قائد المنتجات - الالتزامات

سيؤدي قائد منتج الالتزامات دوراً محورياً في تشكيل عروض الالتزامات لدى هوجوبنك من الجيل التالي، متجاوزاً المنتجات الودائعية التقليدية لبناء تجارب مالية رقمية مدفوعة بالقيمة. سيتركز الدور على تصميم عروض منتجات مبتكرة وتقديمات مدمجة ومقترحات قائمة على النظام البيئي تعزز التفاعل وتحسن الرفاه المالي وتضيف إلى قيمة حياة العميل بشكل طويل الأجل. سيتولى الشخص القيادي قيادة تطوير متكامل لحلول قابلة للتوسع ومتوافقة مع التنظيم وتتمحور حول العميل، تعزز موضع هوجوبنك في السوق وتدفع النمو التجاري المستدام. واجبات ومسؤوليات أساسية
اقتراح المنتج واستراتيجيته: امتلاك وتطوير خارطة طريق منتج ديناميكية توازن بين الابتكار وقيمة العميل وأهداف العمل مع المتطلبات التنظيمية.
تطوير استراتيجية منتج تستشرف المستقبل تشمل الودائع والادخار والحسابات المتداولة والمقترحات ذات القيمة المضافة عبر شرائح التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة.
تصميم تجارب ادخارية وادارة نقدية رقمية مبتكرة تقود التفاعل والالتصاق وقيمة العميل على المدى الطويل.
مواءمة استراتيجية الالتزامات مع أهداف الشمول المالي والنمو والميزانية العمومية للبنك.
تطوير وتوجيه دورة حياة المنتج: من التوليد إلى إنشاء حالة العمل والتوافق التنظيمي وتصميم المسارات والاختبار والإطلاق والتحسين المستمر.
تحويل الأفكار إلى وثائق محددة مثل PIDs/PRDs لضمان توثيق واضح لفِرق التقنية والتطوير.
إجراء تقويمات مستمرة للمنافسة وتحليل السوق لتحديد الفرص والفجوات وإمكانات الابتكار في مجال الالتزامات.
العمل مع فرق البحث والتحليل لاستخلاص رؤى من سلوك العملاء وتحويل النتائج إلى تحسينات في المنتج.
إعادة هندسة العمليات لمنتجات الالتزامات لتوفير تجارب عمل سلسة وبديهية أثناء الإعداد والفتح والحفظ والإدارة المستمرة للحسابات.
دفع الابتكار الرقمي في العمليات باستخدام الأتمتة وتدفقات العمل القائمة على الذكاء الاصطناعي والتنسيق الذكي لتقليل أوقات المعالجة وتقليل التدخلات اليدوية وتحسين المرونة التشغيلية.
تصميم وتضمين مسارات عمل عميل متقدمة تعزز التفاعل والاحتفاظ بالعملاء.
تقييم الأداء باستمرار وتحديد الاختناقات وطرح تحسينات قابلة للتوسع توازن بين السرعة والالتزام والضوابط والمستخدم الممتاز.
التعاون التقني والتحليلي: العمل عن كثب مع فرق التقنية والبيانات والمخاطر والعمليات لترجمة استراتيجية المنتج إلى متطلبات قوية قابلة للتوسع والوحدات المستقلة وتكون جاهزة للمستقبل للمنصات الخاصة بالالتزامات.
التعاون مع فريق البيانات لبناء رؤى قائمة على البيانات حول سلوك العملاء واتجاهات الإيداع وأنماط السيولة ومشاركة الادخار لإبلاغ تطور المنتج وتخصيصه.
تحديد والإشراف على إعدادات المعايير داخل البنك المركزي وأنظمة الدعم لضمان التنفيذ السلس والموثوق والتحكم عبر المسارات.
المخاطر والالتزام والعمليات: التأكد من أن عروض الالتزامات وأسعارها ومسارات العملاء وعمليات التشغيل تتوافق مع لوائح البنك المركزي ومتطلبات مكافحة المال والأموال والتعاملات المشبوهة ومعايير حماية المستهلك.
