كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/deqpf35xQruVkfnY6
العودة إلى نتائج البحث‎

مهندس خدمات تقنية، متدرب لمدة 6 أشهر

اليوم 2026/08/30
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي

نحن في مجال تكنولوجيا مثير للغاية ونقوم بإعادة تشكيل صناعة تخزين البيانات بشكل جذري. هنا، يتم قيادة التفكير الابتكاري، والنمو معنا، والعمل مع أذكى فريق في الصناعة.


هذا النوع من العمل - العمل الذي يغير العالم - هو ما تأسست عليه صناعة التكنولوجيا. لذا، إذا كنت مستعدًا لاغتنام الفرص اللامتناهية وترك بصمتك، فنحن نود سماعك.



حول إيفربور و خدمات التقنية العالمية

تساعد إيفربور (المعروفة سابقًا باسم بيور ستوراج) العملاء على إطلاق العنان لقوة بياناتهم من خلال بنية سحابة البيانات المؤسسية ومنصة إيفربور. نحن ندير مراكز دعم تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا، والشرق الأوسط، وآسيا والمحيط الهادئ، مما يوفر تجربة متميزة باستمرار للعملاء حول العالم.


ضمن منظمة خدمات التقنية العالمية (GTS)، ستكون جزءًا من واحدة من أفضل فرق الدعم في الصناعة، تعمل عن كثب مع منظمتنا الأوسع لتجربة العملاء (CX) - بما في ذلك خدمات التقنية، والخدمات المهنية، وPEAK، والمحفظة، ونجاح العملاء.


ثقافتنا قائمة على قيمنا الأساسية - الإصرار، الإبداع، العمل الجماعي، الملكية، والعميل أولاً - وأعمدة علامة إيفربور التجارية: بسيط. متطور. تحويلي. نحن نبحث عن متدرب يشارك هذه القيم ويرغب في تعلم كيفية تقديم دعم تقني عالمي المستوى على نطاق واسع.


إذا كنت مستعدًا لقبول هذا التحدي...

كـ متدرب في خدمات التقنية، ستدعم عمليات دعم العملاء العالمية لدينا وتتعلم كيفية:


  • العمل على قضايا العملاء التقنية التي تشمل العوامل المادية، والبرمجيات، والعوامل البيئية عبر مجموعة منتجات إيفربور.
  • تحديد، وامتلاك، وتتبع قضايا العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا، مع ضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب.
  • دعم ترقية التخزين وأنشطة الصيانة من خلال إعداد التحديثات، والتحقق من الفحوصات المسبقة، ومرافقة المهندسين ذوي الخبرة خلال فترات التغيير.
  • المساعدة في استكشاف التنبيهات الاستباقية من مصفوفات تخزين العملاء.
  • دعم قضايا العملاء داخليًا وتمثيل إيفربور من خلال تواصل مكتوب وشفهي واضح ومهني.

هذه وظيفة تعليمية عملية: سيتم إقرانك بمهندسين ذوي خبرة، وتوفير فرص منظمة للتدريب، ودعمك بتعليقات وتوجيهات منتظمة.


ما ستتعلمه

خلال فترة تدريبك التي تمتد لستة أشهر، ستكتسب خبرة في:


