مدير - خدمات العملاء / مبيعات الإعلانات

المسمى الوظيفي
مدير - خدمات العملاء | ماجد الفطيم للتجزئة | المكتب الرئيسي قطر
ملخص الدور
مدير خدمات العملاء مسؤول عن إدارة علاقات العلامات التجارية والوكالات، وزيادة إيرادات الوسائط من خلال النمو وضمان تقديم حلول إعلانات عالية الأداء تعتمد على البيانات عبر نظام الوسائط التجارية لدينا.
ملف الدور

• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال تعزيز اعتماد منتجات الوسائط التجارية عبر النقاط الرقمية وفي المتجر وعبر القنوات المتعددة.
• تطوير وبيع مقترحات وسائط مخصصة تدفع حملات الوسائط التجارية الفعالة والعالية العائد.
• الإشراف على تخطيط وتنفيذ وتسليم حملات عملائك مع التواصل المنتظم لنتائج الأداء.
• فهم قيمة عروض ماجد الفطيم للوسائط الدقيقة وأسعارها وشرح فوائد الوسائط الدقيقة بطريقة ذات معنى للعميل.
• بناء وإدارة خط مبيعات قوي وتوقعات مبيعات شهرية بالإضافة إلى تتبع الأنشطة.
• المساهمة في التطور المستمر لعرض الوسائط التجارية، والمساعدة في تشكيل تنسيقات جديدة وفرص تجارية.
• كونك نقطة الاتصال الرئيسية لشركاء العلامات التجارية والوكالات، وإدارة العلاقات اليومية، من خلال تطوير فهم عميق لأهداف عملاء الأعمال وأولويات العلامات التجارية وتقويمات التسويق لتحديد فرص التعاون.
• بناء والحفاظ على شراكات قوية وطويلة الأمد تدفع الإيرادات المتكررة ورضا العملاء.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاقتصاد أو الاتصال أو أي مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
• خبرة 5 سنوات أو أكثر في إدارة العملاء أو مبيعات الوسائط أو الإعلانات الرقمية.
• خبرة في الإعلانات عبر الإنترنت أو الوسائط الرقمية أو مبيعات التحليلات مع حسابات عالمية وإقليمية.
• يجب أن يكون لديك نجاح كبير في مبيعات الوسائط، مع تركيز خاص على العرض الرقمي من بائع التجزئة أو الناشر أو وكالة الوسائط. (تجربة الوسائط التجارية مرغوبة للغاية).
• خبرة في بيع حلول استهداف الجمهور.

ما نقدمه

• في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لإنشاء لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدار 27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. لا تفوت الفرصة!
• العمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع الأجواء الإيجابية ويتطلعون إلى مستقبلنا.
• العمل مع أكثر من 45000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم موجهون من خلال نموذج القيادة لدينا.