الوصف الوظيفي
تقوم TJM Labs ببناء أتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تقضي على المهام المتكررة والمعرضة للأخطاء التي تبطئ الصيدليات، مما يسمح للفرق بالتركيز على رعاية المرضى.
تتولى الروبوتات لدينا معالجة وصفات الأدوية، ومعالجة الفاكسات، وتدفقات العمل الخاصة بالتأمين، والمزيد، مما يساعد الصيدليات على التوسع بكفاءة دون إضافة عدد الموظفين.
لماذا هذا الدور مهم تعتمد العديد من الصيدليات على روبوتات TJM Labs يوميًا للحفاظ على تدفق الوصفات وسعادة المرضى.
بمجرد أن تصبح تلك الحسابات نشطة، تحتاج إلى ممثل حاد يركز على الناس يمكنه البقاء على اتصال، واكتشاف المشكلات مبكرًا، وتوجيه الملاحظات إلى فريق المنتج والهندسة حتى تظل أتمتتنا تتطور بشكل أفضل.
تلك الصوت الأمامي هو أنت.
ماذا ستفعل تحقق بانتظام مع العملاء في مرحلة الصيانة (اتصال، بريد إلكتروني، سلاك) لمراجعة مقاييس الأداء، وجمع الملاحظات، والحفاظ على العلاقات دافئة.
استجب بسرعة للأسئلة أو المشكلات، وقم بتنسيق الأمور مع مديري المشاريع والمهندسين حتى يؤكد العميل أن الإصلاح يعمل.
تتبع كل شيء والحفاظ على ملاحظات واضحة للحساب.
ترجم نقاط الألم في الصيدلية إلى تذاكر واضحة أو طلبات تحسين يمكن لفريق التطوير العمل عليها.
تحليل بيانات الاستخدام والأداء لتوصية بالتحسينات التي تزيد من دقة الروبوت وعائد الاستثمار للعميل.
تنسيق مراجعات الصيانة الشهرية مع العملاء مع تسليط الضوء على الانتصارات، والعناصر القادمة في خارطة الطريق، وفرص الأتمتة الإضافية.
كن مدافعًا عن العميل داخل TJM Labs مع موازنة النطاق والجهد والجداول الزمنية لفريق العمليات.
ماذا نقدم ثقافة عمل عن بُعد بالكامل مع جدول زمني يركز على النتائج.
فريق صغير سريع الحركة حيث تشكل صوتك مستقبل أتمتة الصيدلة.
ما الذي يجعلك مناسبًا رائعًا 1-3 سنوات في تمثيل الحسابات، أو نجاح العملاء، أو عمليات الصيدلة.
خلفية في الصيدلة: على الرغم من أنها ليست مطلوبة، فإن الخبرة داخل بيئة صيدلية تمنحك مصداقية فورية مع عملائنا.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
أسلوب تواصل قوي وودود يبني الثقة بسرعة ويخفف التوتر عند ظهور المشكلات.
يثق العملاء أنك عندما تقول "سأتعامل مع الأمر"، ستفعل ذلك.
عادات تتبع المشاريع الصلبة؛ أنت لا تدع عناصر العمل تفلت من بين يديك ولديك عقلية قائمة على البيانات.
ما سيكون جيدًا أن يكون لديك خبرة في الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
