مهندس نقاط النهاية XSIAM مومباي، ماهاراشترا، الهند خدمات العملاء العالمية رقم المرجع: JR-015141

مهمتنا

في Palo Alto Networks، نحن متوحدون من خلال مهمة مشتركة - لحماية أسلوب حياتنا الرقمي. نحن نتميز عند تقاطع الابتكار والأثر، حيث نقوم بحل المشكلات الواقعية باستخدام التكنولوجيا المتطورة والتفكير الجريء. هنا، لكل شخص صوت، وكل فكرة تهم. إذا كنت مستعدًا للقيام بأكثر الأعمال معنى في حياتك المهنية بجانب أشخاص متحمسين مثلك، فأنت في المكان الصحيح.

من نحن

لكي نكون شريك الأمن السيبراني المفضل، يجب علينا أن نكون روادًا في الطريق ونشكل مستقبل صناعتنا. هذا شيء يعمل عليه موظفونا كل يوم ويعرف بقيمنا: disruption، collaboration، execution، integrity، وinclusion. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في كل ما نقوم به ونستخدمه لتعزيز الأثر الذي يمكن أن يحدثه كل فرد. إذا كنت شغوفًا بحل المشكلات الواقعية والتفكير بجانب الأفضل والأذكى، ندعوك للانضمام إلينا!

نعتقد أن التعاون يزدهر شخصيًا. لهذا السبب يعمل معظم فرقنا من المكتب بدوام كامل، مع مرونة عند الحاجة. يدعم هذا النموذج حل المشكلات في الوقت الحقيقي، وبناء علاقات أقوى، والدقة التي تؤدي إلى نتائج رائعة.

ملخص الوظيفة

مهندس نقاط النهاية Cortex XSIAM هو دور تقني متخصص ضمن فريق الخدمات المهنية. سيكون هذا الفرد لاعبًا رئيسيًا في نشر وتشغيل منصة Palo Alto Networks' Cortex XSIAM، مع تركيز خاص على مكونات أمان النقاط النهائية. يركز الدور على نقل العملاء من حلول Cortex XDR الحالية أو حلول EDR من طرف ثالث إلى XSIAM، وإدارة نشر العملاء، وضبط سياسات أمان النقاط النهائية لمساعدة العملاء على تحقيق أقصى قيمة من منصتنا المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

تتطلب هذه الوظيفة فهمًا عميقًا لأمان النقاط النهائية (EDR/XDR)، وإدارة دورة حياة العملاء، وتكوين سياسات الأمان، بالإضافة إلى خبرة عملية في منصة Cortex XSIAM.

أثر عملك

• نقل وتوزيع النقاط النهائية:
  

  
  

  • قيادة وتنفيذ نقل عملاء النقاط النهائية من منصات Cortex XDR أو EDR القديمة إلى Cortex XSIAM.

    
    

  • تطوير وتنفيذ خطة توزيع عملاء مرحلية لضمان انتقال سلس مع الحد الأدنى من الاضطراب.

    
    

  • إنشاء خطط نقل للعملاء ومساعدة في تحديث مخططات هندسة العملاء لتعكس تدفق حركة المرور الجديدة لنقاط النهاية XSIAM.

    
    

  • إجراء فحوصات التوافق للعملاء ضد إصدارات نظام التشغيل المختلفة وإجراء اختبارات تجريبية قبل التوزيع الجماعي.

    
    

• إدارة السياسات والتكوين:
  

  
  

  • تحليل سياسات XDR الحالية للعملاء، والملفات الشخصية، والتكوينات للتخطيط لنقل ناجح إلى Cortex XSIAM.

    
    

  • تنفيذ وضبط سياسات أمان النقاط النهائية، والملفات الشخصية، وقواعد الاستثناءات ضمن وحدة التحكم XSIAM لتتوافق مع أهداف أمان العملاء.

    
    

  • إدارة قوائم السماح/الحظر العالمية، والاستثناءات، وغيرها من التكوينات المحددة للنقاط النهائية بعد النقل.

