إدارة الحسابات العملاء
فتح حسابات للعملاء وحفظ الملفات الخاصة بهم
متابعة التحصيلات:
الاتصال بالعملاء لتذكيرهم بالمستحقات، ومتابعة عمليات الدفع، وتحديد العملاء الذين قد يتأخرون في السداد.
تقييم الجدارة الائتمانية:
إجراء فحوصات ائتمانية للعملاء الجدد، وتقييم المخاطر المحتملة، وتحديد حدود الائتمان المناسبة.
تطوير وتنفيذ سياسات الائتمان:
وضع وتحديث سياسات وإجراءات الائتمان، وتقديم التوصيات لتحسين إدارة الائتمان.
إعداد التقارير:
إعداد تقارير دورية حول حالة الحسابات المدينة، وأداء التحصيلات، وتقييم المخاطر، وتقديمها إلى الإدارة.
بناء علاقات مع العملاء:
التواصل مع العملاء، وتقديم الدعم، وحل المشكلات المتعلقة بالدفع، وبناء علاقات قوية معهم.
التعاون مع الأقسام الأخرى:
التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة، مثل المبيعات والمحاسبة، لضمان سلاسة العمليات المتعلقة بالائتمان.
تحديد المشاكل المحتملة:
تحديد أي مشكلات أو مخاطر تتعلق بالائتمان، وتقديم الحلول المناسبة لتجنب الخسائر المالية.
