Ki Technologies es una de las empresas líderes en desarrollo de software, web y desarrollo móvil en Chile; socio tecnológico de Nisum y forma parte de Nisum Latam. Con más de 30 años de experiencia en el mercado nacional y EE.UU, Ki Technologies ha sido reconocida por la industria y por sus pares con diversos premios que destacan su capacidad de management.
Creemos que una gestión sólida es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y la construcción de relaciones de largo plazo con ellos. Entendemos y traducimos las necesidades tanto de las áreas de TI como las de Marketing-Comunicaciones, logrando como resultado proyectos exitosos.
Buscamos un consultor senior con sólida experiencia en transformación de procesos de negocio, capaz de diseñar y estructurar modelos operativos que permitan gestionar procesos de manera transversal, eficiente y alineada con las distintas iniciativas organizacionales. El cliente final es una empresa del Perú del rubro de seguros.
El rol tendrá como objetivo principal definir y proponer una metodología de gestión de procesos, articulando su integración con otras iniciativas en curso (agilidad, gobierno de datos, entre otras), y habilitando a la organización para adoptar una mirada end-to-end y sostenible en el tiempo.
Se espera un perfil con alto criterio consultivo, capaz de desenvolverse en contextos de ambigüedad, influir en múltiples stakeholders y proponer soluciones pragmáticas orientadas a impacto.
Modalidad y horario La posición se desarrolla en modalidad presencial en Lima, Perú. La jornada es de tiempo completo, en horario laboral local, promoviendo la colaboración cercana con el equipo y el cliente.
Funciones del cargo
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Levantar y analizar procesos de negocio en coordinación con el área de operaciones
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Evaluar el estado actual de la gestión de procesos en la organización
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Diseñar y proponer una metodología de gestión de procesos alineada al contexto del cliente
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Definir un modelo operativo para la gestión de procesos (roles, responsabilidades, gobernanza)
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Asegurar la coherencia del modelo de procesos con otras iniciativas organizacionales
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Identificar oportunidades de mejora y simplificación de procesos
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Definir estándares, buenas prácticas y lineamientos de gestión de procesos
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Proponer indicadores de desempeño y mecanismos de seguimiento
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Facilitar instancias de trabajo con stakeholders clave
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Acompañar la adopción inicial del modelo propuesto
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Coordinar y alinear el trabajo con otras iniciativas (agilidad, gobierno de datos, cultura, etc.)
Para tener éxito en este rol, esperamos que cuentes con los siguientes conocimientos y experiencia
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Formación y experiencia
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Profesional en Ingeniería, Administración, TI o carrera afín.
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+4 años de experiencia en gestión, rediseño y optimización de procesos.
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Indispensable tener experiencia previa en roles consultivos o liderando iniciativas de mejora organizacional.
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Competencias técnicas
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Experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos end-to-end.
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Dominio de modelamiento de procesos (BPMN o equivalente).
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Experiencia definiendo modelos operativos o esquemas de gestión de procesos.
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Experiencia aplicando metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, DMAIC u otras).
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Capacidad de definir métricas e indicadores de desempeño de procesos.
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Experiencia interactuando en paralelo con múltiples áreas y equipos involucrados.
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Capacidades clave
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Pensamiento sistémico y visión organizacional.
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Capacidad de estructurar problemas y proponer modelos.
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Habilidad para influir y alinear stakeholders.
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Capacidad de trabajo en contextos de ambigüedad
Conocimientos y Experiencia Deseable
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Se valorará el conocimiento y experiencia en metodologías ágiles.
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Se valorará disponer de una certificación Lean Six Sigma (Green Belt o superior)
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Experiencia en diseño de modelos de gobierno de procesos
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Conocimiento de marcos de gobierno de datos (ej. DAMA)
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Experiencia en industrias reguladas (seguros, banca, servicios financieros)
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Experiencia en iniciativas de transformación digital
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Conocimiento de herramientas de automatización o plataformas low-code (a nivel conceptual)
¿Qué te ofrecemos?
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Empresa multicultural con más de 10 nacionalidades.
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Organización con amplia experiencia en trabajo remoto y distribuido, aplicando marcos ágiles.
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Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales.
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Acceso a plataformas de formación como LinkedIn Learning, Tech Talks.
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Ambiente grato y de colaboración, con foco en trabajo en equipo y team building.
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Diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinar, bienestar y cultura (Wellness), con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor.
Ki Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos orgullosos de nuestros esfuerzos continuos para promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.