مدير حسابات حكومية

حول لوسيديا: لوسيديا هي منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتجربة العملاء (CX) تدير دورة حياة العملاء بالكامل بشكل مستقل، من التفاعل الأولي إلى الاحتفاظ والنمو.
على عكس المنصات التي تقدم رؤى فقط وتترك لك اتخاذ الإجراءات، تكمل لوسيديا الحلقة بقدرات NLU المملوكة التي تم تطويرها بالكامل داخليًا وتدريبها على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يجهز فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والبحث لتقديم تجارب مخصصة تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ وقيمة الحياة.
لماذا يعتبر هذا الدور مهمًا: تستثمر المملكة العربية السعودية بشكل كبير في التحول الرقمي وتجربة المواطنين كجزء من رؤية 2030.
تستكشف الجهات الحكومية بنشاط كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز جودة الخدمة، وتعزيز المشاركة وتحسين الرؤى التشغيلية.
كمدير حسابات حكومية، ستعمل عن كثب مع الوزارات والمؤسسات العامة لفهم أهدافهم، والتوافق على الأولويات وتقديم حلول تمكّن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات.
ستعمل ضمن بيئات شراء منظمة، وتتعاون مع العديد من أصحاب المصلحة وتبني شراكات طويلة الأمد قائمة على الثقة والمصداقية والأثر القابل للقياس.
ماذا ستفعل: تملك أهداف الإيرادات الحكومية وتدفع نمو ARR المستدام ضمن حسابات القطاع العام.
تحديد وتشكيل الفرص مبكرًا، قبل إصدار طلبات تقديم العروض الرسمية.
قيادة دورات المبيعات الكاملة من البداية إلى النهاية: رسم خرائط أصحاب المصلحة، الاكتشاف، وضع الحلول، تنسيق إثبات المفهوم، تقديم طلبات تقديم العروض، التفاوض وإغلاق العقود.
التنقل في عمليات إيتيماد وعمليات الشراء الرسمية بثقة واحترافية.
قيادة وتنسيق إثبات المفاهيم (PoCs) التي توضح بوضوح الأثر القابل للقياس للوزارات والمؤسسات العامة.
بناء علاقات موثوقة مع صانعي القرار وفرق الشراء والرعاة التنفيذيين.
الحفاظ على محفظة من العملاء الحكوميين المخلصين (يفضل 5 حسابات استراتيجية على الأقل).
التركيز على جودة خط الأنابيب ودقة التوقعات - تتطلب الدورات الحكومية الانضباط.
التعامل بثقة مع الاعتراضات المتعلقة بالامتثال وخصوصية البيانات والأمان والمساءلة العامة.
التعلم المستمر حول الأطر التنظيمية وتحديثات الشراء والموقع التنافسي ضمن النظام البيئي الحكومي.
أنت مسؤول عن النتائج: الشراكات الاستراتيجية في القطاع العام، إثبات المفاهيم الناجحة وقيمة العقود طويلة الأجل، وليس فقط الانتصارات الفردية.
من أنت: أنت مواطن سعودي لديك أكثر من 4 سنوات من الخبرة في مبيعات التكنولوجيا للقطاع الحكومي أو العام.
لقد أغلقت صفقات بنجاح مع الجهات الحكومية ويمكنك إثبات أداءك.
أنت تفهم كيف تعمل عمليات الشراء حقًا - إيتيماد، دورات طلبات تقديم العروض، وثائق الامتثال والموافقات.
لقد عملت ضمن بيئات SaaS B2B. لا تنتظر ظهور العطاءات، بل تبني وضعك مبكرًا.
أنت صبور ولكن مثابر - تفهم جداول الحكومة دون فقدان الزخم.
يمكنك التواصل بحلول الذكاء الاصطناعي المعقدة بطريقة بسيطة ومنظمة وموثوقة.
أنت دقيق ومنظم - الوثائق والامتثال والمتابعة مهمة.
تتعاون بشكل جيد داخليًا وتنسق بشكل فعال عبر الفرق الفنية وفرق التسليم.
الخبرة في التحليلات ومنصات تجربة العملاء والذكاء الاصطناعي أو حلول الاستماع الاجتماعي مفضلة بشدة.
ثقافيًا، أنت: طموح ولكن متواضع.
تنافسي ولكن أخلاقي.
مدفوع بالنتائج، وليس مدفوعًا بالغرور.
مرتاح في بيئة سريعة النمو حيث تتطور الهياكل.
كيف ستبدو عملية التوظيف: مكالمة فرز مع قسم اكتساب المواهب، مقابلة فنية/غوص عميق مع مدير المبيعات المؤسسية، عرض تقديمي لدراسة حالة، عرض.