الوصف الوظيفي
تقوم شركة بلاك وجراي إتش آر بالتوظيف لمزود رائد للحلول والخدمات التكنولوجية في الدوحة، قطر. يبحث عميلنا عن توظيف مهندس نظم - مهندس إدارة الأجهزة والأصول والذي سيكون مسؤولاً عن إدارة دورة حياة جميع أجهزة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأصول التي تدعم المواقع الرياضية الكبرى. يشمل ذلك HCI، منصات السحابة، أنظمة CCTV، خدمات البنية التحتية الأساسية، وجميع الأصول ذات الصلة. تضمن هذه الوظيفة الجاهزية التشغيلية، والامتثال، والتوافر العالي للفعاليات الحية وعمليات المواقع.
المسؤوليات:
إدارة أصول خدمات البنية التحتية العامة
- إدارة الأصول المتعلقة بخدمات تكنولوجيا المعلومات الأساسية (الخوادم، المحولات، جدران الحماية، UPS، معدات AV، إلخ).
- ضمان تتبع جميع الأصول البنية التحتية وصيانتها وامتثالها للمعايير التنظيمية.
- دعم دورات تجديد الأجهزة وضمان الحد الأدنى من الاضطراب في عمليات المواقع.
- الحفاظ على مخزون احتياطي لاستبدالات عاجلة خلال الفعاليات.
إدارة أصول HCI والبنية التحتية
- إدارة دورة حياة العقد (الشراء، النشر، الصيانة، التقاعد) لعقد HCI، التخزين، وأصول الشبكات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أصول HCI والبنية التحتية في قاعدة بيانات إدارة الأصول/CMDB.
- ضمان وضع علامات، وتسميات، وتوثيق صحيح لجميع الأصول البنية التحتية.
- دعم النشر السريع والتعافي لعمليات الفعاليات.
إدارة أصول البنية التحتية السحابية
- تتبع وإدارة الأصول السحابية (آلات افتراضية، تخزين، مكونات الشبكة) المستخدمة لعمليات المواقع.
- التنسيق مع فرق السحابة لتوفير، وتوسيع، وإلغاء تخصيص الموارد.
- الحفاظ على مخزون من تراخيص السحابة، والاشتراكات، وتخصيص الموارد.
- ضمان الامتثال لسياسات أمان السحابة وإدارة التكاليف.
إدارة أصول أنظمة CCTV والأمن
- الإشراف على مخزون ودورة حياة كاميرات CCTV، NVRs، التحكم في الوصول، والأجهزة الأمنية ذات الصلة.
- التنسيق مع فرق الأمن والعمليات للنشر، والصيانة، والترقيات.
- الحفاظ على الوثائق وسجلات الأصول لجميع أنظمة المراقبة والأمن.
- دعم الاستجابة للحوادث من خلال ضمان جاهزية الأصول وتوافرها.
الدعم التشغيلي للفعاليات
- تقديم دعم من المستوى الثاني لمشاكل الأجهزة والأصول خلال الفعاليات الحية.
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وعمليات المواقع لجاهزية الأصول قبل وأثناء وبعد الفعاليات.
- ضمان توافر عالي واسترداد سريع للأصول البنية التحتية الحرجة.
- دعم الاستجابة للحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لخدمات البنية التحتية.
أدوات إدارة الأصول ونظم الإدارة
- استخدام منصات إدارة الأصول مثل Matrix42، SCCM/MECM، ServiceNow، Freshservice، أو نظم مكافئة.
- ضمان عمل أدوات اكتشاف الأصول (مسح معتمد/غير معتمد) بشكل صحيح.
- توليد تقارير الأصول للتدقيق، والميزانية، ومراجعات الامتثال.
الامتثال والحكومة
- ضمان الالتزام بسياسات إدارة الأصول لتكنولوجيا المعلومات، والمعايير الأمنية، ومتطلبات التدقيق.
- دعم الأنشطة الداخلية والخارجية للتدقيق من خلال التحقق من البيانات والتقارير.
- إدارة التخلص من الأصول وفقًا للإرشادات التنظيمية والبيئية.
دعم الأجهزة ودورة الحياة
- تقديم دعم من المستوى الثاني لمشاكل الأجهزة والتصعيدات.
- المساعدة في التخطيط والتنفيذ لدورات تجديد الأجهزة.
- الحفاظ على مخزون احتياطي وضمان التوافر للاستبدالات العاجلة.
- تطبيق المعرفة بأنظمة تشغيل Windows client، Windows Server، وRed Hat Linux لتمكين تكامل إدارة الأصول.
التوريد والتنسيق مع الموردين
- التنسيق مع قسم المشتريات للحصول على، وتجديد، وصيانة العقود، ومطالبات الضمان لجميع أصول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
- مراجعة المواصفات الفنية وضمان الامتثال لمتطلبات المواقع.
- إدارة علاقات الموردين لعمليات الضمان، والإصلاح، والاستبدال.
- ضمان التسليم في الوقت المناسب وجاهزية الأجهزة للفعاليات المجدولة.
المتطلباتالخبرة والتعليم:
- 8+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة HCI، السحابة، CCTV، وأصول البنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- شهادة ITIL Foundation (مفضل).
المهارات المطلوبة:
- الإلمام بأدوات إدارة الأصول (Matrix42، ServiceNow، SCCM/MECM، Lansweeper، إلخ).
- قدرات قوية في الوثائق والتواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية المرتبطة بالفعاليات.
- الإلمام الفني بـ HCI، السحابة، CCTV، وتقنيات البنية التحتية.
- التعاون الفعال مع فرق تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وعمليات المواقع.
المزايا- راتب جذاب + مزايا
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
