منسق شحنات 3PL

يشرف منسق شحنات 3PL على جميع الشحنات النشطة، مما يضمن تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب من الاستلام إلى التسليم.
تحافظ هذه الوظيفة على رؤية كاملة لحركة الشحنات، وتوفر تواصلًا استباقيًا مع العملاء، وتدعم العمليات السلسة عبر شبكة اللوجستيات.
المسؤوليات الرئيسية: مراقبة الشحنات من خلال نظام إدارة النقل (TMS)، بوابات الناقلين، أدوات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والتواصل المباشر مع السائقين تسجيل تحديثات الموقع في الوقت الحقيقي، وأوقات الوصول المقدرة، وتأكيدات التسليم تقديم تحديثات استباقية للناقلين والسائقين والفرق الداخلية بشأن حالة الشحنة اكتشاف التأخيرات المحتملة أو مشاكل الخدمة وتصعيدها على الفور إلى فريق العمليات إبقاء العملاء على اطلاع بتقدم الشحنات وتأكيدات التسليم مراجعة والتحقق من الوثائق، بما في ذلك بوليصة الشحن (BOLs) وإيصالات التسليم (PODs)، للتأكد من اكتمالها ودقتها الحفاظ على سجلات شحن شاملة وضمان دقة جميع بيانات التتبع داخل النظام.
المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs): الالتزام بتحديثات التتبع في الوقت المحدد دقة رؤية الشحنات زمن الاستجابة للتواصل رضا العملاء فيما يتعلق بتحديث الشحنة.
الحد الأدنى من المتطلبات التقنية وبيئة العمل: اتصال بالإنترنت: اتصال إنترنت أساسي بسرعة لا تقل عن 15 ميغابت في الثانية. اتصال إنترنت احتياطي بسرعة لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية. يجب أن يكون الاتصال الاحتياطي قادرًا على دعم العمل خلال انقطاع التيار الكهربائي.
الجهاز الأساسي: جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول مزود على الأقل بـ: معالج Intel Core i5 (الجيل الثامن أو الأحدث)، أو معالج Intel Core i3 (الجيل العاشر أو الأحدث)، أو AMD Ryzen 5، أو معالج مكافئ. الحد الأدنى من 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. الجهاز الاحتياطي: يجب أن يلبي أو يتجاوز أداء معالج Intel Core i3. يجب أن يكون فعالًا خلال انقطاع التيار الكهربائي. كاميرا ويب تعمل. سماعة رأس USB مزودة بإلغاء الضوضاء. مساحة مكتبية هادئة ومخصصة في المنزل.
الملحقات ومساحة العمل: هاتف ذكي لأغراض التواصل والتحقق.