معالج سبا

المسؤوليات الرئيسية:

علاجات السبا
يجب أن تكون لديك كفاءة في جميع العلاجات المقدمة في قائمة السبا.
يجب أن تكون لديك معرفة شاملة بجميع مكونات وطرق العلاجات.
يجب أن تكون لديك معرفة شاملة بالإجراءات والفوائد لجميع علاجات السبا.
يجب أن تفهم كيفية تشغيل المعدات المستخدمة في العلاجات بأمان.
يجب أن تكون قادرًا على استخدام وتوصية المنتجات العلاجية والتجارية بشكل مناسب.

الاحترافية
تأكد من مراعاة معايير النظافة الممتازة في جميع الأوقات.
ابدأ وأنهِ العلاجات في الوقت المحدد.
تحقق بانتظام من دفتر المواعيد لضمان الإعداد في الوقت المناسب للعلاجات.
كن مرنًا في ساعات العمل إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الضيوف.
احضر الإحاطة اليومية مع مدير السبا/مشرف السبا، لضمان الوعي بأي معلومات مطلوبة لليوم.
قم بإجراء جميع العلاجات بشكل احترافي. لا يجوز للمعالجين التنازل عن أنفسهم أو عن سبا ديفارانا من خلال السماح لأي ضيف بالتصرف بشكل غير لائق. في مثل هذه الحالات، يجب على المعالج الاعتذار بأدب عن العلاج وإبلاغ المدير/المشرف.
لا يُسمح للمعالجين، تحت أي ظرف من الظروف، بطلب أو طلب الإكراميات على شكل نصائح أو مدفوعات عينية. يجب الإبلاغ عن أي هدايا يقدمها العملاء إلى مدير السبا/مشرف السبا.
أبلغ مدير السبا/مشرف السبا عن أي مشكلات، سواء كانت داخلية أو خارجية، قد تؤثر على الأداء الأمثل للسبا. قد تتراوح هذه من المتطلبات الأساسية، مثل الحاجة إلى لمبة جديدة، إلى قضايا الموظفين.
أبلغ مدير السبا/مشرف السبا إذا كانت المخزونات تنفد، ويجب أن تساعد في فحوصات الجرد التي تُجرى.
يجب أن يكون المعالجون على دراية بجميع إجراءات الفندق العامة، والمرافق والأنشطة لجميع الأقسام الأخرى، كما هو موضح في دليل الضيوف وكتيب الموظفين.

رعاية الضيوف
تأكد من أن الضيوف يتلقون مستوى ممتازًا من رعاية الضيوف كما هو موضح في معايير وإجراءات الشركة.
قبل العلاج، تحقق من أي موانع عن طريق النظر في استمارة وظيفة المعالج، أو سؤال الاستقبال.
رحب بالضيوف بحرارة وأدب بالطريقة التايلاندية.
عامل الضيوف بأقصى درجات المجاملة والاحترام.
ساعد الضيوف في متعلقاتهم.
تأكد من توافر المستلزمات الكافية لكل علاج.
تأكد من أن الضيف يعرف مكان وجود المستلزمات في غرفة العلاج.
استخدم اسم الضيف على الأقل
مرات أثناء العلاج.
تحقق من الضغط ودرجة الحرارة ومستويات الراحة العامة.
تأكد من خصوصية الضيف في جميع الأوقات.
قدم تعليمات واضحة للضيف حول التغيير أو المتطلبات الأخرى.
أعطِ الضيف إشعارًا عن أي إجراءات غير عادية أو نصح بتسلسل العلاج والإجراءات.
بعد العلاج، ذكر الضيوف بأخذ مجوهراتهم ومتعلقاتهم.

عرض غرفة العلاج
تأكد من أن غرفة العلاج نظيفة ومعدة بشكل صحيح قبل كل علاج.
الغرفة والأسطح نظيفة ومرتبة
الدش والمرحاض نظيفان وجافان
الشمعة مشتعلة
مستلزمات الضيوف كافية للعلاج بالكامل
أسرة التدليك معدة بشكل صحيح وفقًا لمعايير الشركة
المناشف والروب وسجاد الحمام موضوعة وفقًا لمعايير الشركة
المنتجات مرتبة بشكل أنيق
المعدات جاهزة للاستخدام
يجب الإبلاغ عن أي غرف لا تفي بمعايير النظافة المطلوبة إلى مدير السبا/مشرف السبا.
يجب الإبلاغ عن أي غرف غير مزودة بشكل كافٍ بالمناشف أو المنتجات إلى مدير السبا/مشرف السبا.
أبلغ عن أي عطل في الأنظمة مثل الإضاءة أو المياه أو تكييف الهواء على الفور إلى مدير السبا/مشرف السبا.
أبلغ عن أي تلف في المعدات أو التجهيزات على الفور إلى مدير السبا/مشرف السبا.

النظافة والصحة
يجب تنظيف جميع الأسطح والمعدات والأدوات والمنتجات بشكل صحي و/أو تعقيمها وفقًا لمعايير وإجراءات الشركة.
يجب الإبلاغ عن أي أسطح أو معدات أو أدوات أو منتجات لا تفي بمعايير النظافة الخاصة بالشركة إلى مدير السبا/مشرف السبا.

المعدات: يجب تنظيف جميع معدات السبا وصيانتها في حالة عمل جيدة. يجب الإبلاغ عن أي ضرر أو عطل إلى مدير السبا/مشرف السبا.

التطوير الذاتي: يُطلب من المعالجين المشاركة في التدريب والتقييم المستمر كما ينظمه مدير السبا/مشرف السبا، لتحسين وتحديث المهارات.

أخرى

التعلم المستمر من خلال خطة تطوير فردية.
أي مهام أخرى قد يكلف بها المشرف.

المسؤوليات

يمثل علامة دوسيت وقيمها في جميع الأوقات. سنقوم بتأسيس العلاقات أولاً وسنقدم تجربة استثنائية للضيوف ونروج للكرم التايلاندي.

ثقافة الشركة

التواصل واحتضان ثقافة الشركة بالكامل (رؤيتنا، مهمتنا وقيمنا)، القيادة بالقدوة ونشرها لجميع مرؤوسيك. - "فخورون بالانتماء والمساهمة"

السرية

ضمان السرية والتخزين الآمن لجميع الملكية الفكرية وقواعد البيانات، سواء كانت ورقية أو إلكترونية. الالتزام بسياسة الإنترنت والبريد الإلكتروني الخاصة بدوسيت. ضمان الحفاظ على معلومات أو معاملات الفندق أو العملاء أو الموظفين سرية خلال أو بعد فترة العمل مع الشركة.

متطلبات الوظيفة:

معرفة جيدة في مختلف علاجات السبا.
القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية الأساسية
خبرة لا تقل عن سنتين في العمل في بيئة خمس نجوم.