رئيس خدمات الدعم

مع 75 عامًا من الخبرة، نركز على مساعدة الأطفال الأكثر ضعفًا على التغلب على الفقر وتجربة حياة كاملة. نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في أخطر الأماكن، مستلهمين من إيماننا المسيحي.
قم بقيادة فريقنا المكون من 33,000+ موظف يعملون في ما يقرب من 100 دولة وشارك في فرحة تحويل قصص حياة الأطفال الضعفاء!

نوع عقد الموظف:

وصف الوظيفة:

مع أكثر من 70 عامًا من الخبرة، نركز على مساعدة الأطفال الأكثر ضعفًا على التغلب على الفقر وتجربة حياة كاملة. نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في أخطر الأماكن، مستلهمين من إيماننا المسيحي.

قم بقيادة فريقنا المكون من 33,000+ موظف يعملون في ما يقرب من 100 دولة وشارك في فرحة تحويل قصص حياة الأطفال الضعفاء!

هدف الوظيفة:

الغرض من هذه الوظيفة هو توفير إدارة فعالة لسلسلة التوريد والمشتريات واللوجستيات والأسطول ووظائف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منظمة وورلد فيجن لبنان، والعمل عن كثب مع المدير الوطني لضمان دعم عالي الجودة ومتكامل وفي الوقت المناسب وفعال من حيث التكلفة لعمليات البرنامج. يلعب رئيس خدمات الدعم دورًا رئيسيًا في تعزيز التميز التشغيلي، والإدارة، والامتثال، وضمان توافق جميع العمليات مع معايير منظمة وورلد فيجن الدولية ومتطلبات المانحين. تدعم هذه الوظيفة المدير الوطني من خلال ضمان تقديم الخدمات التشغيلية الأساسية بكفاءة ومسؤولية من خلال نهج تعاوني يركز على الإنسان يعزز مهمة ورؤية منظمة وورلد فيجن لبنان.

القيادة والإدارة

• إظهار القيم والرؤية والرسالة الأساسية لمنظمة وورلد فيجن عبر جميع مجالات المسؤولية، مع نموذج للنزاهة والإدارة والخدمة.
• تكون حلقة وصل رئيسية مع القيادة العليا لضمان دمج سلسلة التوريد واللوجستيات وخدمات الأسطول بشكل فعال في عمليات البرنامج والمكتب.
• توفير القيادة والتنسيق لفرق سلسلة التوريد، واللوجستيات، وخدمات الأسطول، وتعزيز التعاون، والاحتراف، ونهج يركز على الإنسان.
• تعزيز الفهم والامتثال لسياسات حماية الأطفال، وضمان تضمين التدريب ذي الصلة ضمن وظائف سلسلة التوريد واللوجستيات وخدمات الأسطول.
• التعاون عن كثب مع المدير الوطني أو المفوض بشأن المسائل القانونية والامتثال والتشغيل المتعلقة بسلسلة التوريد واللوجستيات وخدمات الأسطول.
• تعزيز التعاون عبر الأقسام لضمان تقديم خدمات عالية الجودة في الوقت المناسب.
• تعزيز ثقافة الشمولية والثقة والشفافية والمساءلة داخل فرق سلسلة التوريد واللوجستيات والأسطول.

سلسلة التوريد والمشتريات

• الإشراف على الالتزام بسياسات سلسلة التوريد والمشتريات المتوافقة مع معايير منظمة وورلد فيجن الدولية ومعايير منظمة وورلد فيجن لبنان.
• دعم وتوجيه فريق سلسلة التوريد لتعزيز الخدمات المشتركة، وحل التحديات، وتحسين الأداء.
• تمثيل سلسلة التوريد في عمليات التخطيط الاستراتيجي وضمان التوافق مع احتياجات البرنامج والعمليات.
• المساهمة في تطوير الاستراتيجية الوظيفية بما يتماشى مع أولويات سلسلة التوريد العالمية والإقليمية.
• مراجعة خطط المشتريات للتوافق مع الاحتياجات التشغيلية وضمان التنفيذ في الوقت المناسب.
• دعم قرارات لجنة المشتريات وتقييم الموردين لضمان الشفافية والامتثال.
• الإشراف على صياغة العقود وإدارة علاقات الموردين، مع ضمان المراجعة القانونية عند الحاجة.
• ضمان الاستخدام الفعال لوحات المعلومات وأدوات المشتريات للتقارير الداخلية ومراقبة الأداء.
• تعزيز انضمام الموردين وإدارة العلاقات من خلال التواصل الواضح، والتوثيق، والتحسين المستمر.
• الإشراف على تطوير لوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية لسلسلة التوريد للتقارير إلى المدير الوطني وفريق القيادة العليا.
• ضمان استعداد أنظمة سلسلة التوريد بالكامل لدعم الاستعداد للطوارئ والاستجابة السريعة عبر جميع مواقع البرنامج.

