات؛ تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر والإبلاغ للإدارة؛ المساعدة في إنشاء خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل؛ الإرشاد، وتقديم التدريب والتطوير لتحسين الأداء، وخلق عمق تنظيمي ونمو فردي؛ التعرف على الأداء العالي، والتدريب والانضباط التدريجي للأداء الضعيف؛ اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة؛ إجراء مراجعة بطاقة الوقت يوميًا وأسبوعيًا لضمان دقة الأجور؛ أداء مهام أخرى بمرونة كما هو مطلوب، والتناوب إلى نوبات/أقسام أخرى والعمل لساعات إضافية وعطلات حسب الحاجة بما في ذلك توقع الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والبقاء لمدة 30 دقيقة على الأقل في نهاية النوبة لإكمال تقارير التحويل ومراجعات بطاقات الوقت.
- خبرة لا تقل عن سنة في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل في جدول زمني/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات
- القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال نوبات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والانحناء والركوع والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة/أسبوع، وساعات إضافية حسب الحاجة
- الصدق مع أعلى درجات النزاهة؛ الالتزام بالجودة والمعايير العالية؛ دعم القيم واتباع السياسات والإجراءات؛ إيجابي، طموح، نشيط، مجتهد مع أخلاقيات عمل قوية؛ لاعب فريق يقدر آراء الزملاء ويعامل الجميع بأدب واحترام؛ القدرة على التواصل بفعالية وتلقي التوجيه؛ موثوق، مسؤول، يعتمد عليه وناضج؛ مستمع استثنائي منظم ولديه عين للتفاصيل؛ القدرة على العمل في بيئة جماعية، وتقديم ملاحظات صادقة ومباشرة؛ القدرة على التعامل مع الغموض، وتغيير الأولويات واستخدام الحكم الجيد في المواقف المجهدة؛ خبرة في مقاييس الأداء؛ تحليلي مع قدرات حل المشكلات؛ مدفوع ذاتيًا، منظم، دقيق، مدفوع بالنتائج، مستعد للتحسين ومنفتح على التغيير؛ تاريخ مثبت في إظهار الالتزام بتلبية متطلبات العملاء الداخليين والخارجيين، والاستجابة لجميع الطلبات بسرعة ودقة وفي الوقت المناسب؛ القدرة على تعدد المهام، والتعامل مع قضايا متعددة؛ خبرة في مايكروسوفت أوفيس، وأنظمة تشغيل أخرى، وأنظمة ومستندات المستودعات مثل أنظمة إدارة المستودعات (هاي جاب)؛ القدرة على العمل في بيئة مركز الوفاء التي قد تكون صاخبة، والمشي والوقوف لفترات طويلة، ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً، والانحناء واستخدام المعدات الميكانيكية كجزء من أنشطة الإنتاج؛ مرونة للعمل في ساعات متنوعة حسب متطلبات العمل، بما في ذلك العمل الليلي، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
تمكن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.