التعاون مع فرق المخاطر والالتزام والعمليات لدمج ضوابط وقائية وإجراءات مراقبة المعاملات وميزات الثقة مع العملاء ضمن منتجات الالتزامات.
التعريف المبكر بالتغيرات التنظيمية المحتملة والمخاطر التشغيلية، ومزامنة تصميم المنتج مع الحوكمة والتميز التشغيلي.
التوازن بين الابتكار والحذر من خلال تصميم حلول الالتزامات آمنة ومتوافقة وقابلة للمستقبل.
قيادة عابرة للوظائف: قيادة وتأثير فرق مشتركة تشمل التقنية والمخاطر والامتثال والمالية والعمليات والبيانات لتصميم وإطلاق وتكبير مقترحات وميزات الالتزامات.
ضمان توافق استراتيجية المنتج مع الأهداف الربحية وتجربة العملاء لضمان أن تكون منتجات الالتزامات متوافقة تنظيمياً ومبتكرة ومجدية تجارياً.
كونك نقطة محورية للمسؤولية عن تسليم المنتج وتوفير ملكية واضحة وتنفيذ في الوقت الفعلي والتواصل الفعال مع الجهات الداخلية والخارجية.
التعاون الوثيق مع كبار القادة وأطر الحوكمة لتأمين الموافقات وإدارة الاعتماد والتأكد من الاتساق الاستراتيجي عبر محفظة الالتزامات للبنك.
المسؤوليات الثانوية
تصور وتطوير مقترحات التزامات جديدة تتجاوز CA/SA التقليدية، بما في ذلك ابتكارات الادخار ومنتجات الهدف وتحسين السيولة وأدوات الدمج المصرفي وحالات الاستخدام في النظام البيئي.
المساهمة في نماذج أعمال جديدة ومصادر دخل، بما فيها العروض القائمة على الرسوم والخدمات المصرفية بالاشتراك والاقتراحات المجمعة وفرص البيع المتبادل مع منتجات الإقراض والمدفوعات والثروة.
المساعدة في تطوير مبادرات التثقيف المالي والتعليم المالي للعملاء لضمان دعم مقترحات الالتزامات للشمول وبناء الثقة والسلوك المصرفي المسؤول.
تقديم مدخلات لعرض رؤية استراتيجية وتحديثات المجلس وأوراق التقديم التنظيمية، مع وضوح والامتثال ورؤية المنتج.
دعم فرق التسويق والنمو ودورة الحياة في تصميم الحملات واستراتيجيات الاستحواذ وعمليات الاحتفاظ ورحلات تفاعل العملاء المرتبطة بمنتجات الالتزامات.
المشاركة في التعاقد مع الموردين وتقييمهم ومناقشات الشراكات، خصوصاً في الحالات التي تدعم منصات الطرف الثالث أو تمكين التكنولوجيا أو قدرات التكنولوجيا في الابتكار بالالتزامات.
المساهمة في إرساء ثقافة التحسن المستمر وتحديد فرص لتحسين العمليات والرحلات الرقمية وواجهات المستخدم والتوسع التشغيلي.
المؤهلون والمتطلبات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو الاقتصاد أو الهندسة أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة.
أسس أكاديمية قوية في إدارة المنتجات أو الخدمات المالية أو التحول الرقمي تعتبر ميزة.
6-8 سنوات من الخبرة في فروع التجزئة أو الخدمات المصرفية الرقمية أو التكنولوجيا المالية مع تعرض واسع للمنتجات الالتزامية أو العروض المدفوعة بالحسابات.
خبرة مثبتة في التصور والإطلاق وتطوير المنتجات المالية الرقمية (الالتزامات والادخار والخدمات المصرفية المتداولة أو خدمات اقتصادية بيئية مبتكرة).
الخبرة في العمل مع فرق التكنولوجيا والبيانات والامتثال والعمليات لبناء منتجات مصرفية رقمية قابلة للتوسع.
إثبات القدرة على العمل ضمن بيئات مالية مُنظَّمة، مع تعرض مفضل لإطارات SBP التنظيمية.
الخبرة في فهم العميل وإدارة المحفظة وتحسين أداء منتجات الادخار أو التفاعل مع العملاء.