منسق عمليات التجارة الإلكترونية

يضمن منسق عمليات التجارة الإلكترونية إدارة سلسة للعمليات اليومية لموقع ويب webook.com.
تشمل هذه العمليات إدارة الطلبات، وتنسيق البائعين، واللوجستيات.
يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في الحفاظ على التميز التشغيلي وضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب.
المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على معالجة الطلبات اليومية وضمان التسليم في الوقت المناسب.
التنسيق مع اللوجستيات والموردين للحصول على تحديثات المخزون والشحن.
الحفاظ على بيانات المنتجات الدقيقة، ومستويات المخزون، والأسعار على الموقع.
دعم خدمة العملاء في استفسارات الطلبات، والاسترداد، والتسليم.
تتبع المخزون وإبلاغ الإدارة عن النقص أو التأخيرات.
توليد تقارير يومية، أسبوعية، وشهرية عن العمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
ضمان أن تتوافق سير العمل التشغيلية مع معايير الجودة وSLA الداخلية.
درجة البكاليوس في الأعمال، أو سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.
1-3 سنوات من الخبرة في عمليات التجارة الإلكترونية أو التنفيذ.
مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على تعدد المهام.
مهارات قوية في إكسل ومعرفة بأدوات التجارة الإلكترونية.
الانتباه للتفاصيل، استباقية، ومركزة على العملاء.