نحن خبراء المنتجات في داتادوج. تمكّن فريق الحلول التقنية من نمو داتادوج العالمي من خلال تعليم العملاء المحتملين وضمان رضا العملاء الحاليين ونجاحهم. يتم مشاركة خبرتنا التقنية والمنتج مع العملاء عبر دعم فني متعدد القنوات، وعروض تقديمية، وعروض توضيحية. ستتم مواجهة تحديات في فريق وشركة حيث ستشهد مساهماتك في داتادوج على الفور.

في داتادوج، نُقدّر ثقافة المكتب لدينا - العلاقات والتعاون الذي تبنيه والإبداع الذي يجلبه. نحن نعمل كمكان عمل هجين لضمان قدرة داتادوج على خلق توازن بين العمل والحياة يناسبهم.

 

ما ستقوم به:

• التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة (نظام التذاكر، الدردشة المباشرة، وأدوات مشاركة الشاشة) لتحديد وحل طلبات الدعم الفني مع الاستمرار في تعليم عملائنا حول استخدام المنصة
• إعادة إنتاج المشكلات التقنية والغوص في أكثر من 600 تكامل لداتادوج
• المشاركة في محادثات المنتج مع الفرق الداخلية بناءً على ملاحظات من تفاعلات العملاء
• التدريب كأخصائي ذو معرفة عالية في منطقة واحدة أو أكثر من مناطق منتجات داتادوج
• العمل من مكتب داتادوج 3 - 5 أيام في الأسبوع 

 

من أنت:

• تخصص في علوم الكمبيوتر / الهندسة و/أو خريج معسكر تدريبي
• مساهمة نشطة في مشاريع المصدر المفتوح (الكود، تقارير الأخطاء، إلخ) ومجتمع الهندسة (الاجتماعات، إلخ)
• مدفوع ذاتيًا، دقيق، ولديه رغبة في التعلم المستمر 
• مفكر نقدي يتبنى نهجًا يركز على العميل
• متواصل فعال كتابيًا وشفهيًا
• يمتلك بعض الخبرة في البرمجة ومعرفة أساسية بنظام لينكس
• قادر على العمل وفق جدول دوار يتطلب توفر في عطلات نهاية الأسبوع
• من الجيد أن يكون لديك:
  • فهم أساسيات إدارة السجلات
  • فهم مراقبة أمان السحابة

تُقدّر داتادوج الأشخاص من جميع مناحي الحياة. نحن نفهم أن ليس الجميع سيحقق جميع المؤهلات المذكورة أعلاه في اليوم الأول. لا بأس بذلك. إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا وترغب في تطوير مهاراتك، نشجعك على التقديم.

المزايا والنمو: 

• أفضل عملية توظيف في فئتها
• مزايا عالمية سخية
• برنامج توجيه وزمالة بين الأقسام للتواصل الداخلي
• أسهم جديدة للموظفين (RSUs) وخطة شراء أسهم الموظفين (ESPP)
• تطوير مهني مستمر، تدريب على المنتج، وتخطيط مسار الحياة المهنية
• ثقافة شركة شاملة، القدرة على الانضمام إلى نقابات المجتمع ومحادثات الشمولية

قد تختلف المزايا والنمو المذكور أعلاه بناءً على بلد عملك وطبيعة عملك مع داتادوج.

عن داتادوج: 

داتادوج هي المنصة الرائدة في المراقبة والأمان لعصر الذكاء الاصطناعي، حيث تقدم للشركات رؤية موحدة عبر مجموعة التكنولوجيا لإدارة التعقيد على نطاق واسع. تجمع التطبيقات والبنية التحتية والبيانات والنماذج والأمان في مكان واحد، باستخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف وحل المشكلات قبل أن تؤثر على العملاء. موثوقة عالميًا من قبل شركات فورتشن 500 وقادة الذكاء الاصطناعي في النمو، تمكّن داتادوج الشركات من التحرك بسرعة مع وضوح وثقة. تعرف على المزيد عن #حياة_داتادوج على إنستغرام، لينكد إن، ومركز تعلم داتادوج.

فرص متساوية في داتادوج:

تفخر داتادوج بتقديم فرص عمل متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون أو النسب أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الهوية الجنسانية أو حالة المحاربين أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون. نحن نعتبر أيضًا المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن السجلات الجنائية، وفقًا للمتطلبات القانونية. إليك إشعاراتنا القانونية للمرشحين للرجوع إليها. 

تسعى داتادوج إلى جعل صفحة الوظائف الخاصة بنا متاحة لجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص إمكانية الوصول إلى موقعنا أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى ملء هذا النموذج. هذا النموذج مخصص فقط لطلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامه للاستفسار عن حالة الطلبات. 

إرشادات الخصوصية والذكاء الاصطناعي:

سيتم معالجة أي معلومات تقدمها إلى داتادوج كجزء من طلبك وفقًا لإشعار الخصوصية للمتقدمين والمرشحين في داتادوج. لمزيد من المعلومات حول سياستنا بشأن الذكاء الاصطناعي، يرجى زيارة إرشادات المقابلة في داتادوج.