مدير أول، رؤى الخبراء - خدمات الخبراء

تعتمد أكثر الشركات تطورًا في العالم على ألفا سينس لإزالة عدم اليقين من اتخاذ القرارات. مع ذكاء السوق والبحث المبني على الذكاء الاصطناعي المثبت، تقدم ألفا سينس رؤى مهمة من محتوى يمكنك الوثوق به. يشمل عالمنا من المحتوى العام والخاص أبحاث الأسهم، وملفات الشركات، ونصوص الأحداث، ومكالمات الخبراء، والأخبار، والمجلات التجارية، ومحتوى الأبحاث الخاص بالعملاء.

تقدم استحواذ ألفا سينس على تيغوس في عام 2024 مهمتنا المشتركة لتمكين المحترفين من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً من خلال ذكاء السوق المدفوع بالذكاء الاصطناعي. معًا، ستسرع ألفا سينس وتيغوس النمو والابتكار وتوسع المحتوى، مع قدرات المنتج والمحتوى التكميلية التي تمكن المستخدمين من اكتشاف رؤى أكثر شمولًا من آلاف مجموعات المحتوى. منصتنا موثوقة من قبل أكثر من 6000 عميل مؤسسي، بما في ذلك غالبية شركات S&P 500. تأسست ألفا سينس في عام 2011، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك مع أكثر من 2000 موظف في جميع أنحاء العالم ومكاتب في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفنلندا والهند وسنغافورة وكندا وإيرلندا.

عن الفريق:

في تيغوس من ألفا سينس، نعمل مباشرة مع بعض من أكثر المستثمرين المؤسسيين والشركات والاستشارات احترامًا في العالم كل يوم من خلال توفير خبراء الصناعة في الوقت الفعلي حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات استثمارية بشكل أسرع.  نحن مثابرون، لدينا أخلاقيات عمل قوية، ونتخذ القرارات مع وضع عملائنا في الاعتبار. 

كن جزءًا من فريق ديناميكي وموجه نحو النتائج مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لخدمات مكالمات الخبراء. 

عن الدور: 

سيكون مدير I، رؤى الخبراء - خدمات الخبراء مسؤولًا عن تدريب المحللين على تحقيق وتجاوز حصص المكالمات الشهرية وتقديم خدمة استثنائية في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الطاقة وتعاونية. 
سيقوم هذا الشخص أيضًا بتدريب مديري أبحاث العملاء (CRMs) لتحديد الفرص من أجل زيادة المشاركة وحجم المكالمات داخل قاعدة عملائهم في بيئة عالية الطاقة وتعاونية بينما يقوم بنمذجة وغرس قيم وثقافة ألفا سينس في فريقه.

• تطوير وإدارة وتحفيز المحللين ومديري أبحاث العملاء لتحقيق وتجاوز المقاييس الرئيسية.
• تدريب المحللين ومديري أبحاث العملاء لتقديم خدمة لا مثيل لها والتواصل بشكل احترافي مع العملاء والخبراء. 
• إجراء المقابلات، والتوظيف، وتطوير (تدريب ما بعد الانضمام) فريق من المحللين الذين يصلون إلى مساهمة كاملة خلال 12 أسبوعًا.
• إعداد تقارير الفريق، وإجراء اجتماعات فردية، وإجراء مراجعات ضمان الجودة بشكل منتظم.
• العمل عن كثب مع المديرين الكبار/مدير العمليات لتقديم الملاحظات وتنفيذ المبادرات على مستوى القسم.

• 3+ سنوات من الخبرة في إدارة الأفراد. 
• القدرة على تدريب وتوجيه فريق بفعالية لضمان تقديم خدمة عالمية المستوى.
• مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل الشخصي، قادرة على بناء علاقات على جميع المستويات.
• مستمع مفتوح الذهن وفضولي قادر على التقاط السياق بسرعة والتنقل في الغموض للوصول إلى جوهر المشكلة.
• شخصية مبادرة قادرة على بدء ودفع المشاريع إلى الاكتمال مع الحد الأدنى من الإرشادات.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحمل المسؤولية عن النتائج الجيدة مع الحد الأدنى من الإشراف.

ألفا سينس هي صاحب عمل يساوي الفرص. نحن ملتزمون ببيئة عمل تدعم وتلهم وتحترم جميع الأفراد. يشارك جميع الموظفين في المسؤولية عن الوفاء بالتزام ألفا سينس بفرص العمل المتساوية. لا تميز ألفا سينس ضد أي موظف أو متقدم على أساس العرق أو اللون أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الأصل القومي أو العمر أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو الحالة العسكرية أو حالة المحاربين القدماء أو الإعاقة أو أي عامل آخر غير مرتبط بالكفاءة. تنطبق هذه السياسة على كل جانب من جوانب العمل في ألفا سينس، بما في ذلك التوظيف والتوظيف والتدريب والترقية والفصل.

بالإضافة إلى ذلك، فإن سياسة ألفا سينس هي تقديم التسهيلات المعقولة للموظفين المؤهلين الذين لديهم إعاقات محمية إلى الحد المطلوب بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها حيث يعمل الموظف المعني.

احتيالات وتزوير التوظيف

لقد علمنا في ألفا سينس بوجود إعلانات وظائف احتيالية وأفراد يتظاهرون بأنهم مجندون من ألفا سينس. قد تتضمن هذه الاحتيالات عروض عمل مزيفة، وطلبات لمعلومات شخصية حساسة، أو مطالبات بالدفع. يرجى ملاحظة:

• لا تطلب ألفا سينس أبدًا من المرشحين دفع رسوم مقابل طلبات العمل أو المعدات أو التدريب.
• ستأتي جميع الاتصالات الرسمية من عنوان بريد إلكتروني @alpha-sense.com .
• إذا كنت غير متأكد بشأن إعلان وظيفة أو مجند، تحقق منه على صفحتنا الوظيفية.

إذا كنت تعتقد أنك قد تعرضت للاحتيال أو لديك أي شكوك بشأن صحة أي إعلان وظيفة يُزعم أنه من أو نيابة عن ألفا سينس، يرجى التواصل معنا. أمنك وثقتك تهمنا.