مدير حسابات - جدة

نحن نبحث عن مدير حسابات م dedicated وتركز على العملاء للانضمام إلى قسم المبيعات لدينا في نينجا.
سيكون مدير الحسابات مسؤولاً عن الحفاظ على العلاقات مع المطاعم الشريكة الحالية، وضمان رضاهم ونجاحهم على منصة نينجا.
يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، ونهج استباقي في إدارة الحسابات.
المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للمطاعم الشريكة الحالية، وبناء وتعزيز العلاقات لضمان الرضا والاحتفاظ.
إجراء فحوصات منتظمة مع الشركاء لمراجعة الأداء، ومعالجة المخاوف، واستكشاف فرص النمو.
تقديم الدعم والمساعدة المستمرة للشركاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب.
التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك اكتساب المبيعات والعمليات، لتسهيل عملية الانضمام والانتقال للشركاء.
مراقبة مقاييس أداء الشركاء ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة.
تنسيق المبادرات التسويقية والحملات الترويجية مع الشركاء لزيادة التفاعل والمبيعات.
بيع منتجات NCR ومراقبة العائد على الاستثمار للشركاء.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء، والاتصالات، والأداء باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.
البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وتطورات السوق، وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى استراتيجية وتوصيات للشركاء.
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، أو خدمة العملاء، أو أدوار المبيعات.
مهارات تواصل قوية، ومهارات تفاوض، وبناء علاقات.
القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
إتقان برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
نهج استباقي وموجه نحو الحلول في حل المشكلات.