قبطان

لإجراء الرحلات المعينة وفقًا للأحكام التفصيلية لدليل عمليات الخطوط الجوية وبما يتوافق مع اللوائح التنظيمية المهتمة من قبل جهة الطيران المدني المعنية. يجب عليه/عليها ضمان السلامة والأمن والكفاءة القصوى عبر جميع الرحلات التي تُدار؛ يدعم ويُرشد طاقم الطيران/المقصورة، يتعامل مع الحالات الطارئة والسيناريوهات العارضة بفعالية، ويتولى السيطرة على الرحلة لضمان الأداء الناجح والصورة المؤسسية الإيجابية

1. يقود الطائرة المعينة من وجهة إلى أخرى وفق الجداول وخطط الرحلة المعتمدة؛ يضطلع بمسؤولياته كالمسؤول الأعلى عن الطائرة خلال الرحلات المعينة مع مراعاة العوامل التالية وفق الأولوية:
i. السلامة
ii. الكفاءة
iii. راحة الركاب
2. يتأكد من أن الرحلات المعينة تُدار وفق الأحكام التفصيلية لدليل عمليات الشركة واللوائح المعمول بها. في جميع الأوقات، يطبق ويراقب ويحافظ على الإجراءات اللازمة لضمان تشغيل آمن وسلس للطائرة خلال الرحلة undertaking.
3. يضمن حضوراً في الوقت المناسب، واهتماماً بالمظهر واللياقة القانونية للذات وطاقم الرحلة المعين؛ يجري موجزاً قبل الرحلة لضمان إطلاع الأعضاء على تفاصيل الرحلة؛ ويستمر في التحقق من أن الإيجاز يتم بشكل صحيح قبل كل إجراء وفق الإجراءات المعتمدة.
4. يتعاون مع مساعدي الطيارين (الأول والثاني) وفِرَق الإرسال قبل كل رحلة لضمان استعداد أفراد طاقم الرحلة/المقصورة وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، بما في ذلك حالة الطائرة الفنية وتفضيلات المسار والطقس والوقود والوزن وتوزيع الأدوار، إلخ.
5. يضمن، ضمن حدود السلامة كما وردت في الأقسام ذات الصلة من دليل عمليات الخطوط الجوية، أن تُقَاد الطائرة لتحقيق أقصى استخدام فعال للوقود خلال الرحلة.
6. يضمن إجراء فحص السلامة والأمن والوقود والفترة الانتقالية المطلوبة لكل رحلة من قبل أفراد طاقم الرحلة/المقصورة المعينين قبل وأثناء وبعد كل رحلة. يتخذ الإجراءات اللازمة ويُوجّه أفراد الطاقم حول كيفية التصرف في حال وجود مخالفات للسلامة أو الأمن؛ يقرر التصعيد إذا لزم الأمر.
7. يتعاون مع مهندسي الصيانة لتأكيد حالة الطائرة الفنية والتأكد من صلاحيتها للطيران؛ يلتمس دعم MCC وMROs لرفع أي مخاوف وتحديد أي عيوب أو مشاكل فنية؛ يطبق التصحيح أو الإجراء التصحيحي فوراً حيثما ينطبق.
8. يجعل جميع الوثائق والسجلات الفنية محملة بالبيانات الدقيقة اللازمة وفقًا للوائح الشركة والجهة التنظيمية المعنية المعتمدة. وهذا يشمل دفتر السجل الفني، دفتر الرحلة، ورقة الصعود، التقارير، إلخ.
9. يضمن توزيع دليل عمليات الشركة وفهرسته ومراجعته والالتزام به من قبل طاقم الطيران.
10. يبقى على اطلاع دائم بالمتطلبات القانونية للجهات التنظيمية المختلفة مثل هيئة الطيران المدني وشركة إيرباص وأي جهة تنظيمية ذات صلة تتعلق بالرحلات وطاقم الطيران.
11. يتولى مهام إضافية برغبة الإدارة مثل ضابط السلامة أو ضابط الأمن، وفق ما يوجه به مدير الخط وبما يتوافق مع أحكام الجزء (أ) من دليل عمليات الشركة.

• رخصة ATPL مناسبة مطلب أساسي.
• يجب أن يجتاز التقييم الفني/السيكومتري للطيارين وفق معايير الشركة والجهة التنظيمية المعنية.
• يجب أن يجتاز فحص اللياقة الطبية للطيارين وفق معايير الشركة والجهة التنظيمية المعنية.
• التدريب في السلامة والاستجابة للطوارئ أساسي — الشهادة الرسمية ميزة.
• التدريب الأساسي للمطار وإجراءات الأمن واللوائح ميزة.
• تدريب إدارة موارد الطاقم يعتبر ميزة.
• مبادئ ومعايير IATA المتعلقة بالأمن ميزة.
• الطلاقة في أنظمة الطائرة، والإلمام ببرنامج Microsoft Office
• مهارات كتابة تقارير تقنية وعروض تقديمية عالية المستوى بالإنجليزية، وكذلك مهارات لغوية جيدة بالعربية.
• إتقان اللغة الإنجليزية جيد جداً (لغات محلية أخرى في بلد العمل ميزة).

- يجب أن يكون لديه ساعات طيران لا تقل عن 4000 ساعة للطائرة، ويفضل Airbus 320.
- يفضل الخبرة مع شركات الطيران منخفضة التكلفة.
- معرفة صناعية مقبولة بأنظمة الطائرات وإجراءات التشغيل.
- يجب أن يمتلك المعرفة والخبرة اللازمة للتعامل مع أي دور آخر يكلف به مثل دور الأمن أو السلامة حسب لوائح الشركة والجهة التنظيمية المعنية.
- تعرض لإجراءات وممارسات QA/السلامة/الأمن/التدقيق المرتبطة بتشغيل الرحلات.
- القدرة على تطبيق السياسات والإجراءات والدلائل حسب المعايير واللوائح المعتمدة.
- القدرة على الأداء في بيئة تتغير فيها الجداول والضغط الكبير للمهام والسيناريوهات العارضة.
- هدوء، ثقة بالنفس وتركيز، قادر على التعامل مع الطوارئ والتهديدات بكفاءة.
- مهارات مثبتة في تحليل البيانات وتحديد العيوب وتوصية حلول فعالة من حيث التكلفة.
- تركيز على التكلفة، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار فعالة.
- دقة عالية مع اهتمام بكل من النتائج والتفاصيل.
- يستخدم الخبرة الفنية وبناء العلاقات الشخصية لدعم أهداف الشركة.
- يظهر القدرة على الإسهام وتحقيق نجاح في تنفيذ استراتيجية العمل وتحقيق KPIs محددة.