مدير تجاري سوفيتيل تامودا باي والشاطئ

سوفيتيل تامودا باي بيتش آند سبا

اغمر نفسك في أناقة سوفيتيل تامودا باي بيتش آند سبا. هنا، تتناغم الرقة المغربية مع الإلهام الفرنسي، مما يخلق واحة فريدة. يقع بين جبال شفشاون المهيبة ومياه البحر الأبيض المتوسط الزرقاء، يقدم هذا المنتجع الفاخر مزيجًا مثاليًا بين الفن والطبيعة.

في كل ركن من أركان هذا الملاذ الاستثنائي، من سبا سوفيتيل المهدئ إلى لاونج الشاطئ النابض بالحياة، يتوازن كل شيء برشاقة. من أشعة الشمس الساطعة في الصيف المغربي إلى الجاكوزي الذي لا يقاوم في "جناح الشاطئ" في الشتاء، يتناغم التصميم الداخلي النقي مع لمحات الألوان وابتكارات الأعمال الفنية. بين اللمسات المتلألئة المنعكسة في البحر وهمسات الجداول المناظر الطبيعية، يدعوك سوفيتيل تامودا باي بيتش آند سبا لتجربة الحياة على الطريقة الفرنسية، حيث يرتدي كل لحظة sophistication وraffinement.

ضمان الإدارة التجارية والتعاقدية لطلبات المجموعات والفعاليات، من تأهيل الحاجة حتى توقيع العقد، مع ضمان التفاوض الأمثل والامتثال الصارم لمعايير المؤسسة والعلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

1. الإدارة التجارية والتعاقد

• تحليل، تأهيل والرد على طلبات المجموعات والفعاليات (MICE، الشركات، الحوافز، المؤتمرات، إلخ).
• إعداد مقترحات تجارية مخصصة تتماشى مع استراتيجية الفندق.
• التفاوض على الأسعار والشروط والحصص والمزايا مع تحسين الإيرادات.
• كتابة، إنهاء وتوقيع عقود المجموعات والفعاليات وفقًا لمعايير أكور / العلامة التجارية.
• ضمان المتابعة الإدارية حتى التسليم إلى الفريق التشغيلي.

2. علاقة العملاء والشركاء

• كونك نقطة الاتصال المميزة لوكالات MICE، الشركات، مديري السفر ومنظمي الفعاليات.
• تقديم المشورة للعملاء في تحديد احتياجاتهم.
• تطوير علاقة ثقة لتعظيم التحويلات والولاء.

3. التنسيق الداخلي

• العمل بشكل وثيق مع قسم الإيرادات، الحجوزات والمالية للتحقق من الشروط.
• تنسيق انتقال الملفات إلى الفريق التشغيلي (منظم الاجتماعات / تقديم الطعام).
• إبلاغ الأقسام المعنية بالاحتياجات المحددة، الميزانيات وتوقعات العملاء.

4. متابعة الأعمال والتقارير

• ضمان متابعة الأداء التجاري MICE لمحفظته.
• تحليل النتائج، معدلات التحويل، التسعير والربحية.
• التأكد من الالتزام بالعمليات، شروط البيع والإجراءات التعاقدية.

• مهارات تجارية ممتازة وحس عالٍ بالتفاوض.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة جدًا بالفرنسية والإنجليزية.
• دقة إدارية وإتقان أدوات CRM / PMS / CVENT / Back You.
• استقلالية، حس التنظيم، القدرة على إدارة عدة ملفات في وقت واحد.
• توجه قوي نحو العملاء والنتائج.

KPI

• معدل التحويل
• معدل الاستجابة على Back You و CVENT M&E
• إيرادات المجموعات وإيرادات تقديم الطعام
• إيرادات ALL Accor Meeting Planner
• رضا العملاء