كيف يبدو النجاح في هذا الدور:

• يتم قيادة برامج الانتقال الكبيرة والمعقدة من توقيع العقد حتى الاستقرار التشغيلي.
• توفير الحوكمة وإدارة المخاطر والتقارير على مستوى التنفيذيين طوال دورة حياة الانتقال.
• تحفيز التوافق عبر الوظائف المختلفة بما في ذلك العمليات والحلول والمالية والموارد البشرية والتكنولوجيا والمشتريات وأصحاب المصلحة من العملاء.
• يتم العمل كنقطة تصعيد لمخاطر الانتقال والقضايا والاعتماديات.

• التشاور مع فرق العطاءات وإدارة الحسابات لمراجعة مقترحات المشاريع والعقود وتصاميم الحلول وغيرها من الوثائق الأساسية للمشروع.
• استنادًا إلى المراجعة، يتم تحديد أهداف الانتقال والجداول الزمنية والقيود المالية ومتطلبات التوظيف وخطط تخصيص الموارد.
• تطوير وتنفيذ خطط الاتصال وإدارة التغيير لدعم دورة حياة الانتقال الكاملة وعمليات التشغيل الأولية المستقرة.
• التعاون مع أصحاب المصلحة لضمان تحويل الالتزامات التعاقدية إلى خطط تنفيذ قابلة للتنفيذ.

• التحقق من أن نماذج التوظيف المقترحة واستراتيجيات التوريد ومتطلبات المهارات تتماشى مع المتطلبات التعاقدية والمالية والتشغيلية.
• التحقق من أن جميع الموارد غير البشرية تتماشى مع المتطلبات التعاقدية والمالية والحل، والعمل عن كثب مع المشتريات وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان وجود خطط مناسبة.
• مراجعة افتراضات الحل وخطط التنفيذ ومتطلبات الجاهزية التشغيلية لدعم التنفيذ الناجح.
• التحقق من كفاية ودقة افتراضات الحل، بما في ذلك مكونات الحل والتسعير والتكاليف ومتطلبات التسليم.
• تحديد الفجوات والمخاطر والاعتماديات في التنفيذ وضمان تطوير استراتيجيات التخفيف المناسبة.
• التعاون مع فرق العمليات والحلول لضمان أن نماذج التسليم قابلة للتوسع ومستدامة ومتوافقة مع توقعات العملاء.

• ضمان إنشاء هياكل المحاسبة للمشاريع والميزانيات وفقًا لمتطلبات المشروع.
• ضمان تنفيذ إجراءات وعمليات الفوترة للعميل وتشغيلها قبل بدء العمل.
• مراقبة الأداء المالي المتعلق بالانتقال ودعم التوافق بين الأنشطة التنفيذية والالتزامات التجارية.

• بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء طوال دورة حياة الانتقال.
• تسهيل اتخاذ القرارات عبر فرق متعددة الوظائف لضمان نتائج تسليم ناجحة.
• تقديم تقارير الحالة بانتظام، وتحديثات المخاطر، وتقدم التنفيذ إلى القيادة وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• التقاط الدروس المستفادة ودفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز فعالية الانتقال المستقبلية.

ستكون ناجحًا في هذا الدور إذا كان لديك:

• درجة البكالوريوس و8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
• خبرة في قيادة مبادرات الانتقال المعقدة أو التنفيذ أو التحول أو إدارة البرامج في بيئة عالمية أو مصفوفة.
• نجاح مثبت في إدارة تدفقات العمل عبر الوظائف المختلفة وأصحاب المصلحة وأنشطة الجاهزية التشغيلية.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع / البرامج، وإدارة المخاطر، وإدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على التأثير والتعاون بفعالية عبر وظائف الأعمال المختلفة ومستويات القيادة.
• يفضل أن تكون لديك خبرة في BPO أو تجربة العملاء أو الاستعانة بمصادر خارجية أو خدمات مشتركة أو استشارات أو صناعات ذات صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والإسبانية (كتابة وتحدثًا) مطلوبة.
• يفضل إتقان اللغة البرتغالية.
• شهادة PMP أو PRINCE2 أو Lean Six Sigma أو ما يعادلها تعتبر ميزة.
• يفضل أن تكون لديك درجة الماجستير.

تفتخر شركة يوني سيس بكونها صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة ويعتبر جميع المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العمر أو الطائفة أو الجنسية أو اللون أو الإعاقة أو التاريخ الطبي العائلي أو الحالة العائلية أو العرق أو الجنس أو التعبير عن الجنس أو الهوية الجنسية أو المعلومات الجينية أو الحالة الزوجية أو الأصل الوطني أو حالة الوالدين أو الحمل أو العرق أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو حالة المتحولين جنسيًا أو حالة المحاربين القدامى أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون.

يشمل هذا الالتزام جهودنا لتوفير الفرص لجميع الذين يسعون للتعبير عن اهتمامهم بالتوظيف للمشاركة دون حواجز. إذا كنت من الباحثين عن عمل في الولايات المتحدة غير قادر على مراجعة فرص العمل هنا، أو لا يمكنك إكمال تعبيرك عن الاهتمام، دون مساعدة إضافية وترغب في مناقشة طلب للحصول على تسهيلات معقولة، يرجى الاتصال بمنظمة التوظيف العالمية لدينا على [email protected] أو بدلاً من ذلك الاتصال بالرقم المجاني: 888-560-1782 (الاختيار 4). يمكن للباحثين عن عمل في الولايات المتحدة العثور على مزيد من المعلومات حول التزام يوني سيس بمبادئ تكافؤ الفرص هنا.