مدير عام - شركة مستحضرات تجميل إلكترونية

تعتبر الشركة علامة تجارية سريعة النمو في مجال مستحضرات التجميل والأزياء، مكرسة لتقديم منتجات تجميل عالية الجودة ومستدامة ومبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. نفخر بخلق تجارب استثنائية للعملاء ودفع النمو من خلال استراتيجيات قائمة على البيانات، وتسويق متطور، والتزام ثابت بالتميز.

نبحث عن مدير عام لقيادة الوظائف التشغيلية والاستراتيجية للشركة، مما يعزز النمو المستدام وكفاءة العمليات وتوافق الفريق. سيتولى المدير العام الإشراف على الوظائف التجارية الرئيسية، بما في ذلك المبيعات والتسويق والعمليات والمتاجر وسلسلة التوريد وخدمة العملاء، لضمان التنسيق السلس عبر الأقسام لتحقيق الأهداف التجارية.

المسؤوليات الرئيسية:

القيادة والتخطيط الاستراتيجي:

• إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف الإيرادات والأرباح والنمو، بهدف قيادة سوق الجمال والأزياء ومستحضرات التجميل في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.
• تحديد فرص النمو من خلال تحليل اتجاهات السوق.
• تطوير خطط استراتيجية لضمان الريادة في السوق وتجاوز المنافسة.

إدارة العمليات:

• الإشراف على العمليات اليومية، لمنصات البيع بالتجزئة وعبر الإنترنت، لضمان الكفاءة والتوافق مع الأهداف التجارية.

• ضمان إدارة فعالة للمخزون وعمليات سلسلة التوريد.
• تطوير طريقة مخزون هجينة لضمان دوران واستخدام مثالي للمخزون.

البيع بالتجزئة وB2B:

• إطلاق وإدارة المتاجر بالتجزئة في العراق في مواقع رئيسية لدفع النمو.
• إدارة ممثلي المبيعات وبناء أعمال B2B للموزعين في العراق.
• تحفيز نمو المبيعات من خلال حملات تسويقية فعالة وعروض ترويجية.
• التعاون مع فرق التسويق لتعزيز رؤية العلامة التجارية وتفاعل العملاء.

التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي:

• دفع نمو التجارة الإلكترونية من خلال قرارات قائمة على البيانات واستراتيجيات تسويق رقمي من الطراز الأول.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم ومعدلات التحويل.
• التعاون مع فريق التسويق في تحسين محركات البحث، والتسويق عبر محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وحملات المؤثرين.
• تنفيذ شراكات مع الشركات ذات الصلة بمستحضرات التجميل والعناية بالبشرة لتعزيز اكتساب المستخدمين واحتفاظ العملاء.
• تنفيذ حملات تسويقية قائمة على العائد على الاستثمار سواء عبر الإنترنت أو خارجه لدفع النمو وقيمة العلامة التجارية.

قيادة الفريق:

• توظيف وتدريب وإدارة مديري المتاجر وفرق التجارة الإلكترونية.
• تعزيز ثقافة التعاون والابتكار والأداء العالي.
• إجراء مراجعات دورية للأداء ومبادرات التطوير المهني.

إدارة سلسلة التوريد والمخزون:

• الإشراف على عمليات سلسلة التوريد لضمان التسليم في الوقت المحدد وتحسين المخزون.
• ضمان عمليات فعالة للمخزون وسلسلة التوريد.
• التعاون مع الموردين والمصنعين لضمان الجودة وكفاءة التكلفة.

تجربة العملاء:

• ضمان تجربة عملاء عالمية المستوى عبر جميع نقاط الاتصال.
• تحليل ملاحظات العملاء وتنفيذ تحسينات لتعزيز الرضا والولاء.

الامتثال والمعايير:

• ضمان الامتثال للوائح الصناعة وسياسات الشركة.
• الحفاظ على معايير الجودة للمنتجات والخدمات.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال).
• خبرة تزيد عن 7 سنوات في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة أو صناعة مستحضرات التجميل، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي رفيع.

• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
• قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي.
• معرفة بأفضل الممارسات في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.
• مهارات تحليلية لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
• إجادة التحليل المالي وإدارة الميزانية.
• فهم التسويق الرقمي ومنصات التجارة الإلكترونية.

• سجل مثبت في دفع الإيرادات ونمو الأرباح في الأعمال التجارية الإلكترونية.
• فهم قوي للتسويق الرقمي ومنصات التجارة الإلكترونية.
• سجل قوي في تطوير الأعمال وتوليد الفرص والشراكات مع العلامات التجارية في المنطقة.