TEAM LEADER "DATA ENTRY" (SAISIE DE DONNÉES)

Ribatis éditeur de solutions logicielles innovantes dans le secteur e-Gov, recherche son/sa prochain(e) Superviseur d'équipe de saisie de données pour Superviser et coordonner le travail d'une équipe d'opérateurs de saisie chargés de collecter, vérifier et mettre à jour les données d'un annuaire de services, en garantissant l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité juridique des informations publiées.

·PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Pilotage opérationnel de l'équipe

• Organiser et répartir les charges de travail quotidiennes
  
• Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
  
• Assurer la rotation et la polyvalence des opérateurs
  
• Gérer les plannings et les absences
  

2. Contrôle qualité des données

• Mettre en place des procédures de vérification systématique
  
• Effectuer des audits aléatoires sur les fiches saisies
  
• Maintenir un tableau de bord des indicateurs qualité
  
• Traiter les réclamations et demandes de correction
  

3. Gestion des sources et de la conformité

• Valider les sources de collecte des données
  
• Veiller au respect de la loi de protection des données à caractère personnel et des règles de diffusion
  
• Mettre à jour le référentiel des données autorisées
  
• Archiver les justificatifs de collecte
  

4. Amélioration continue

• Identifier et résoudre les problèmes récurrents
  
• Proposer des optimisations des processus
  
• Former les opérateurs aux nouvelles procédures
  
• Rédiger des guides méthodologiques
  

5. Reporting et communication

• Rendre compte régulièrement à la direction
  
• Faire remonter les difficultés opérationnelles
  
• Animer les réunions d'équipe
  
• Assurer l'interface avec les autres services
  

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et leur lettre de motivation à l'adresse suivante : rh@ribatis.com en précisant dans l'objet « Candidature - Supérviseur équipe saisie de données ».

Formation et expérience :

• Bac+3 minimum en gestion de l'information ou équivalent
  
• 3 ans d'expérience dont 1 an en encadrement
  
• Expérience dans la gestion de données de référence appréciée
  

• Expérience confirmée en gestion de données
  
• Maîtrise des outils de gestion de bases de données
  
• Connaissance des enjeux juridiques (Données personnelles, droit de réutilisation)
  
• Pratique avancée d'Excel et des outils de reporting
  
• Compréhension des enjeux des annuaires de services
  

Qualités personnelles :

• Sens aigu de l'organisation
  
• Rigueur et exigence qualité
  
• Pédagogie et leadership
  
• Capacité d'analyse et de synthèse
  
• Résistance au stress