    
    

  • إعادة إنشاء وتطبيق التكوينات مثل العلامات وملفات تعريف الاستثناءات لأنظمة التشغيل المختلفة (مثل Windows، Linux، macOS) في وحدة XSIAM الموحدة.

    
    

• صحة النقاط النهائية والتشغيل:
  

  
  

  • ضمان أن تكون عملاء النقاط النهائية صحية ومدارة مركزيًا بعد النقل.

    
    

  • التعاون مع فرق SOC والنقاط النهائية للعملاء لضبط التنبيهات، والتحقق من الوضع الأمني، وتقليل تعب التنبيهات.

    
    

  • تقديم إرشادات خبراء حول أفضل ممارسات أمان النقاط النهائية، بما في ذلك منع التهديدات، والتحكم في الأجهزة، ومنع فقدان البيانات (DLP).

    
    

• تمكين العملاء ونجاح المشروع:
  

  
  

  • العمل كموارد تقنية رئيسية للنقاط النهائية ضمن فريق المشروع، بالتعاون مع مستشار XSIAM الرئيسي، ومهندس SIEM، ومدير المشروع.

    
    

  • المساهمة في الوثائق الرئيسية للمشروع، بما في ذلك تصميم الحل والمستندات المنجزة، مع التركيز على هندسة النقاط النهائية والتكوين.

    
    

  • المشاركة في أنشطة الاختبار وما قبل الإنتاج لضمان انطلاق سلس لجميع الوظائف المتعلقة بالنقاط النهائية.

    
    

  • المساعدة في انتقال العميل إلى العمليات اليومية (BAU) وتسليمها إلى الفرق المناسبة للدعم طويل الأمد.

    
    

المؤهلات

خبرتك

• المهارات الفنية:
  

  
  

  • خبرة مثبتة في حلول أمان النقاط النهائية (EDR/XDR)، خاصة في نشر العملاء، وإدارة السياسات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

    
    

  • خبرة عملية مع Cortex XDR مرغوبة بشدة.

    
    

  • خبرة مباشرة مع Cortex XSIAM، خاصة في نقل العملاء من XDR إلى XSIAM، تعتبر ميزة قوية.

    
    

  • فهم قوي لأنظمة تشغيل النقاط النهائية (Windows، Linux، macOS) وتكويناتها الأمنية.

    
    

  • الإلمام بعمليات SOC وكيفية استخدام بيانات النقاط النهائية في البحث عن التهديدات، والتحقيق، والاستجابة.

    
    

  • معرفة البرمجة لنشر وإدارة العملاء تعتبر ميزة.

    
    

• السمات المهنية:
  

  
  

  • خبرة في دور استشاري يتعامل مع العملاء، مثل الخدمات المهنية، أو إدارة الحسابات التقنية، أو هندسة الحلول.

    
    

  • مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية للتنقل في تحديات نقل العملاء وضبط السياسات المعقدة.

    
    

  • مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على إدارة توقعات أصحاب المصلحة والتعاون بفعالية مع فرق النقاط النهائية للعملاء.

    
    

  • القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق مشروع موزع لتحقيق نتائج ناجحة للعملاء.

    
    

التزامنا

نحن رواد في التفكير الكبير، نأخذ المخاطر، ونتحدى الوضع الراهن في الأمن السيبراني. الأمر بسيط: لا يمكننا تحقيق مهمتنا بدون فرق متنوعة تبتكر معًا.

نحن ملتزمون بتوفير التسهيلات المعقولة لجميع الأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو تسهيلات بسبب إعاقة أو حاجة خاصة، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

Palo Alto Networks هو صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. نحن نحتفل بالتنوع في مكان العمل لدينا، وسيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا للتوظيف دون النظر إلى العمر، أو النسب، أو اللون، أو إجازة العائلة أو الرعاية الطبية، أو هوية أو تعبير الجنس، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحاربين المحميين، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا.

ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات EEO.

هل الدور مؤهل لرعاية الهجرة؟ لا. يرجى ملاحظة أننا لن نرعى المتقدمين للحصول على تأشيرات العمل لهذا المنصب.