المهمة العامة

يتولى محلل تطوير الأعمال مسؤولية تطوير وتعزيز مكانة ليدكس من خلال إنشاء شراكات وطنية ودولية، تسويق مرافقها وخبراتها وخدماتها، وضمان تحسين تجربة العملاء.

المهام الرئيسية

تطوير شراكات وطنية ودولية مربحة:
تحديد واستهداف الاتحادات الرياضية، الأندية، الأكاديميات، مراكز التدريب، الجمعيات، والوكالات المتخصصة.
إعداد اتفاقيات الشراكة، العقود، والمواثيق.
ضمان المتابعة الإدارية للعقود.
ضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية.
متابعة السوق للرياضات، التدريبات الرياضية، ومراكز التدريب.

تسويق قدرات ليدكس (المرافق، الخبرات، الخدمات، إلخ):
الترويج لمرافق الإقامة، المساحات الرياضية والتدريب، وتعزيز خدمات المركز الصحي من خلال أنشطة تجارية، مواد بصرية، تنظيم فعاليات، إلخ.
تطوير محفظة من العملاء الوطنيين والدوليين وبناء شراكات تجارية.
التفاوض على الشروط التجارية، الأسعار، والخدمات مع العملاء.
تصميم عروض متكاملة تلبي احتياجات معسكرات التدريب الرياضي.
إنشاء حزم تشمل المرافق الرياضية، الإقامة، وخدمات المركز الصحي.
ضمان متابعة جدول الإشغال.
تحليل نتائج المبيعات واقتراح إجراءات تحسين.
المشاركة في تطوير تقديرات الميزانية للأنشطة التجارية المتعلقة بالمرافق الرياضية.
إعداد تقارير عن الأنشطة التجارية.

تحسين تجربة العملاء (الضيوف، الرياضيين، إلخ)، وتطوير علامة ليدكس:
تقديم دعم شخصي للعملاء قبل وأثناء وبعد إقامتهم.
إدارة الشكاوى واقتراح إجراءات تصحيحية.
ضمان رضا العملاء من خلال متابعة احتياجاتهم بانتظام وضمان جودة الخدمة المثلى مع الجميع.
تطوير أنشطة ترويجية لزيادة رؤية وجاذبية عروض ليدكس.
المساهمة في تعزيز سمعة وجاذبية علامة ليدكس.
متابعة مؤشرات الأداء.

الملف الشخصي:

درجة البكالوريوس (بكالوريا +3) إلى درجة الماجستير (بكالوريا +5) في التجارة، التسويق، إدارة الرياضة، الإدارة، أو مجال معادل.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مبيعات، ويفضل في الرياضة، الفعاليات، أو الضيافة.
خبرة في إدارة الشراكات.
إتقان ثلاث لغات، كتابة وتحدثاً (العربية، الفرنسية، والإنجليزية).

المهارات:

تقنيات المبيعات والتفاوض.
تطوير الأعمال والاستهداف.
إدارة علاقات العملاء.
تطوير العروض التجارية واتفاقيات الشراكة.
معرفة بالبيئة الرياضية الوطنية والدولية.
إتقان أدوات المكتب والتقارير.

الصفات الشخصية:

مهارات تواصل وعلاقات جيدة.
حس التنظيم والتخطيط.
مهارات التفاوض.
المبادرة والاستقلالية.
الاستجابة والتوافر.
توجيه خدمة العملاء.