محدد مواعيد (دوام كامل)

يسعى عميلنا إلى محدد مواعيد متحمس وماهر للانضمام إلى فريق المبيعات الخاص بهم.
المسؤولية الأساسية لهذه الوظيفة هي الاتصال بالعملاء المحتملين، وتقديم منتجاتنا / خدماتنا، وتحديد المواعيد لممثلي المبيعات لدينا.
يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال ممتازة، وسلوك مقنع، والقدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء المحتملين.
مسؤوليات الوظيفة إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين لبدء المحادثات وإقامة علاقة.
التواصل بوضوح وإقناع حول قيمة منتجاتنا / خدماتنا.
تأهيل العملاء المحتملين من خلال طرح الأسئلة ذات الصلة وتقييم إمكانياتهم كعملاء.
تحديد المواعيد لممثلي المبيعات لدينا بناءً على توفر العملاء المحتملين وجداول المبيعات.
إدخال معلومات دقيقة ومفصلة حول العملاء المحتملين والمواعيد في نظام إدارة علاقات العملاء.
متابعة العملاء المحتملين وضمان التواصل في الوقت المناسب للحفاظ على تفاعلهم.
التعاون مع فريق المبيعات لتوفير المعلومات اللازمة حول المواعيد المجدولة.
الحفاظ على سجل بأنشطة المكالمات اليومية، بما في ذلك المكالمات التي تم إجراؤها والمواعيد المحددة.
البقاء على اطلاع بمعرفة المنتجات / الخدمات والاتجاهات الصناعية لمعالجة استفسارات العملاء المحتملين بفعالية.
خبرة مثبتة في التسويق الهاتفي، أو تحديد المواعيد، أو دور مشابه.
مهارات اتصال شفهية ممتازة مع القدرة على التفاعل وبناء علاقة عبر الهاتف.
مهارات إقناع وتفاوض قوية.
معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء وإتقان إدخال البيانات.
عقلية موجهة نحو الأهداف مع القدرة على تحقيق وتجاوز أهداف تحديد المواعيد.
موقف إيجابي ونهج ذاتي التحفيز تجاه العمل.
مهارات إدارة الوقت والقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
الاستعداد للتعلم والتكيف مع العمليات والاستراتيجيات المتغيرة.
تعتبر الخبرة السابقة في دور متعلق بالمبيعات ميزة.
الحد الأدنى من المتطلبات الفنية وبيئة العمل: اتصال بالإنترنت: اتصال إنترنت أساسي بسرعة لا تقل عن 15 ميجابت في الثانية.
اتصال إنترنت احتياطي بسرعة لا تقل عن 10 ميجابت في الثانية.
يجب أن يكون الاتصال الاحتياطي قادرًا على دعم العمل أثناء انقطاع الطاقة.
الجهاز الأساسي: جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول مزود على الأقل بـ: معالج Intel Core i5 (الجيل الثامن أو الأحدث)، أو Intel Core i3 (الجيل العاشر أو الأحدث)، أو AMD Ryzen 5، أو معالج مكافئ.
الحد الأدنى من 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي.
جهاز احتياطي: يجب أن يتوافق أو يتجاوز أداء معالج Intel Core i3.
يجب أن يكون قابلاً للتشغيل أثناء انقطاع الطاقة.
كاميرا ويب تعمل.
سماعة رأس USB مزودة بإلغاء الضوضاء.
مساحة مكتب منزلية هادئة ومخصصة.
الأجهزة الطرفية ومساحة العمل: هاتف ذكي لأغراض التواصل والتحقق.