موظف استقبال في السبا والترفيه

#كن_غير_محدود

نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.

من خلال الانضمام إلى علامة أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، معًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.

افعل ما تحب؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_غير_محدود

المسؤوليات الرئيسية

علاقات الضيوف والخدمة

• استقبال ومساعدة الضيوف بطريقة احترافية وودية شخصيًا وعبر الهاتف.

  
  

• إدارة حجوزات العلاجات، جدولة المواعيد، وضمان سير العمليات في السبا بسلاسة.

  
  

• تقديم معلومات دقيقة حول خدمات السبا، العلاجات، والعروض الترويجية.

  
  

• التعامل مع مخاوف وشكاوى الضيوف بسرعة وسرية.

  
  

• تشجيع إعادة الحجوزات وتعزيز ولاء الضيوف.

  
  

• الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والموظفين.

  
  

المهام التشغيلية والإدارية

• تشغيل نظام نقاط البيع، التعامل مع المدفوعات، وتسوية المعاملات اليومية.

  
  

• الحفاظ على قواعد بيانات السبا، السجلات، والتقارير حسب الحاجة.

  
  

• مراقبة والحفاظ على النظافة، الأجواء، والتنظيم في جميع مناطق الاستقبال والسبا العامة.

  
  

• دعم مبيعات التجزئة والعلاجات، تحقيق أهداف الإيرادات، وضمان مستويات المخزون المناسبة.

  
  

• تأكيد الحجوزات، التحضير لوصول الضيوف المهمين، وتنسيق تفضيلات الضيوف.

  
  

• الإبلاغ عن التباينات، قضايا الأمان، أو احتياجات الصيانة للإدارة.

  
  

تجربة الضيوف وصيانة المرافق

• ضمان أن جميع مناطق السبا واللياقة البدنية نظيفة، ومجهزة جيدًا، وفي حالة ممتازة.

  
  

• الحفاظ على الإضاءة المناسبة، والموسيقى، والمرافق، والأجواء العامة.

  
  

• دعم إدارة المناشف والمرافق، وضمان بقاء مناطق الضيوف منعشة وجذابة.

  
  

• المساعدة في تحقيق درجات عالية من رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية والانتباه للتفاصيل.

  
  

المؤهلات والمهارات

• حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في دور استقبال في السبا أو العافية أو الضيافة.

  
  

• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.

  
  

• مهارات تنظيمية قوية والانتباه للتفاصيل.

  
  

• مظهر ودود واحترافي وعقلية موجهة نحو الخدمة.