أخصائي احتفاظ

تلتزم TCP بتعزيز فريق متنوع وشامل.
ومع ذلك، لا يمكننا رعاية تأشيرات لهذا الدور.
حول TCP (تايم كلوك بلس): لأكثر من 30 عامًا، ساعدت TCP المنظمات في إشراك موظفيها من خلال توفير حلول مرنة ومتنقلة لإدارة الوقت وإدارة القوى العاملة.
موثوق بها من قبل عشرات الآلاف من العملاء وملايين المستخدمين، تقدم TCP تقنية من الطراز الأول ودعمًا شخصيًا للمنظمات من جميع الأحجام في القطاعين العام والخاص لتلبية احتياجاتهم المعقدة في إدارة الوقت، وجدولة الموظفين، وإدارة الإجازات وغيرها من احتياجات القوى العاملة.
يحدث النمو ورؤيتنا لمستقبل ناجح واضحة - نود أن تكون معنا في هذه الرحلة!
لمزيد من المعلومات حول TCP، قم بزيارة www.
tcpsoftware.
com أو تابعنا على لينكد إن أو فيسبوك.
كمتخصص في الاحتفاظ، ستكون مكرسًا لبناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان أن تكون TCP في وضع يمكنها من تقديم الخدمات المتفق عليها التي تتماشى مع أهداف العميل وتوقعاته.
نحن نعلم عملائنا، نقدم المشورة والاقتراحات، نحل المشكلات، وندافع عنهم.
يتم قياس نجاحنا من خلال نجاحهم.
راتب تنافسي بناءً على الخبرة، إجازات مدفوعة، إجازات مرضية، تأمين صحي داخلي، صندوق ادخار وEOBI، إعداد العمل/الحياة الذي تحتاجه لتكون ناجحًا، بيئة إبداعية وتعاونية وداعمة تمنحك الاستقلالية لاستكشاف أفكار جديدة، وتطوير مهاراتك، وتحقيق نتائج متميزة. فرصة للعمل مع مواهب مذهلة في شركة سريعة النمو تقدر فريقها حقًا، تدريب ورش عمل، تعليم، وبناء فريق برعاية الشركة.
فرصة لإحداث تأثير حقيقي على نمو الشركة.
الكثير من العمل التحدي وفرصة لتوسيع مهاراتك.
كل يوم ستعمل مع مواهب مذهلة في شركة سريعة النمو تقدر موظفيها حقًا.
TCP هي صاحب عمل يساوي الفرص.
نحتفل بالتنوع وملتزمون بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
إدارة وصيانة مجموعة متزايدة من الأعمال الحالية، العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع الحسابات ضمن مجموعة أعمالك، بناء شراكات طويلة الأمد عبر مجموعة أعمالك، الاتصال النشط بالعملاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتقديم الدعم لهم، تعليم العملاء حول جميع العروض الحالية والجديدة، تحليل وقياس نجاح العميل، بالإضافة إلى المجالات التي يمكن تحسين حملتهم فيها، تحديد الفرص لزيادة المبيعات والبيع المتقاطع ضمن قاعدة العملاء الحالية.
ضمان معدل تجديد مرتفع عبر قاعدة العملاء.
تقييم مخاطر فقدان العملاء بشكل استباقي والعمل مع فريق المبيعات والنجاح للاحتفاظ بالأعمال.
أنت مناسب تمامًا لهذا الدور إذا كان لديك: 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو نجاح العملاء، خلفية في CRM أو Salesforce تعتبر ميزة، مهارات تواصل قوية ومتابعة/تنفيذ، اهتمام قوي بالتفاصيل، هدف محدد، التزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة، قدرات كتابية وشفوية ممتازة، القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مسؤوليات متعددة، القدرة على العمل في نوبات ليلية.
المتطلبات البدنية: فترات طويلة من الجلوس على مكتب والعمل على الكمبيوتر.
يجب أن تكون قادرًا على رفع ما يصل إلى 15 رطلاً في بعض الأحيان.