  • أساسيات دعم المؤسسات - إدارة دورة حياة الحالة، التعامل مع شدة/أولوية القضايا، والعمل في عملية تعمل على مدار الساعة.
  • منتجات ومنصة إيفربور - المفاهيم الأساسية لـ FlashArray، وخدمات البيانات، ومنصة إيفربور.
  • ممارسات استكشاف الأخطاء - كيفية جمع السجلات، وإعادة إنتاج القضايا، واستخدام الأدوات الداخلية وكتيبات التشغيل للتحقيق في المشكلات.
  • التواصل مع العملاء - كتابة تحديثات واضحة وموجزة والمشاركة في مكالمات العملاء مع مهندس كبير.
  • إدارة المعرفة - كيفية استخدام خدمات التقنية العالمية لكتيبات المعرفة، وكتيبات التشغيل، وكتيبات العمل لتوسيع الخبرة عبر CX.
  • العمل في منظمة CX عالمية - التعاون عبر المناطق الزمنية، والوظائف، والأدوار لتقديم تجربة موحدة للعملاء.
ما تحتاجه لتكون جزءًا من الفريق
  • حاليًا مسجل في أو أكمل مؤخرًا درجة، دبلوم، أو مؤهل معادل في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال تقني ذي صلة.
  • معرفة أساسية بـ Linux/UNIX (التنقل في الصدفة، الأوامر الشائعة) واهتمام بتعلم المزيد عن أنظمة التشغيل، والشبكات، والتخزين.
  • فضول حقيقي حول تكنولوجيا المؤسسات، والسحابة، وإدارة البيانات، ورغبة في بناء مسيرة مهنية في خدمات التقنية أو تجربة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) واهتمام قوي بالتفاصيل في الوثائق.
  • مدفوع، نشط، ومستعد لمواجهة تحديات جديدة، وطرح الأسئلة، وطلب التعليقات.
  • مهارات تواصل شخصية قوية وعقلية فريق - تعمل بشكل جيد مع الآخرين، تستمع بنشاط، وتساهم في ثقافة فريق إيجابية.
  • التزام واضح بـ خدمة العملاء الاستثنائية وفعل الشيء الصحيح للعملاء والزملاء.
  • نظرًا لأن هذه وظيفة مركزية في المكتب مع التزام بتعلمك وتطويرك، يجب أن تكون قادرًا على التواجد مع فريقنا في المكتب 4 أيام في الأسبوع (وفقًا للإرشادات المحلية واحتياجات العمل).

إذا كنت متحمسًا لتعلم كيفية عمل منظمة خدمات التقنية وتجربة العملاء العالمية وترغب في مساعدة إيفربور في تقديم تجربة دعم بسيطة ومتطورة وتحويلية، فنحن نود سماعك.


#LI-ONSITE


ماذا يمكنك أن تتوقع منا:


  • الابتكار: نحتفل بأولئك الذين يفكرون بشكل نقدي، ويحبون التحدي، ويطمحون لأن يكونوا روادًا.
  • النمو: نوفر لك المساحة والدعم للنمو معنا والمساهمة في شيء ذو معنى. لقد تم تسميتنا من بين أفضل أماكن العمل في التكنولوجيا من قبل مجلة فورتشن، وأفضل أماكن العمل في منطقة الخليج، وحصلنا على شهادة كأفضل مكان للعمل!
  • الفريق: نبني بعضنا البعض ونتجاوز الأنانية من أجل الخير الأكبر.

ولأننا نفهم قيمة إحضار أفضل نسخة من نفسك إلى العمل، نقدم مجموعة متنوعة من المزايا لإدارة توازن صحي، بما في ذلك إجازات مرنة، وموارد للرفاهية، وفعاليات جماعية برعاية الشركة. تحقق من purebenefits.com لمزيد من المعلومات.


التسهيلات والوصول:


يمكن للمرشحين ذوي الإعاقة طلب تسهيلات لجميع جوانب عملية التوظيف لدينا. لمزيد من المعلومات، اتصل بنا على TA-Ops@purestorage.com إذا تم دعوتك لمقابلة.


التزامنا بفريق قوي وشامل:


نحن نشق طريقًا لمستقبل يجد فيه الجميع مكانهم الصحيح وتكون فيه كل صوت مهم. حيث لا يتم قبول التفرد فحسب، بل يتم احتضانه. لهذا السبب نحن ملتزمون بتعزيز النمو والتطوير لكل شخص، وزرع شعور بالمجتمع من خلال مجموعات موارد الموظفين لدينا والدعوة إلى القيادة الشاملة.


تفتخر إيفربور بأنها صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. نحن لا نميز بناءً على العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والولادة، أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو حالة المتحولين جنسياً، أو الأنماط الجنسية، أو العمر، أو حالة المحارب المحمي، أو حالة الفرد ذي الإعاقة، أو أي سمة أخرى محمية قانونيًا بموجب قوانين الولاية القضائية التي يتم النظر فيها للتوظيف.


تعال وقدم أفضل ما لديك.


قدم شجاعتك.


بسيط ونقي.



لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.