مهندس حلول - Tableau

للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

عن Salesforce

Salesforce هي الرائدة في إدارة علاقات العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، حيث يعمل البشر مع الوكلاء لتحقيق نجاح العملاء معًا. هنا، تلتقي الطموحات بالعمل. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد مبتكرين متحمسين لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لـ Salesforce في صميم كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.

المسؤوليات المتوقعة

• يعمل مهندس الحلول (SA) كحلقة وصل بين العملاء والبرمجيات، حيث يتعامل مع مجموعة واسعة من التحديات المتعلقة بالبيانات. يتضمن هذا الدور تقديم الدعم الفني لعملاء Tableau وتوجيههم خلال عملية التنفيذ، مما يضمن تحقيق أهدافهم التجارية.

  
  
  

• يكون SA مسؤولاً عن بناء علاقات قوية مع العملاء، وتقديم المشورة حول كيفية استخدام Tableau بفعالية، وتقديم التحليلات اللازمة لدعم نمو الأعمال.

  
  
  

• يعمل SA على تعزيز استخدام Tableau من خلال تدريب العملاء وتقديم الدعم الفني، مما يساهم في تحسين الأداء العام.

  
  
  

• يجب على SA أيضًا أن يكون لديه معرفة عميقة بمنتجات Tableau، وأن يكون قادرًا على تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.

  
  
  

• يعمل SA كحلقة وصل بين الفرق المختلفة داخل Salesforce لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

  
  
  

محتوى الوظيفة

• تقديم الدعم الفني للعملاء، بما في ذلك تقديم المشورة حول كيفية استخدام Tableau بفعالية.

  
  
  

• تقديم التدريب والدعم للعملاء لضمان استخدام Tableau بشكل فعال.

  
  
  

• تقديم التحليلات اللازمة لدعم نمو الأعمال وتحسين الأداء.

  
  
  

• تطوير استراتيجيات لتحسين استخدام Tableau وزيادة رضا العملاء.

  
  
  

• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

  
  
  

المتطلبات الأساسية

• خبرة في استخدام Tableau أو أدوات تحليل البيانات الأخرى.

  
  
  

• مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع العملاء.

  
  
  

• قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.

  
  
  

• معرفة جيدة بمفاهيم تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي.

  
  
  

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.

  
  
  

المؤهلات المرغوبة

• درجة الماجستير في مجال ذي صلة.

  
  
  

• معرفة عميقة بـ Tableau أو أدوات تحليل البيانات الأخرى.

  
  
  

• خبرة في تقديم الدعم الفني للعملاء وتحليل البيانات.

  
  
  

• قدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.

  
  
  

• مهارات قوية في إدارة المشاريع والتواصل.

  
  
  

أطلق إمكانياتك

عندما تعمل في Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وأن تكون الأفضل لديك، وتسارع وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنقدم قوة Agentforce للمنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

الإعاقات

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بسبب إعاقة عند التقدم لوظائف مفتوحة، يرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب الإعاقات.

بيان النشر

Salesforce هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للعمل. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في Salesforce، نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال إنشاء مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التعبير عن الهوية أو الهوية الجنسية أو حالة المتحولين جنسياً أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية أو وجهة النظر السياسية أو أي تصنيفات أخرى محمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في مسيرة توظيفهم في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف والتعيين والترقية والتعويضات والمزايا والتدريب وتقييم أداء العمل والانضباط والفصل وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليص القوى العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.