مستشار لمراقبة المحتوى - عمان

المسمى الوظيفي:

وصف الوظيفة

ملخص الوظيفة

المراقب للمحتوى مسؤول بشكل أساسي عن ضمان تصنيف المحتوى بشكل صحيح وعدم احتوائه على أي عناصر غير قانونية وفقًا لمتطلبات العميل واستراتيجيات أعمال كونتريكس.

ما المطلوب منك؟

• تقييم المحتوى عبر الإنترنت بالتعاون مع السياسات والإجراءات ذات الصلة.
• معالجة ومراجعة الحسابات التي تم الإبلاغ عنها للمراجعة بسبب احتوائها على محتوى حساس محتمل لضمان عدم وجود انتهاكات للسياسات.
• التنقل بصريًا ومراجعة الصور ومقاطع الفيديو والحسابات والمحتوى النصي وفقًا للسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية مع التعامل مع محتوى حساس وصريح بشكل يومي.
• تصعيد انتهاكات سياسات العميل باستخدام الأدوات الداخلية عند الحاجة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في كل حالة.
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية بما في ذلك الإنتاجية كجزء من سير العمل اليومي.

ما المؤهلات التي يجب أن تمتلكها؟

• 0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة ويفضل في خدمة العملاء/ مركز الاتصال.
• درجة بكاليوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة.
• مستوى أساسي إلى متوسط في اللغة الإنجليزية (B1).
• معرفة أساسية في حزم مايكروسوفت أوفيس.
• وعي بمنصات وأدوات خدمة العملاء.

ما هي ظروف العمل لدينا؟

• العمل من المكتب
• نظام الورديات بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

لماذا كونتريكس؟

• نستثمر في ثقافتنا مع وضع موظفينا في الاعتبار من خلال مزايا تنافسية إضافية حسب الدور، وتدريب مدفوع وتوجيه، وخصومات، وقسائم وعروض من شركائنا.
• نبني مكان عمل أصيل حيث يمكن للجميع تطوير أنفسهم بالوتيرة التي تناسبهم.
• نسعى لتمكين مبتكري التغيير لدينا للقيام بأفضل أعمالهم في بيئة مرنة.
• نتعلم من بعضنا البعض لتقديم المزيد من القيمة لموظفينا.

إذا كنت تعتقد أن لديك ما يلزم لتكون جزءًا من فريقنا الرائع والمساعدة في بناء علامة عملائنا، تقدم الآن!✅

الموقع:

متطلبات اللغة:

نوع الوقت:

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، من خلال تقديم معلوماتك، فإنك تقر بأنك قد قرأت ولديك إمكانية الوصول إلى إشعار خصوصية المتقدمين للوظائف لسكان كاليفورنيا