اغمر نفسك في أفضل عمل في حياتك المهنية في ديجيتال أوشن. سافر جنبًا إلى جنب مع مجتمع قوي من أفضل المواهب الذين لا يكلون في سعيهم لبناء سحابة قابلة للتوسع بأبسط الطرق. إذا كان لديك عقلية نمو، وتحب التفكير بشكل كبير وجريء، وتشعر بالطاقة في بيئة سريعة الوتيرة من مُعطِّل حقيقي للصناعة، ستجد مكانك هنا. نحن نقدر الفوز معًا - أثناء التعلم، والاستمتاع، وإحداث فرق عميق للذين يحلمون ويبنون في العالم.

فريق هندسة الفوترة مسؤول عن إدارة منصة واسعة ومعقدة، تتضمن مجموعة من الوظائف، تضم 70 خدمة. مع استمرار ديجيتال أوشن في نموها السريع وانتقالها إلى السوق العليا، زادت المطالب على المنصة بشكل كبير. سيركز هذا الفريق على تمكين العمليات للأعمال وعملائنا، من خلال التركيز على مرونة المنصة والتميز التشغيلي.

نحن نبحث عن مهندسين متحمسين وماهرين في حيدر أباد. ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان التشغيل السلس لمنصة التحكم لدينا، وتقديم الدعم الفني، وإدارة العمليات، ودفع الكفاءة من خلال الأتمتة. هذه فرصة مثيرة لتكون جزءًا من بناء فريق جديد وإحداث تأثير كبير على نمو شركتنا.

• تقييم: مراجعة وحل تذاكر الدعم المتصاعدة، بما في ذلك التباينات في الفواتير، ومشكلات التحصيل (المدفوعات/التحصيل)، واستفسارات الضرائب. العمل كخط دعم ثانٍ للتقارير عن الأخطاء الواردة من العملاء وخط دعم أول للمساهمين الداخليين.
• أتمتة: تطوير أدوات لدعم الأتمتة لمنصة الفوترة وإدارة العملاء لتقليل التكلفة التشغيلية ووقت الحل لطلبات دعم العملاء من المستوى الأول.
• الملكية التشغيلية: تحمل مسؤولية عمليات منصة الفوترة الأساسية، بما في ذلك تسهيل الائتمانات، والخصومات، والعروض الترويجية، وصفقات الالتزام؛ العمل مع فريق الضرائب على مناطق الضرائب؛ إدارة دفاتر حسابات بائعي سوق SaaS؛ تنسيق المبالغ المستردة والخصومات مع فريق المحاسبة الإيرادية؛ ودعم تقارير الامتثال في نهاية الشهر.
• التطوير: تصميم وصيانة أدوات الأتمتة لتحسين كفاءة المهام التشغيلية الداخلية للفوترة وإدارة العملاء.
• DevOps: التعاون مع مجموعات الهندسة والعمليات السحابية للمساهمة في التميز التشغيلي واستقرار المنصة.
• ضمان إيرادات المنتج: تطوير أدوات ضمان الإيرادات والاختبارات الاصطناعية لتحديد ومعالجة تسرب الإيرادات المحتمل بشكل استباقي.
• إطلاق المنتجات الجديدة: تحمل مسؤولية الجوانب التشغيلية لإطلاق المنتجات الجديدة للمنتجات الحالية، والعمل عن كثب مع فرق المنتجات لضمان التسليم في الوقت المناسب.
• التعاون: العمل عن كثب مع فرق الهندسة وإدارة المنتجات والمالية والمبيعات والدعم لضمان سير العمليات بسلاسة وبناء خرائط الطريق.
• المساهمة: تحسين توثيق المنصة ومنصة التحكم من خلال تحديث أو إنشاء عمليات وإجراءات جديدة.

• قدرة تقنية قوية ومهارات حل المشكلات.
• إجادة في لغة Go، مع خبرة إضافية في Ruby تعتبر ميزة.
• خبرة في الأنظمة الموزعة ونشر الخدمات المتعددة المعقدة.
• معرفة عملية بالميكروسيرفيس والتقنيات مثل Docker وKubernetes وgRPC وKafka وMySQL وRedis.
• خبرة في أدوات البرمجة والأتمتة (مثل Python، برمجة Shell).
• مهارات تواصل وتعاون ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• نهج استباقي وموجه نحو التفاصيل.
• [اختياري: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.]

هذا دور هجين مقره في حيدر أباد، الهند.

#LI-Hybrid

• نحن نبتكر بهدف. ستكون جزءًا من شركة تكنولوجيا متطورة ذات مسار تصاعدي، فخورون بتبسيط السحابة والذكاء الاصطناعي حتى يتمكن البناة من قضاء المزيد من الوقت في إنشاء البرمجيات التي تغير العالم. كعضو في الفريق، ستكون سمكة قرش تفكر بشكل كبير وجريء وذكي، مثل مالك مع ميل للعمل ووعي قوي بالمسؤولية تجاه العملاء والمنتجات والموظفين والقرارات.
• نحن نعطي الأولوية لتطوير المسيرة المهنية. في DO، ستقوم بأفضل عمل في حياتك المهنية. ستعمل مع بعض من أذكى وأكثر الأشخاص إثارة للاهتمام في الصناعة. نحن منظمة عالية الأداء ستتحدى دائمًا تفكيرك الكبير. سيوفر لك فريق تطوير المنظمة الموارد لضمان استمرار نموك. نقدم للموظفين تعويضات عن المؤتمرات والتدريب والتعليم ذي الصلة. جميع الموظفين لديهم وصول إلى أكثر من 10,000 دورة من LinkedIn Learning لدعم نموهم وتطويرهم المستمر.
• نحن نهتم برفاهيتك. بغض النظر عن موقعك، سنوفر لك مجموعة تنافسية من المزايا لدعمك من برنامج مساعدة الموظفين إلى لقاءات الموظفين المحليين إلى سياسة الإجازات المرنة، على سبيل المثال. بينما تظل فلسفة مزايانا متشابهة على مستوى العالم، قد تختلف المزايا المحددة بناءً على اللوائح والتفضيلات المحلية.
• نحن نكافئ موظفينا. نطاق الراتب لهذا المنصب يعتمد على بيانات السوق، وسنوات الخبرة ذات الصلة، والمهارات. قد تتأهل للحصول على مكافأة بالإضافة إلى الراتب الأساسي؛ تحدد مبالغ المكافآت بناءً على أداء الشركة والفرد. كما نقدم تعويضات الأسهم للموظفين المؤهلين، بما في ذلك منح الأسهم عند التوظيف وخيار المشاركة في برنامج شراء أسهم الموظفين.
• ديجيتال أوشن هي صاحب عمل يساوي الفرص. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو النسب أو الأصل الوطني أو الطائفة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو الحالة الطبية أو الحمل أو التركيبة الجينية أو الحالة الاجتماعية أو الخدمة العسكرية.

حدود التقديم: يمكنك التقديم على حد أقصى من 3 وظائف خلال أي فترة 180 يومًا. تعزز هذه السياسة مطابقة أفضل بين الأدوار والمرشحين وتشجع على التقديم المدروس حيث تتماشى مؤهلاتك بشكل أقوى.