مستشار - مطور تطبيقات أبيان

هل أنت مستعد لبناء المستقبل مع الذكاء الاصطناعي؟
في جينباكت، نحن لا نتبع التكنولوجيا فحسب، بل نحدد الإيقاع. إن الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي يعيدان تعريف الصناعات، ونحن نقود هذه الحملة. مصنع جينباكت للذكاء الاصطناعي، وهو مسرع رائد في الصناعة، هو مثال على كيفية توسيع نطاق حلول التكنولوجيا المتقدمة لمساعدة الشركات العالمية على العمل بذكاء، والنمو بسرعة، والتحول على نطاق واسع. من النماذج الكبيرة إلى الذكاء الاصطناعي الوكلي، تتناول حلولنا الرائدة أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه الشركات.
إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الحركة مدفوعة بالابتكار، وتحب بناء ونشر حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة، وترغب في دفع حدود الممكن، فهذه هي لحظتك.
جينباكت (NYSE: G) هي شركة خدمات وحلول تكنولوجيا متقدمة تقدم قيمة دائمة للشركات الرائدة عالميًا. من خلال معرفتنا العميقة بالأعمال، والتميز التشغيلي، والحلول المتطورة - نساعد الشركات عبر الصناعات على التقدم والبقاء في المقدمة. مدعومون بالفضول، والشجاعة، والابتكار، يقوم فرقنا بتنفيذ البيانات، والتكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي لخلق الغد، اليوم. تعرف علينا في genpact.com وعلى LinkedIn وX وYouTube وFacebook.
ندعوكم لتقديم الطلبات لوظيفة مستشار - مطور تطبيقات أبيان
في هذه الوظيفة، ستكون جزءًا من التصميم، والتطوير، والهندسة، والتنفيذ، والدعم لتطبيقات الأعمال الشاملة باستخدام منصة أبيان BPM.
المسؤوليات:
• الدعم الفني لمستوى أبيان
• ضمان تقديم الخدمات وفقًا لأهداف مستوى الخدمة المتفق عليها.
• توفير نقطة تصعيد والتركيز على معالجة مشكلات تقديم الخدمة المحتملة.
• تحديد وتسهيل تقديم تحسينات الخدمة.
• القدرة على التواصل بفعالية عبر مجموعة معقدة ومتنوعة من أصحاب المصلحة.
• يجب أن تمتلك خبرة كبيرة في تقديم خدمات دعم الأعمال/تكنولوجيا المعلومات في بيئة متعددة التطبيقات متكاملة للغاية.
• القدرة والمرونة للعمل في بيئة افتراضية عبر مناطق زمنية متعددة.
• المرونة للعمل في ساعات غير قياسية لدعم أنظمة الإنتاج العالمية.
• تطوير مستودع معرفة قوي لضمان الاحتفاظ بالمعرفة وبنية النسخ الاحتياطي داخل الفرق.
• تطوير أعضاء الفريق والتقارير المباشرة من خلال تقديم التوجيه اليومي، والتعليقات، والتدريب أثناء العمل.
• يجب أن تكون لديك خبرة في حل المشكلات وتقديم الحلول للمستخدمين النهائيين في بيئات تحت ضغط عالي.
• يجب أن تكون لديك خبرة في دعم بيئات حيوية حاسمة على مدار 24 ساعة في الأسبوع.
• رفع تذاكر الحوادث/المشكلات حسب الحاجة.
• RCA - دعم توفير تحليل السبب الجذري وإدارة تذاكر المشكلات المرتبطة.
• حل - تقديم الدعم من المستوى الثاني لحل الحوادث/تذاكر المشكلات، وضمان الإغلاق في الوقت المناسب للقضايا/التذاكر المبلغ عنها.
• إدارة التغيير والإصدار - دعم المراحل ذات الصلة من عملية إدارة التغيير والإصدار، مع الالتزام بالمعالم الزمنية ومواعيد التسليم... على سبيل المثال "اختبار كسر/إصلاح".
• تقديم المعرفة لأعضاء الفريق الجدد.
• المراقبة الاستباقية لوظائف الدفعات، والأخطاء المعاملاتية، ولوحات المعلومات، وجداول تقارير الإنتاج، وصحة قاعدة البيانات والخادم.
• دعم الطلبات العارضة من الأعمال للمساعدة في مناقشة/حل المشكلات التي لم يتم التقاطها تحت الحلول الحالية، على سبيل المثال فجوات المعرفة والتدريب.
• تقديم الدعم خلال الفترات الرئيسية من النشاط التجاري، مثل الأنشطة الشهرية، والربع سنوية، ونهاية السنة.
• حضور، والمشاركة، والمساهمة في الاجتماعات الفردية، واجتماعات الفريق، وخطط الأهداف، وأنشطة التطوير.
• القدرة على إظهار استخدام منهجيات حل المشكلات.
