مدير عمليات الفعاليات

هل ترغب في أن تحب ما تفعله في العمل؟
هل تريد أن تحدث فرقًا، وتأثيرًا، وتغير حياة الناس؟
هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بتعطيل العادي والممل والمتوسط؟
إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا هو العمل الذي تبحث عنه، webook.com هو منصة حجز تذاكر الفعاليات وتجاربها رقم 1 في السعودية من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، حيث تخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة متجاوزة مبيعاتها 2 مليار.
نظرة عامة على الدور: هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لمدير عمليات الفعاليات في منطقة الدار البيضاء الكبرى.
سيكون مدير عمليات الفعاليات مسؤولًا عن التخطيط والتنسيق والإشراف على جميع الجوانب التشغيلية للفعاليات من اللوجستيات وإعداد الموقع إلى إدارة الموردين وتجربة العملاء.
تتطلب الوظيفة العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (المبيعات، التسويق، والدعم) بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الخارجيين (المواقع، الموردين، والمنظمين) لضمان التنفيذ السلس.
المسؤوليات الرئيسية: تخطيط وتنظيم وتنفيذ الفعاليات من الفكرة إلى الاكتمال، مع ضمان تسليم جميع الجوانب التشغيلية بشكل مثالي.
الإشراف على تخطيط اللوجستيات، وإعداد الموقع، وتنسيق الموردين، والعمليات في الموقع لضمان تسليم الفعالية بسلاسة.
تطوير وإدارة ميزانيات الفعاليات، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، مع ضمان تسليم المشاريع ضمن النطاق وفي الوقت المحدد.
التنسيق مع الأقسام الداخلية - بما في ذلك المبيعات، التسويق، المنتج، والدعم - لضمان توافق أهداف الفعالية ونتائجها.
إدارة العلاقات مع الموردين، والمقاولين، وشركاء المواقع، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والامتثال لمعايير الفعالية.
الإشراف على موظفي الفعالية والفرق الخارجية أثناء الإعداد والتنفيذ والتفكيك، مع الحفاظ على التميز التشغيلي طوال الوقت.
التأكد من وجود جميع تدابير الصحة والسلامة وإدارة المخاطر لكل فعالية.
الإشراف على عمليات التذاكر، وخطط إدارة الحشود، وتجربة العملاء في الموقع بالتنسيق مع منصة هلا يلا.
مراقبة أداء الفعالية، وجمع التعليقات، وتقديم تقارير مفصلة بعد الفعالية لتحديد مجالات التحسين.
البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات الصناعية، والتقنيات، وأفضل الممارسات التشغيلية لتعزيز الكفاءة وجودة الفعالية.
درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، أو إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة.
شهادة في عمليات الفعاليات أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة عمليات الفعاليات، ويفضل في قطاعات الترفيه، أو حجز التذاكر، أو السياحة.
سجل حافل في إدارة الفعاليات الكبيرة، والمهرجانات، أو البطولات الرياضية.
القدرة على تنسيق الفرق متعددة الوظائف وضمان تنفيذ سلس في يوم الفعالية.
خبرة في تخطيط اللوجستيات، وإدارة الحشود، وتنسيق الموردين.
فهم قوي لإدارة المخاطر التشغيلية وبروتوكولات السلامة.
المعرفة بأنظمة التذاكر الرقمية أو منصات تكنولوجيا الفعاليات تعتبر ميزة.
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والفرنسية (العربية ميزة).
القدرة على السفر إقليميًا للإشراف على الفعاليات وتنسيق الشركاء.
طاقة عالية، اهتمام بالتفاصيل، وشغف بخلق تجارب فعاليات سلسة.