الوصف الوظيفي
دور المشروع : مهندس تطوير شامل
وصف دور المشروع : مسؤول عن تطوير و/أو هندسة الميزات الشاملة لنظام، من تجربة المستخدم إلى الشيفرة الخلفية. استخدم مهارات التطوير لتقديم حلول مبتكرة تساعد عملائنا على تحسين الخدمات التي يقدمونها. استغل التقنيات الجديدة التي يمكن تطبيقها لحل المشكلات التجارية المعقدة بعقلية تعتمد على السحابة والمرونة.
المهارات المطلوبة : إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات من ServiceNow
المهارات الجيدة أن تكون : NA
يتطلب الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة
المؤهل التعليمي : 15 سنة تعليم بدوام كامل
ملخص الوصف الوظيفي:
نبحث عن محترف ذو رؤية مستقبلية يتمتع بعقلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتصميم وتطوير ونشر حلول ذات مستوى مؤسسي باستخدام أطر الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيل التي تعزز الابتكار والكفاءة والتحول التجاري.
بصفتك مهندس دعم التطبيقات، ستعمل كتحقيقات برمجية، موفراً خدمة ديناميكية تحدد وتحل المشكلات داخل مكونات متعددة من أنظمة الأعمال الحيوية. سيكون يومك النموذجي مليئًا بالتعاون مع فرق مختلفة لاستكشاف وحل الحوادث، مما يضمن سير العمليات التجارية بسلاسة وكفاءة. ستشارك في المراقبة والصيانة الاستباقية للأنظمة، مما يسهم في موثوقية وأداء التطبيقات التي تدعمها. ستتضمن دورك أيضًا توثيق الحلول ومشاركة المعرفة مع أعضاء الفريق لتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
الأدوار والمسؤوليات:
قيادة تصميم وتسليم الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي من خلال تطبيق GenAI والذكاء الاصطناعي الوكلي لمعالجة التحديات التجارية المعقدة، وأتمتة العمليات، ودمج الرؤى الذكية في سير العمل المؤسسي لتحقيق تأثير قابل للقياس.
- من المتوقع أن تؤدي بشكل مستقل وتصبح خبيرًا في المجال.
- مطلوب المشاركة النشطة/المساهمة في مناقشات الفريق.
- المساهمة في تقديم حلول لمشكلات العمل ذات الصلة.
- المساعدة في تطوير وتنفيذ أفضل الممارسات لدعم التطبيقات.
- الانخراط في التواصل المنتظم مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم وتقديم تحديثات في الوقت المناسب حول حل المشكلات. المهارات المهنية والتقنية:
فهم قوي للذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيل، وهندسة المطالبات، وأطر تقييم الذكاء الاصطناعي. القدرة على مواءمة قدرات الذكاء الاصطناعي مع الأهداف التجارية مع ضمان القابلية للتوسع والاستخدام المسؤول وتحقيق القيمة الملموسة.
المهارات الأساسية المطلوبة: إتقان إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات من ServiceNow.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لتشخيص وحل المشكلات بفعالية.
- خبرة في إدارة الحوادث وعمليات تلبية طلبات الخدمة.
- فهم قوي لأساليب دورة حياة تطوير البرمجيات.
- خبرة في لغات البرمجة الحديثة والأطر.
- معرفة بإطار عمل ITIL وتطبيقه في إدارة الخدمات.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين.
معلومات إضافية:- يجب أن يكون لدى المرشح خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات من ServiceNow.
- مطلوب 15 سنة من التعليم بدوام كامل.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