• القدرة على العمل ضمن بيئة ثقافية متنوعة.
• نهج مرن وقابل للتكيف للعمل عبر مواقع الأعمال العالمية.
• تصميم وبناء وتكوين التطبيقات لتلبية متطلبات العمليات التجارية والتطبيقات.
• فهم متطلبات الأعمال وتطوير الحلول التقنية.
• التواصل بفعالية ضمن الفرق العالمية ومع فرق الأعمال لتنفيذ المهام المتعلقة بالمشاريع بسلاسة وبطريقة منسقة.
المؤهلات التي نبحث عنها فيك!
المؤهلات الدنيا/المهارات:
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة مع سنوات خبرة ذات صلة في دعم أنظمة الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات.
• شهادة أبيان من المستوى 1/2.
المؤهلات/المهارات المفضلة:
• تطوير كائنات أبيان، وواجهات برمجة التطبيقات، والتكامل مع أنظمة داخلية/خارجية أخرى.
• أساسيات قوية في جافا، وأبيان، ونماذج التصميم، وفهم المتطلبات، واختبار الوحدة.
• معرفة قوية بنماذج تصميم أبيان/نماذج العمليات والتكامل على مستوى البيانات.
• يجب أن تمتلك خبرة عملية قوية في الهندسة، والتطوير، وعمليات دورة حياة تطوير البرمجيات ذات الصلة، ومعرفة ممتازة بواجهات برمجة التطبيقات، والخدمات الصغيرة، وقواعد البيانات.
• معرفة/خبرة جيدة في PL/SQL، وMaria DB إلى حد ما لتنفيذ تطوير التطبيقات والتكامل اللازم.
• المعرفة في مجال التأمين ستكون مفضلة.
• العمل على طلبات تطوير، ودعم، وتعزيز حرجة، وضمان توفر، وإمكانية الوصول، ودقة التسليمات.
• يجب أن تظهر مهارات تحليلية قوية، ومهارات حل المشكلات، والقدرة على العمل في بيئة عمل معقدة وتحديات.
• الشهادات في أبيان (على الأقل المستوى 2)، وجافا، والسحابة مرغوبة بشدة.
• الاستعداد للعمل في دعم تطبيقات أبيان والاستعداد للعمل في بيئة على مدار 24 ساعة في الأسبوع (نوبات دورية).
• مؤهل ITIL على مستوى الأساس أو خبرة دعم ذات صلة في خلفية ITIL.
• خبرة في دعم التطبيقات من المستوى الأول/الثاني.
• خبرة في استخدام أدوات ITIL (Service now، JIRA، BMC Remedy).
• القدرة على دفع الامتثال والالتزام بالعمليات.
• خبرة في جافا.

لماذا جينباكت؟
• قيادة التحول القائم على الذكاء الاصطناعي - بناء وتوسيع حلول الذكاء الاصطناعي التي تعيد تعريف الصناعات.
• إحداث تأثير - دفع التغيير للشركات العالمية وحل التحديات التجارية المهمة.
• تسريع مسيرتك المهنية - اكتساب خبرة عملية، وتدريب عالمي المستوى، وإرشاد، وشهادات في الذكاء الاصطناعي لتعزيز مهاراتك.
• النمو مع الأفضل - التعلم من أفضل المهندسين، وعلماء البيانات، وخبراء الذكاء الاصطناعي في بيئة ديناميكية وسريعة الحركة.
• الالتزام بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي - العمل في بيئة حيث الحوكمة، والشفافية، والأمان هي جوهر كل ما نبنيه.
• الازدهار في ثقافة قائمة على القيم - شجاعتنا، وفضولنا، ووضوحنا - المبنية على أساس من النزاهة والشمولية - تسمح لأفكارك بتغذية التقدم.
تعال وكن جزءًا من 140,000+ مبرمج، ومصممي تكنولوجيا، وصانعي نمو في جينباكت، ووجه مسيرتك المهنية في الاتجاه الوحيد الذي يهم: للأعلى.
دعونا نبني الغد معًا.
جينباكت هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ويعتبر المتقدمين لجميع الوظائف دون تمييز على أساس العرق، أو اللون، أو الدين أو المعتقد، أو الجنس، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو حالة المواطنة، أو الحالة الزوجية، أو حالة العسكريين/المحاربين القدامى، أو المعلومات الجينية، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. جينباكت ملتزمة بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر الاحترام والنزاهة، والتركيز على العملاء، والابتكار.
علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أن جينباكت لا تتقاضى رسومًا لمعالجة طلبات العمل ولا يُطلب من المتقدمين الدفع للمشاركة في عملية التوظيف لدينا بأي شكل آخر. تشمل أمثلة هذه الاحتيالات شراء "طقم البداية"، أو الدفع للتقديم، أو شراء المعدات أو التدريب.