موظف استقبال في السبا

يمتد المنتجع على 18 هكتارًا على شاطئ البحر في خليج تاغازوت، ويقع على بعد 17 كم من مدينة أغادير، بالقرب من الكثبان الصحراوية في منطقة سوس ماسة درعة، مما يوفر مجموعة من التجارب المخصصة.

تحت إشراف مديرة السبا والترفيه، تشمل المسؤوليات والمهام الأساسية للوظيفة، دون حصر:

• تخطيط وتنسيق حجوزات العملاء ومراقبة توفر العلاجات والأشخاص الذين يقدمون الخدمات (المعالجون، المدربون، الحلاقون، إلخ) باستمرار;
• استقبال العملاء وتوجيههم داخل السبا;
• تحديد وتوقع احتياجات ورغبات العملاء;
• الرد على استفسارات العملاء (المنتجات، الخدمات، إلخ).
• تسجيل الحجوزات وتوزيعها على الموظفين المعنيين;
• الإشراف على نوبات العمل وإبلاغ الموظفين بجدول الحجوزات اليومية;
• التحقق يوميًا من إجراءات الفتح لكل منطقة;
• الإشراف على عملية الفوترة;
• القيام بفتح وإغلاق السبا وفقًا للمعايير المحددة;
• تنفيذ الإجراءات التسويقية التي تحددها مديرة السبا (عرض المنتجات، الباقات، إلخ);
• تسويق منتجات التجميل (الوصف الفني، الفوائد، النصيحة، إلخ);
• تسويق المنتجات المشتقة (المبيعات الإضافية، البدائل، إلخ).
• مهام أخرى، كما هو موكل.

• خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو استقبال;
• إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية;
• ثقافة عامة جيدة، خاصة فيما يتعلق بعالم الرفاهية;
• معرفة بتطبيقات مايكروسوفت ويندوز تعتبر ميزة;
• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة;
• مهارات بين شخصية ممتازة ومهارات في حل المشكلات;
• مسؤول وموثوق بشكل خاص;
• القدرة على العمل ضمن فريق;
• القدرة على التركيز على احتياجات العملاء، مع الحفاظ على الهدوء واللطف في جميع الأوقات.

حول فنادق فيرمونت
في فنادق فيرمونت، نقدم لعملائنا أفضل تجربة في مجال الضيافة في كل من منشآتنا. نحن نعلم أنه لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، يجب علينا تقديم ما هو الأفضل لموظفينا. لهذا السبب ستجد فرصًا مهنية استثنائية في أمريكا الشمالية، ومنطقة الكاريبي، وأوروبا، وأفريقيا، والشرق الأوسط، وآسيا والمحيط الهادئ، بالإضافة إلى أفضل فرص التدريب، وتطوير المسار المهني، والتقدير والمكافآت في القطاع. تجمع فنادق فيرمونت بين الفنادق الأسطورية، والأماكن الراقية، مثل ذا سافوي في لندن، وذا بلازا في نيويورك، وفندق فيرمونت بيس في شنغهاي. تقود فرقنا قيم الاحترام، والنزاهة، والعمل الجماعي، والاستقلالية؛ نحن نحترم أعلى معايير الأخلاق والجودة ونعامل جميع الزملاء بإنصاف وكرامة. كقائد على الصعيدين المجتمعي والبيئي، تشتهر فيرمونت أيضًا بممارساتها السياحية المسؤولة بيئيًا وبرنامجها المعترف به للشراكة البيئية. ينتظركم مستقبل واعد.