أخصائي عمليات العملاء في الحلول العالمية

حول WPP

تعتبر WPP الشريك الموثوق لنمو العلامات التجارية الرائدة في العالم. نحن نوحد حلول الذكاء الإعلامي المتطورة والبيانات، والإبداع من الطراز العالمي، وإنتاج الجيل التالي، وحلول المؤسسات التحولية، والاستشارات الاستراتيجية الخبيرة في شركة واحدة - مدعومة بمواهب استثنائية ومنصتنا التسويقية الوكيلة، WPP Open، لمساعدة عملائنا على التنقل في التغيير، والاستفادة من الفرص، وتحقيق النمو التحويلي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة WPP.com.

مهم: لهذه الوظيفة، من الضروري أن تكون لديك إتقان جيد للغة الهولندية، كتابة وتحدثًا.

من نحن؟

في WPP Media، نحن المجموعة الإعلامية العالمية لـ WPP، مبنية بالكامل لعصر الذكاء الاصطناعي. نحن نجمع بين أفضل منصة، وأفضل المواهب، وأقوى الشركاء لإنشاء حلول مبتكرة. هدفنا؟ تقديم نمو غير مسبوق للعلامات التجارية كل يوم. نجد هذا الأساس في قيمنا الأساسية المشتركة:

• نحن استثنائيون: نحن نتجاوز الحدود، نتحدى التفكير العادي، ونكسر الجمود في سعينا نحو الابتكار والنمو.
• نحن منفتحون: نبني الثقة والفهم من خلال العمل معًا بسلاسة - مع فرقنا وعملائنا وشركائنا.
• نحن متفائلون: عقلية النمو هي في حمضنا النووي. نحن نحتضن التغيير كوسيلة لتحقيق أفضل ما لدينا.

هل أنت مستعد لتكون المحرك وراء حملات العلامات التجارية الشهيرة عالميًا؟

كأخصائي عمليات العملاء في الحلول العالمية، ستكون حلقة وصل لا غنى عنها ضمن فرق العملاء لدينا. ستعمل جنبًا إلى جنب مع مخططي الوسائط وتضمن أن كل شيء يسير بسلاسة خلف الكواليس لعملائنا في الحلول العالمية. من إدارة الميزانية إلى الإدارة المالية؛ لديك السيطرة وتكون النقطة المركزية لكل من عملائنا والمتخصصين الداخليين لدينا. هذه هي بداية مسيرتك المهنية حيث ستتعلم كل شيء عن التدفق التشغيلي والمالي لحملات الوسائط للمعلنين العالميين الكبار.

ماذا ستفعل؟

• العنصر الأساسي: ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا في الأسئلة التشغيلية والمالية. بفضل مساعدتك واهتمامك بالتفاصيل، ستبني علاقات عملاء قوية ومستدامة.
• التنسيق التشغيلي: ستنسق الأعمال اليومية وتضمن أن حملات عملائنا تسير بسلاسة. ستتواصل باستمرار مع متخصصي الوسائط لدينا، والمخططين، والقسم المالي.
• خبير البيانات والمالية: ستراقب الميزانيات، تتحقق من الجداول الزمنية وتضمن أن الإدارة المالية دقيقة تمامًا. ستغوص في الأرقام وتضمن تقارير دقيقة.
• محسن العمليات: هل ترى كيف يمكن أن يكون شيء ما أكثر ذكاءً أو أسرع أو أكثر كفاءة؟ ستكون مواقفك الاستباقية وأفكارك الجديدة لتحسين عملياتنا ذات قيمة كبيرة!
• مصلح المشكلات: إذا كان هناك شيء لا يسير وفقًا للخطة؟ ستحدد نقاط الضعف، وتحلها بسرعة وفعالية وتضمن أن كل شيء يسير وفقًا للقواعد والاتفاقات.

من أنت؟

• أنت في بداية مسيرتك المهنية وتتوق للتعلم والنمو في عالم الإعلام.
• الأرقام والتنظيم تجعلك سعيدًا؛ أنت دقيق للغاية ولديك عين حادة للتفاصيل. حب كبير للمالية هو ميزة إضافية.
• أنت نجم في التواصل وتحب التنقل بين العملاء والزملاء. لغتك الإنجليزية ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
• أنت استباقي، تفكر في الحلول وتحب أن تأخذ زمام المبادرة.
• تحب العمل في فريق وتستمد الطاقة من بيئة ديناميكية حيث لا يكون يوم واحد مثل الآخر.
• ترغب في العمل في أمستردام، أيندهوفن وسيتارد. سيسعدك هذا التنوع.

ماذا نقدم؟

• المرونة: إمكانية العمل من المنزل، أوقات عمل مرنة وحتى لفترة في الخارج (الاتحاد الأوروبي).
• فرص النمو: مساحة واسعة للتطوير في فريق مبتكر وديناميكي، مع التركيز على التحول الرقمي.
• الراتب: راتب ابتدائي يبلغ 2600 يورو شهريًا (استنادًا إلى 38.75 ساعة في الأسبوع).
• الوصول إلى أكاديمية M: للحصول على تدريبات وورش عمل شاملة في المهارات الصلبة والناعمة، بما في ذلك تدريبات محددة في الذكاء الاصطناعي.
• الصحة النفسية: الوصول إلى تطبيق Headspace.
• تعويض تكاليف السفر: يتم تعويض تكاليف السفر بالكامل.
• الإجازة: 8% من أجر الإجازة و26 يوم إجازة سنويًا (بالإضافة إلى 9 أيام إضافية يمكن شراؤها!).
• بدل العمل الهجين: 30 يورو صافي شهريًا بدوام كامل.
• احضر جهازك الخاص (BYOD): ستحصل على تعويض شهري قدره 57.50 يورو صافي للهاتف.
• تسهيلات الغداء: غداء بأسعار معقولة في الكافيتيريا وبارستا لأفضل قهوة.
• التأمين الصحي: استفد من تأميننا الصحي الجماعي.

هل أنت مستعد لهذا التحدي؟

هل تشعر بالطاقة من هذا الدور وترى نفسك كالبطل التشغيلي لعملائنا الرئيسيين؟ لا تنتظر أكثر من ذلك! انقر على الزر أدناه، أرسل لنا سيرتك الذاتية وأخبرنا لماذا أنت مثالي لهذه الوظيفة. لا يمكننا الانتظار لسماع أخبارك.

يرجى قراءة إشعار الخصوصية الخاص بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة المعلومات التي تقدمها.