أخصائي تجارة إلكترونية / مسوق رقمي

المسمى الوظيفي: أخصائي تجارة إلكترونية / مسوق رقمي
الموقع: عن بُعد
وصف الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي تجارة إلكترونية / مسوق رقمي مبدع وذو نتائج للانضمام إلى فريقنا.
سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إدارة منصات المبيعات عبر الإنترنت، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي، وزيادة الحركة والتحويلات إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا.
تتطلب هذه الوظيفة مهارات تحليلية قوية، وفهم عميق لأفضل الممارسات في التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، والقدرة على إنشاء محتوى جذاب يت resonates مع جمهورنا المستهدف.
المسؤوليات الرئيسية: إدارة التجارة الإلكترونية: إدارة وتحسين منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، بما في ذلك قوائم المنتجات، وإدارة المخزون، ومعالجة الطلبات.
استراتيجية التسويق الرقمي: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لزيادة الحركة، والتفاعل، والمبيعات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين محركات البحث، والدفع لكل نقرة.
إنشاء المحتوى: إنشاء محتوى جذاب وعالي الجودة لوصف المنتجات، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني، ومواد التسويق الرقمي الأخرى.
التحليلات والتقارير: مراقبة وتحليل أداء الموقع والحملات باستخدام أدوات مثل Google Analytics، وتقديم تقارير منتظمة ورؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الاستراتيجيات.
تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث: تحسين محتوى الموقع وقوائم المنتجات لمحركات البحث، وإدارة حملات الدفع لكل نقرة، وضمان وجود قوي على الإنترنت.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: تطوير وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتقسيم القوائم واستهداف مجموعات العملاء المحددة لزيادة التفاعل والتحويلات.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء وجدولة المنشورات، والتفاعل مع المتابعين، ومراقبة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي.
تجربة العملاء: ضمان تجربة سلسة وإيجابية للعملاء على منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، ومعالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة.
أبحاث السوق: إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات والفرص وأنشطة المنافسين، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة للبقاء في المقدمة.
المؤهلات: خبرة مثبتة كأخصائي تجارة إلكترونية أو مسوق رقمي.
فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية (مثل: ساب، وو كومرس، ماجنتو) وأدوات التسويق الرقمي.
إتقان استخدام أدوات التحليل (مثل: Google Analytics) لقياس وتحسين الأداء.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
عقلية إبداعية ومبتكرة، مع القدرة على إنشاء محتوى جذاب.
إتقان تحسين محركات البحث، والتسويق عبر محركات البحث، وإدارة الدفع لكل نقرة.
خبرة مع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل: Mailchimp، Klaviyo).
إلمام بأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (مثل: Hootsuite، Buffer).
مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بكفاءة.
درجة البكالوريوس في التسويق، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة.
المهارات المفضلة: خبرة مع أدوات التصميم الجرافيكي (مثل: Adobe Creative Suite).
معرفة بـ HTML / CSS للتحديثات الأساسية على المواقع.
إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتقسيم العملاء.
فهم قوي لسلوك المستهلك عبر الإنترنت والاتجاهات.