مدير مشارك - سلوك ودعم مكان العمل في الموارد البشرية

الهدف الرئيسي: قيادة قسم سلوك ودعم مكان العمل لضمان إدارة علاقات الموظفين وسلوك مكان العمل بشكل عادل ومتسق ومتوافق.
ضمان أن السياسات والتدريب وطرق التخفيف من المخاطر تمكّن ثقافة النزاهة والمساءلة، مما يدعم مرونة المنظمة وتوافقها مع المعايير القانونية والأخلاقية.
النطاق / المسؤوليات: إدارة علاقات الموظفين: • التخطيط وإدارة استلام والتحقيق وحل شكاوى وادعاءات الموظفين، مع ضمان السرية والامتثال للبروتوكولات التنظيمية.
• تنفيذ والإشراف على عمليات تخصيص الحالات وتصعيدها، مع ضمان معالجة الأمور المعقدة أو عالية المخاطر وفقًا للإجراءات المعمول بها.
• تفويض وتتبع أنشطة التحقيق للحالات من المستوى 1 والإشراف على التحقيقات الرسمية للحالات من المستوى 2، مع مراجعة جمع الأدلة والتقارير والإجراءات الموصى بها لضمان النزاهة والإمتثال.
• تحسين متتبع علاقات الموظفين كأداة حوكمة وامتثال مركزية، مع ضمان أن سجلات الحالات كاملة وقابلة للتدقيق وتستخدم في التقارير التنظيمية ورؤية القيادة ورصد المخاطر بشكل قوي.
• تقييم الاتجاهات والأنماط في بيانات علاقات الموظفين لإبلاغ القرارات، ودفع التحسين المستمر، ومعالجة تحديات السلوك والمعنويات بشكل استباقي.
السياسات والامتثال: • إدارة صياغة ومراجعة وتنقيح كتيبات الموظفين وسياسات مكان العمل، مما يسهل الامتثال القانوني والتواصل الواضح للتوقعات.
• تنفيذ العمليات لفرض الامتثال للسياسات، وحل الفجوات وتوصية التدابير للحفاظ على المعايير.
• تتبع وتقرير مقاييس الامتثال ونتائج التدقيق، دعم الإشراف الاستراتيجي على الامتثال.
التدريب والتوجيه • إدارة تقديم برامج التدريب حول سياسات الموارد البشرية وتخفيف المخاطر لضمان فهم وتطبيق متسق.
• تسهيل تقييمات احتياجات التدريب المستمرة لتحديد الفجوات وتوصية بالتحسينات والمبادرات المشتركة بناءً على الملاحظات والاتجاهات الناشئة للمخاطر لدفع جاهزية القوى العاملة والتخفيف من المخاطر المحتملة.
• الإشراف على التواصل وتبني معايير الامتثال والسلوك، والحفاظ على ثقافة الوعي والمساءلة والسلوك الأخلاقي.
التخفيف من المخاطر: • تقييم وإدارة تحديد المخاطر التشغيلية المتعلقة بالموارد البشرية، مع ضمان دمج مراقبة المخاطر بالكامل مع الإشراف على سلوك مكان العمل.
• تنفيذ واختبار الضوابط وإجراءات التصعيد بشكل دوري، وحل نقاط الضعف في عمليات الموارد البشرية.
• الإشراف على المدخلات والتحديثات في سجل المخاطر المركزي للموارد البشرية لتنفيذ استراتيجيات التخفيف الفعالة.
مراجعة نتائج التدقيق وتصعيد المخاطر غير المحلولة أو النظامية، ودفع التحسين المستمر والمرونة في ممارسات الامتثال.
الحد الأدنى من المؤهلات • درجة الماجستير في الموارد البشرية أو القانون أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها الشهادة المهنية • SHRM-SCP، CIPD المستوى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة • 12+ سنة في أدوار المخاطر في الموارد البشرية، علاقات الموظفين، التحقيقات والامتثال للسياسات طبيعة الخبرة • إدارة علاقات الموظفين المعقدة والتحقيقات وقضايا السلوك عبر المنظمات الكبيرة