الوصف الوظيفي
مندوب المبيعات في مصنع أبواب ونوافذ مسؤول عن بيع منتجات الشركة للعملاء، وتلبية احتياجاتهم، وبناء علاقات قوية معهم، وتحقيق أهداف المبيعات. كما يقوم بتحليل السوق، وتحديد الفرص الجديدة، وتقديم التقارير للإدارة.
التسويق والمبيعات
- تقديم عروض توضيحية لمنتجات الأبواب والنوافذ للعملاء المحتملين.
- شرح مزايا المنتجات ومواصفاتها للعملاء.
- إقناع العملاء بشراء منتجات المصنع.
- إتمام صفقات البيع وتوقيع العقود.
- متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم.
بناء علاقات مع العملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين.
- استقطاب عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء.
- الاستماع إلى ملاحظات العملاء واقتراحاتهم.
- حل مشاكل العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم.
تحليل السوق وتحديد الفرص
- مراقبة المنافسين ودراسة السوق.
- البحث عن فرص جديدة لتوسيع المبيعات.
- اقتراح منتجات جديدة أو تحسينات على المنتجات الحالية.
إعداد التقارير
- إعداد تقارير دورية عن المبيعات.
- تحليل أداء المبيعات وتقديم ملاحظات للإدارة.
- تتبع أهداف المبيعات وتقديم تقارير عن مدى تحقيقها.
التواصل مع الأقسام الأخرى
- التنسيق مع قسم الإنتاج لتلبية احتياجات العملاء.
- التواصل مع قسم التسويق لتطوير استراتيجيات المبيعات.
- التعاون مع قسم الدعم الفني لتقديم الدعم اللازم للعملاء.
المهارات
المهارات الشخصية والوظيفية
- تطوير العلاقات مع العملاء
- مهارات التسويق والترويج والقدرة على إقناع العميل أ نَّ الشركة تقدم أفضل الخدمات للعميل
- اللباقة في التعامل والأسلوب
- مهارات محاسبية ومالية
- عدم الالتزام بمكان عمل أو وقت معين لذا يجب التمتع بالمرونة الشديدة في العمل
- مهارات المحادثة
- مهارات جيدة في استخدام برمجيات مايكروسوفت أوفيس
- مهارات المبيعات
- مهارات الحوار والتفاوض
- الثقة بالنفس
- مهارات الرد على الهاتف واستقبال مكالمات واستفسارات العملاء والتعامل معها
- امتلاك معرفة واسعة وشاملة حول المنتج الذي يبيعه المندوب
- مهارات إجراء العروض التقديمية
- مهارات الاتصال والتواصل
- مهارات قيادية عالية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات خدمة العملاء
- إدارة وتحديد الأولويات
- مهارات حاسوبية جيدة
الشهادة العلمية
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إحدى التخصصات التي تركز على المجالات التالية
- التسويق – Marketing
- الترويج – Promotion
- المبيعات والإعلان - Sales and Advertising
- إدارة الأعمال - Business Administration
الشروط والمهارات
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال لدى شركات متوسطة
- او خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال بإحدى المصانع الكبيرة بالمملكة
- خبرة في نفس المجال (الأبواب والنوافذ الألمنيوم وواجهات المباني من الألمنيوم الاستراكشر والكارتن وول وكذلك تكسيات الواجهات من الكلادينج)
- اجادة والمعرفة التامة في الكمبيوتر ( الايميلات + برامج الاوفيس (Microsoft Office) .
- اجادة اللغات : الإنجليزية والعربية
المرشح المفضل
عدد سنوات الخبرة
2 - 10 سنوات
منطقة الإقامة
الرياض, المملكة العربية السعودية
المستوى المهني
متوسط الخبرة