Agent d''exploitation - Project Logistics H/F

Chez Kuehne+Nagel, le transport c'est bien plus qu’acheminer de la marchandise. Chaque jour, grâce à votre expertise, des produits du quotidien mais également des produits à forte valeur ajoutée arrivent auprès de ceux qui en ont besoin : des pièces d’avion livrées en urgence à l’aéroport, des cellules souches expédiées dans un strict respect des mesures de sécurité, etc. Chez Kuehne+Nagel, chaque mission fait la différence. Et la vôtre encore plus que vous ne l’imaginez.

Rejoignez notre équipe Agent d'exploitation – Project Logistics et contribuez directement à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction de nos clients !

En tant qu'Agent d'exploitation, vous jouerez un rôle essentiel dans l’organisation, la supervision et l’exécution de transports complexes (maritime, aérien, fluvial, charter…), tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Vous serez l’un des maillons clés permettant de faire voyager des marchandises d’un point A à un point B, en collaboration avec nos équipes en France et au Maghreb. 

• Gérer de manière autonome les dossiers Project Logistics (import, export, crosstrade) incluant LCL, FCL, break bulk, roulants et marchandises dangereuses.
• Organiser, superviser et orchestrer l’ensemble des expéditions (maritime, aérien, fluvial, charter…), en garantissant le respect des KPI et de l’excellence client.
• Contrôler les offres de prix émises par le service Pricing et coordonner les intervenants internes et externes.
• Créer et maintenir les dossiers dans les systèmes d’exploitation, en assurant une qualité de données précise et à jour.
• Commander et coordonner les agents, compagnies maritimes, transporteurs et entrepôts selon les besoins de chaque opération.
• Préparer la documentation requise (douanes, MES, déclarations import/export, etc.) et gérer l’ensemble des tâches administratives associées, incluant la facturation et le contrôle fournisseurs.
• Communiquer régulièrement avec les clients et parties prenantes, participer aux réunions de suivi et traiter les réclamations avec mise en place d’actions correctives. #LI-AM1 
• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation de l’expérience client.

• Formation en transport international, logistique, supply chain ou équivalent (Bac+2/+3 minimum).Minimum 2 ans d'expérience confirmée en Project Logistics.
• Maîtrise de la gestion de dossiers import/export/crosstrade, documentation douanière, flux LCL/FCL, break bulk et marchandises sensibles.
• Bonne compréhension des incoterms, process opérationnels et systèmes d’exploitation logistiques.
• Autonomie, rigueur, sens aigu du service client, excellente organisation, esprit d’équipe et orientation amélioration continue.
• Un niveau bilingue en français et en anglais est requis.

Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée Great place to work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons : Rémunération attractive, Prime Ramadan & Prime Aid, Indemnité de panier, Indemnité de transport, Prime d’ancienneté légale, Mutuelle, formations tout au long de votre vie chez Kuehne+Nagel, possibilités d’évolution à l’international.

La logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde.

En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l’imaginez.