مشرف استقبال

فيرمونت فنادق ومنتجعات

تتواجد مجموعة من 90 منشأة استثنائية، مع 34 افتتاحًا جديدًا قيد التنفيذ، موزعة في 30 دولة حول العالم.
تمتد منشآتنا من شواطئ هاواي إلى الحدائق الوطنية المحمية في كندا، ومن قلب لندن إلى صحاري الإمارات العربية المتحدة.

فيرمونت رويال بالم مراكش

يقع فيرمونت رويال بالم مراكش في منطقة استثنائية، في قلب بستان زيتون عمره مئة عام، تحت ظل جبال الأطلس. على بعد عشرين دقيقة فقط من "المدينة الحمراء" النابضة بالحياة، على طريق أمزميز، يقدم فيرمونت رويال بالم مراكش الأفضل: 134 مفتاح موزعة بين أجنحة وفيلات، ثلاثة مطاعم، منتجع صحي بمساحة 3500 متر مربع، بالإضافة إلى مركز رياضي مع مسبح بمساحة 2000 متر مربع، ملعب جولف من 18 حفرة ونادي أطفال فريد.

تحت إشراف مساعد رئيس الاستقبال، تشمل المسؤوليات والمهام الأساسية للوظيفة، دون حصر:

• تقديم خدمة احترافية، ودودة وجذابة باستمرار؛
• قيادة والإشراف على التشغيل اليومي للقسم والتأكد من الالتزام بمعايير الخدمة؛
• إدارة مشكلات العملاء والتفاعل بسرعة، وتوثيق وإبلاغ الأقسام المعنية؛
• المشاركة الفعالة في الاجتماع اليومي، والاجتماع التحضيري لكل فترة عمل، واجتماعات القسم؛
• ضمان إبلاغ موظفي الاستقبال بالأولويات اليومية؛
• احترام السياسات والإجراءات الخاصة بالقسم؛
• احترام جميع سياسات الصحة والسلامة؛
• مهام أخرى، كما يتم تعيينها.

• إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا) أمر ضروري
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مفضل
• خبرة لا تقل عن عام في وظيفة إشرافية؛
• مهارات تدريب مثبتة
• خبرة سابقة في استخدام نظام إدارة (أوبرا) في فندق مفضل
• استباقي مع اهتمام كبير بالتفاصيل
• مهارات قوية في التنظيم، والإشراف، والتواصل
• القدرة على نقل المعلومات والأفكار بوضوح
• القدرة على تقييم واختيار من بين خطط العمل المختلفة بسرعة ودقة
• العمل بفعالية في مواقف الضغط
• الاستماع، وفهم، وتوضيح المخاوف والأسئلة التي يثيرها الزملاء والعملاء بفعالية
• القدرة على تنفيذ المهام المعينة بسرعة، بدقة، مع المتابعة، بأدب، بالإضافة إلى اهتمام بالتفاصيل وروح التعاون؛ العمل بفعالية تحت إشراف محدود

مزايا الموظفين

انضم إلى فرقنا واستفد من مجموعة من المزايا الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، إقامات ممتدة، أسعار تفضيلية في منشآت فيرمونت ورافلز، بالإضافة إلى خصومات على الطعام والرفاهية، ناهيك عن العديد من الاهتمامات المصممة لتعزيز تجربتك.

نحن نهتم برعاية موظفينا وتقدير التزامهم من خلال تقديم مزايا تتناسب مع استثماراتهم.

قيمنا

احترام
نحن نقدر احتياجات وأفكار وفردية كل شخص.
نحن نتعامل مع جميع الأشخاص بإنصاف وكرامة.

تميز
نحن نبني علاقات حقيقية ونغتنم كل فرصة لجعل من حولنا يشعرون بأنهم فريدون.

انتماء
نحن نحتفل باختلافاتنا، وندعم بعضنا البعض ونتقدم دائمًا معًا.

تمكين
نحن نمنح كل شخص الحرية في اتخاذ المبادرات وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.

نزاهة
نحن نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والأصالة.

تنوع وشمولية

تلتزم فيرمونت بخلق بيئة شاملة حيث يمكن أن تزدهر تنوع المواهب.
نرحب بحماس بالمرشحين من جميع الخلفيات.