مدير نجاح العملاء

كمدير نجاح العملاء، ستقوم بدفع ارتباط المنتج الجديد بشكل استباقي وبناء علاقات قوية مع قاعدة عملائنا الحالية من خلال عملية الانطلاق، وزيادة المبيعات، والبيع المتقاطع. ستكون مدافعًا عن العميل داخليًا وتركز على تجربة إيجابية للعميل. تتجذر التفاعلات في إدارة العلاقات، أولاً وقبل كل شيء، بينما تدافع أيضًا عن فرص النمو. يتبع مديرو نجاح العملاء منهجية محددة جيدًا تساعدهم في تحديد الاحتياجات الفريدة للعميل ونقل قيمة منتج داتادوج بوضوح. 

في داتادوج، نضع قيمة في ثقافة المكتب لدينا - العلاقات والتعاون الذي تبنيه والإبداع الذي يجلبه إلى الطاولة. نعمل كبيئة عمل هجينة لضمان أن يتمكن داتادوج من خلق تناغم بين العمل والحياة يتناسب معهم بشكل أفضل.

ما ستقوم به: 

• الشراكة مع فريق المبيعات لضمان انتقال سلس وتجربة انطلاق
• بناء علاقات بشكل استباقي مع العملاء لإنشاء ثقة متبادلة  
• تنفيذ دورة المبيعات الكاملة بنجاح لأي فرص نمو في حسابات العملاء الحالية
• العمل كمستشار للعملاء لضمان استغلالهم لحل داتادوج بشكل فعال
• مراقبة وتحديد اتجاهات الاستخدام لاكتشاف مخاطر التجديد وتعزيز معدلات التبني الأكبر
• التعاون عبر الفرق الداخلية في داتادوج (الدعم، المنتج، المالية، والقانونية)

من أنت:

• متواصل قوي مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل
• إتقان اللغة الإسبانية
• خبرة في أسواق إسبانيا/إيبيريا
• مدفوع لبناء علاقات طويلة الأمد ودائمة
• مدفوع بفرصة تحقيق تأثير مرئي من خلال عملك
• موجه نحو العميل، دائمًا يهدف إلى تقديم أكبر قيمة ممكنة
• متحمس للعمل في بيئة ديناميكية ومتطورة تركز على الحلول
• ذو خبرة في التفاوض على شروط العقود والتغلب على الاعتراضات السعرية دون توجيه مباشر لأنشطة زيادة المبيعات والبيع المتقاطع

تقدر داتادوج الأشخاص من جميع مناحي الحياة. نحن نفهم أن ليس الجميع سيلبي جميع المؤهلات المذكورة أعلاه في اليوم الأول. لا بأس بذلك. إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا وترغب في تنمية خبرتك، نشجعك على التقديم.

المزايا والنمو:

• أفضل عملية انطلاق في فئتها
• تدريب مبيعات في MEDDIC وCommand of the Message 
• ثقافة شركة شاملة، وفرصة للانضمام إلى مجتمعاتنا
• برنامج توجيه وزمالة بين الأقسام للتواصل الداخلي 
• تطوير مهني مستمر، تدريب على المنتج، وتخطيط مسار الحياة المهنية 
• أسهم جديدة للموظفين (RSU) وخطة شراء أسهم الموظفين (ESPP)
• مزايا عالمية سخية

قد تختلف المزايا والنمو المذكور أعلاه بناءً على بلد عملك وطبيعة عملك مع داتادوج.

عن داتادوج: 

داتادوج (NASDAQ: DDOG) هي شركة SaaS عالمية، تقدم مزيجًا نادرًا من النمو والربحية. نحن في مهمة لكسر الحواجز وحل التعقيد في عصر السحابة من خلال تمكين التحول الرقمي، وهجرة السحابة، ومراقبة البنية التحتية لمجموعات التكنولوجيا الخاصة بعملائنا. تم بناء داتادوج بواسطة مهندسين، للمهندسين، وتستخدمها منظمات من جميع الأحجام عبر مجموعة واسعة من الصناعات. معًا، ندعم التطور المهني، وتنوع الأفكار، والابتكار، والتميز في العمل لتمكين النمو المستمر. كن جزءًا من المجموعة وكن جزءًا من مجتمع يركز على الأشخاص، حيث نحل المشكلات الصعبة، ونتخذ المخاطر الذكية، ونحتفل ببعضنا البعض. تعرف على المزيد عن #حياة_داتادوج على إنستغرام، لينكد إن، ومركز تعلم داتادوج.

فرصة متساوية في داتادوج:

تفخر داتادوج بتقديم فرص عمل متساوية للجميع بغض النظر عن العرق، اللون، النسب، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الإعاقة، الهوية الجنسية، حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون. نحن أيضًا نعتبر المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن السجلات الجنائية، وفقًا للمتطلبات القانونية. إليك إشعاراتنا القانونية للمرشحين للرجوع إليها. 

تسعى داتادوج لجعل صفحة الوظائف الخاصة بنا متاحة لجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى ملء هذا النموذج. هذا النموذج مخصص لطلبات التسهيلات فقط ولا يمكن استخدامه للاستفسار عن حالة الطلبات. 

إرشادات الخصوصية والذكاء الاصطناعي:

سيتم معالجة أي معلومات تقدمها لداتادوج كجزء من طلبك وفقًا لإشعار الخصوصية للمتقدمين والمرشحين في داتادوج. لمزيد من المعلومات حول سياستنا المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، يرجى زيارة إرشادات الذكاء الاصطناعي في داتادوج.