إدارة الأسطول واللوجستيات والمخازن

• الإشراف على عمليات الأسطول الوطنية لضمان الاستخدام الآمن والمتوافق والفعال لمركبات منظمة وورلد فيجن لبنان سواء كانت مملوكة أو مستأجرة.
• تنفيذ أنظمة للتقارير الدقيقة عن الأسطول بما في ذلك تتبع الوقود، وأداء المركبات، والتوثيق.
• ضمان تدريب السائقين، وفحص المركبات، والامتثال للتأمين وفقًا لمعايير منظمة وورلد فيجن الدولية.
• فرض بروتوكولات إدارة الرحلات والحوادث مع الانتباه إلى التأثير البيئي والإدارة المسؤولة.
• قيادة مراجعة وتحسين أنظمة المخازن وإجراءات التشغيل القياسية لضمان إدارة قوية للمخزون والامتثال.
• الإشراف على التخطيط والتنسيق اللوجستي لضمان التخزين الفعال والتوزيع والتقارير عبر جميع المشاريع.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية لوجستية وطنية متوافقة مع أهداف البرنامج واستخدام الموارد بشكل أمثل.
• إدارة ميزانيات اللوجستيات والأسطول، وضمان الإنفاق الفعال وتقديم التوصيات بالتعديلات عند الحاجة.
• ضمان استعداد أنظمة الأسطول واللوجستيات بالكامل لدعم الاستعداد للطوارئ والاستجابة السريعة عبر جميع مواقع البرنامج.

الإشراف على قيادة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتوافق الاستراتيجي

• توفير إشراف قيادي استراتيجي لقسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وضمان توافق أولوياته وأنظمته ومبادراته مع احتياجات البرنامج والاستراتيجية التنظيمية.
• تقديم التوجيه والدعم لمدير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الذي سيقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس خدمات الدعم، مع التركيز على تطوير القيادة، والتوجيه الاستراتيجي، والتعاون بين الأقسام بدلاً من الإدارة التشغيلية اليومية.
• تعزيز التكامل بين تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأقسام الأخرى لتحسين تمكين البيانات، وأنظمة البيانات، واعتماد التكنولوجيا، والكفاءة التشغيلية عبر المنظمة.
• تعزيز ثقافة الابتكار، والتميز في الخدمة، والمساءلة داخل وظيفة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ مع ضمان أن الحلول التكنولوجية تدعم بشكل فعال جودة البرنامج، وتوليد الأدلة، والمرونة التنظيمية.

المخاطر، والرقابة، والامتثال

• تقييم وتعزيز عمليات إدارة المخاطر لضمان التوافق مع المعايير العالمية لمنظمة وورلد فيجن الدولية.
• تقييم تعرض المنظمة للمخاطر وضمان وجود خطط تخفيف في مكانها وتحديثها بانتظام.
• تضمين تدابير تخفيف المخاطر في العمليات التشغيلية من خلال إجراءات التشغيل القياسية، والسياسات، والتدريب.
• ضمان الالتزام بالرقابة الداخلية ومتطلبات الامتثال عبر وظائف سلسلة التوريد واللوجستيات والأسطول.
• التنسيق مع السلطات التنظيمية لضمان الامتثال لمتطلبات القانون اللبناني في سلسلة التوريد.
• المشاركة في التحقيقات المتعلقة بعدم الامتثال أو سوء استخدام الأصول وتقديم التوصيات بالإجراءات التصحيحية.
• قيادة تحليل الأسباب الجذرية لنتائج التدقيق ومراقبة تنفيذ التدابير التصحيحية.

الإيمان والتنمية

• دمج القيم المسيحية: ضمان أن تعكس سياسات وممارسات سلسلة التوريد والأسطول واللوجستيات هوية المنظمة المسيحية، وتعزيز النزاهة، والإدارة، والاحترام.
• اتخاذ قرارات أخلاقية: تضمين مبادئ الإيمان في المشتريات، وعلاقات الموردين، وإدارة الموارد للحفاظ على الشفافية والعدالة.
• نهج شامل: تعزيز ثقافة تتماشى فيها التميز التشغيلي مع الرفاهية الروحية وقيادة الخدمة.

