منسق هاب سبوت

نظرة عامة: تركز هذه الوظيفة على تعزيز تمكين فريق المبيعات وتحسين العمليات لزيادة الإنتاجية.
يجب أن يكون المرشح المثالي بارعًا في استخدام أدوات متطورة مثل هاب سبوت وأبولو وزابير لتبسيط العمليات وزيادة كفاءة المؤسسة.
تعتبر الخبرة في تحسين قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء لتوسيع نطاق التواصل مع ممثلي تطوير الأعمال (BDR) مع ضمان دقة البيانات وتحسين النظام أمرًا أساسيًا.
يجب أن يكون هناك سجل مثبت في تبسيط عمليات المبيعات وتحسين نتائج المبيعات.
المسؤوليات الرئيسية: تحسين البيانات وإدارة العملاء المحتملين: إدارة وتحسين عمليات تحسين العملاء المحتملين، بما في ذلك إدارة البيانات، وتحليل النظام، وإجراء فحوصات جودة العملاء المحتملين بشكل مستمر.
إدارة CRM في هاب سبوت: الإشراف على إدارة CRM، بما في ذلك المساعدة في تعيين وإعادة تعيين العملاء المحتملين لفريق المبيعات، وضمان تحديث جميع السجلات وملاءمتها.
بحث تحسين العملاء المحتملين: استخدام أبولو ولينكد إن للبحث وتحسين العملاء المحتملين بمعلومات ذات صلة لزيادة نجاح التواصل.
جودة البيانات وتنظيفها: مراقبة وصيانة جودة البيانات، وإزالة التكرارات، ومعالجة التناقضات في نظام إدارة علاقات العملاء.
التقارير ولوحات المعلومات: تطوير وصيانة تقارير الأداء ولوحات المعلومات لتتبع المقاييس الرئيسية وتقديم رؤى لفريقي المبيعات والتسويق.
تكامل الأدوات والتقارير: التكامل مع أدوات المبيعات مثل رينغ سنترال لضمان تقارير دقيقة ومتزامنة عبر المنصات.
تنظيف العملاء المحتملين والدقة: البحث بشكل استباقي عن عملاء محتملين جدد وتنظيفهم لضمان الدقة والملاءمة.
تحسين سير العمل: تحديد عدم الكفاءة في سير العمل الحالي في هاب سبوت، وتقديم التوصيات وتنفيذ تحسينات العمليات.
الدعم والتحليل العشوائي: تقديم الدعم لطلبات التحليل العشوائي للبيانات، وإنشاء مهام لممثلي تطوير الأعمال، والمتابعة مع العملاء المحتملين.
التعاون بين الأقسام: العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لتبسيط الاتصالات وتسليم البيانات.
المسؤوليات الثانوية: التيسير والتواصل: المشاركة في جلسات المعايرة والاجتماعات لضمان تواصل واضح وفعال عبر الأقسام.
دعم ممثلي تطوير الأعمال: الحفاظ على تواصل مفتوح مع ممثلي تطوير الأعمال لمعالجة الاستفسارات وتقديم الدعم المستمر للأنشطة المتعلقة بالعملاء المحتملين.
تدريب الفريق وتطويره: المساعدة في تدريب الأعضاء الجدد في الفريق، وتقديم التوجيه والدعم المستمر لضمان نجاحهم على المدى الطويل.
مؤشرات الأداء والتقارير: تقديم تقارير عن مؤشرات الأداء والأدوات والأداء العام للقسم لأصحاب المصلحة الرئيسيين.
تجربة ثقافتنا الديناميكية: عيش تجربة ثقافتنا الممتعة والشاملة والمبتكرة التي تقدر مساهماتك الفريدة وتدعم نموك المهني.
اغتنم الفرص: اغتنم الفرص اليومية للتعلم والابتكار والتفوق.
اترك أثرًا حقيقيًا في مجالك.
نمو مهني بلا حدود: افتح عالمًا من الاحتمالات والموارد لدفع مسيرتك المهنية إلى الأمام.
إثارة في بيئة سريعة: ازدهر في أجواء مليئة بالطاقة والجاذبية.
واجه التحديات واحصل على مكافآت مثيرة.
المرونة، بطريقتك: استمتع بحرية العمل من المنزل أو من أي مكان تختاره.
أنشئ بيئة العمل المثالية لك.
توازن العمل والحياة في أفضل حالاته: وداعًا للرحلات المرهقة ومرحبًا بالوقت الجيد مع الأحباء.
حقق تكاملًا صحيًا بين العمل والحياة لتقديم أفضل أداء لديك.
درجة البكاليوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو إدارة الأعمال أو ريادة الأعمال أو مجالات ذات صلة.
الخبرة العملية المطلوبة: 1-2 سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين، أو إدارة البيانات، أو مبيعات B2B.
ما لا يقل عن 6 أشهر من الخبرة مع منصات إدارة علاقات العملاء، ويفضل أن تكون هاب سبوت.
1-2 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء أو تجربة مبيعات شاملة مفضلة.
خبرة عملية في تكامل زابير لعمليات المبيعات والأتمتة.
المهارات الأساسية: إدارة البيانات: الكفاءة في تنظيم وصيانة البيانات.
تحليل النظام: القدرة على تحليل وتحسين الأنظمة لتحسين عمليات تحسين وإدارة العملاء المحتملين.
إدارة CRM: الخبرة في إدارة CRM، وخاصة مع هاب سبوت.
تحسين العملاء المحتملين: الخبرة في تحسين العملاء المحتملين باستخدام أدوات مثل أبولو ولينكد إن.
ضمان جودة البيانات: نهج استباقي لتنظيف وضمان دقة العملاء المحتملين وبيانات CRM.
مهارات البحث: القدرة القوية على جمع وتفسير المعلومات ذات الصلة لتحسين العملاء المحتملين.
المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ لاتخاذ القرارات.
تكامل زابير: الكفاءة في استخدام زابير لأتمتة سير العمل وتكامل الأدوات لتحسين كفاءة الفريق.
الحد الأدنى من المتطلبات الفنية وبيئة العمل: اتصال بالإنترنت: اتصال إنترنت أساسي بسرعة لا تقل عن 15 ميغابت في الثانية.
اتصال إنترنت احتياطي بسرعة لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية.
يجب أن يكون الاتصال الاحتياطي قادرًا على دعم العمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
الجهاز الأساسي: جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول مزود على الأقل بما يلي: معالج Intel Core i5 (الجيل الثامن أو الأحدث)، معالج Intel Core i3 (الجيل العاشر أو الأحدث)، معالج AMD Ryzen 5، أو معالج مكافئ.
الحد الأدنى من 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي.
الجهاز الاحتياطي: يجب أن يلبي أو يتجاوز أداء معالج Intel Core i3.
يجب أن يكون وظيفيًا أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
كاميرا ويب تعمل.
سماعة رأس USB مع خاصية إلغاء الضوضاء.
مساحة مكتبية هادئة ومخصصة في المنزل.
الأجهزة الطرفية وبيئة العمل: هاتف ذكي لأغراض الاتصال والتحقق.