أداء مهام أخرى حسب الحاجة

• تحت إشراف المدير الوطني وبالتعاون مع أعضاء فريق القيادة العليا، ضمان توافق وظائف خدمات الدعم مع الاحتياجات الاستراتيجية واليومية للمنظمة وفرق عمليات البرنامج.
• ضمان الإدارة الحكيمة لجميع الموارد، المالية، والبشرية، والمادية. أداء مهام أخرى كما يوجه المدير الوطني.

المتطلبات الدنيا:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو إدارة سلسلة التوريد، أو المشتريات، أو تكنولوجيا المعلومات أو مؤهل مهني معادل (CIPS المتقدم)، ويفضل أن تكون درجة الماجستير.
• شهادة مهنية في قطاع خدمات الدعم (مثل سلسلة التوريد، المشتريات، إلخ) تعتبر ميزة.
• 5 إلى 7 سنوات من المسؤوليات المتزايدة في خدمات الدعم/العمليات مع الأعمال المتوسطة/منظمة غير حكومية متوسطة/وكالة حكومية، مع الحد الأدنى من 3 سنوات في دور إداري؛
• خبرة كبيرة في العمل في قطاع المنظمات غير الحكومية الدولية مع التنقل بين متطلبات المانحين المتعددة ويفضل أن يكون ذلك في بلد واحد على الأقل خارج لبنان؛
• معرفة شاملة بوظائف سلسلة التوريد، والأسطول، واللوجستيات، وتكنولوجيا المعلومات، والإدارة ضمن بيئة منظمة غير حكومية دولية.
• معرفة ممتازة بقوانين وأنظمة لبنان، بما في ذلك المتعلقة بسلطة الموانئ وشحنات المطار.
• سجل حافل مثبت في إنشاء وحدة سلسلة التوريد والأسطول واللوجستيات التي تقدم في الوقت المحدد وفي الميزانية.
• مطلوب إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية والعربية.
• يتطلب القدرة والاستعداد للسفر حتى 30% في لبنان.
• السفر الدولي العرضي، إذا لزم الأمر.
• مهارات اتخاذ القرار الممتازة المثبتة والقدرة على اتخاذ مخاطر محسوبة ومخففة.
• سجل حافل مثبت في إنشاء وحدة متماسكة لسلسلة التوريد والأسطول واللوجستيات التي تقدم في الوقت المحدد وفي الميزانية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية وعلاقات ممتازة، خاصة في بيئة متعددة الثقافات، والقدرة على تحليل وحل المشكلات، والإقناع، والشبكات، والتفاوض.
• محترف ملتزم يقود بالقدوة ومستعد للعمل جنبًا إلى جنب مع الفريق لضمان التحول الناجح لخدمات الدعم في منظمة وورلد فيجن لبنان.
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ المبادرة، والقيادة بالقدوة وحل المشكلات لدعم حلول فعالة وشفافة ومتوافقة لضمان استمرارية الأعمال؛
• نضج عاطفي وقدرة على التعامل مع مسائل السرية الصارمة، وإلهام الثقة والشفافية داخل وخارج فريق خدمات الدعم ومع الشركاء، وقادة المجتمع والحكومة، والمانحين.
• متعلم سريع، مرن، ملهم في سياق يقدم تحديات وفرصًا على حد سواء ويسمح بالتعاون الوثيق مع فريق كبير محترف ومDedicated لتحويل وزيادة تأثير منظمة وورلد فيجن في لبنان. حساسية ثقافية متعددة الثقافات ونهج شامل يكرم التعقيدات الثقافية والاجتماعية في لبنان، مع نهج يحتضن الاختلافات ويستفيد من المساهمات الفردية لتحسين منظمة وورلد فيجن لبنان، وموظفيها، والأشخاص الذين تخدمهم.
• مهارات تحليلية وتنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.

كمنظمة مسيحية، تأسست منظمة وورلد فيجن على المبادئ الكتابية التي تُظهر أن النساء والرجال، والفتيات والفتيان خُلقوا على صورة الله، ومن محبة يسوع لجميع الناس دون تمييز. وهذا يعني أننا نعترف ونؤكد القيمة المتساوية، والكرامة، وحقوق النساء والرجال، والفتيات والفتيان مع وبدون إعاقة، وسيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو حالة الإعاقة.

أنواع المتقدمين المقبولين: