محلل دعم إنتاج ووركداي

معرف طلب التوظيف #

25WD87219

نظرة عامة على المنصب

تبحث Autodesk عن محلل دعم إنتاج Workday. في Autodesk، نؤمن بأنك يمكن أن #تصنعأي شيء، وسيساهم المرشح المناسب بتلك العقلية في فريق HR Technology وفي الأنظمة والعمليات والبرامج التي ندعمها. بصفتك محلل Workday الأول، ستحظى بفرصة تحسين Workday لدعم موظفينا وتقديم تجربة موظف استثنائية.

فريقنا، Operaciones بيانات الأشخاص، مسؤول عن عمليات وخدمات المكتب الخلفي التي تدعم البرامج والخدمات العالمية للموظفين وتُقدَّم عالميًا بمقياس كبير. يتعاون هذا المجموعة عن كثب مع فرق People & Places ويشارك لتوفير تقارير تشغيلية عالية المستوى ودعم البيانات.

المسؤوليات

• تكوين ودعم وتحسين تصميم وتطوير وأداء Workday وأنظمة البيانات والتفاخرات المرتبطة بها على مستوى العالم

  
  

• المساعدة في إصدارات Workday من خلال تقييم واختبار تغييرات الميزات وتوصية بتحسينات العمليات أو النظام بما يتماشى مع أهداف الأعمال

  
  

• استكشاف مشكلات دعم الإنتاج وحلها بالشراكة مع فريق People Data Operations وفريق ESE (IT) وفرق وظيفية أخرى كما يلزم مع توفير خدمة عملاء استثنائية

  
  

• التعاون مع الشركاء في People Experience والرواتب والمالية والمكافآت الكلية وDES وغيرهم لتقديم الدعم لطلبات مثل تحسينات الضبط الصغيرة واحتياجات الإصلاح

  
  

• تقديم دعم لإدارة أدوار الأمان في أدوات الموارد البشرية بشكل استباقي وعند الطلب

  
  

• تقديم دعم لـ Workday، بما في ذلك البحث وتحديد وحل قضايا Workday المعقدة والنتائج غير المتوقعة والعيوب في الإجراءات، بتنسيق دقيق مع فرق People and Places وفريق ESE والفرق الإقليمية لخدمات الأشخاص

  
  

• زيادة مستمرة في المعرفة التقنية واتجاهات الصناعة من خلال المشاركة في Workday Community ومنتديات أخرى، بما فيها المناقشات عبر الإنترنت والتبادلات والتدريب والندوات عبر الويب

  
  

• مساعدة مراكز التميز في People Experience الأخرى بعمليات التدفق، تحليل البيانات، التكوين وتحميل EIB المرتبطة بالأحداث السنوية وغير الدورية مثل التقييمات والأداء والزيادات والرواتب والهيكل الوظيفي

  
  

• مراقبة وتحليل أداء Workday وتقديم التوصيات لتحسين الكفاءة والفعالية التشغيلية

  
  

• المساعدة في تنفيذ وترقيات البرمجيات

  
  

• المشاركة بنشاط في اختبار قبول المستخدم والتوثيق

  
  

• مساعدة المستخدمين النهائيين والفرق الداخلية في قضايا Workday

  
  

• التأكد من امتثال الفريق والنظام لمتطلبات التنظيم مثل GDPR وSOX ونصوص ورموز التحكم الأخرى

  
  

• الامتثال لعمليات تغيير HR Technology وتكنولوجيا المعلومات

  
  

المؤهلات الدنيا

• 2-3 سنوات خبرة مهنية في وظائف Workday. شهادة Workday مفضلة ودرجة البكالوريوس أو ما يعادلها مفضل

  
  

• معرفة في أكثر من وحدة في Workday. معرفة Core HCM & Compensation مفضلة

  
  

• معرفة في وحدات محددة إضافة ميزة. مثل أمان Workday، التوظيف، المزايا، المواهب، التعويضات، أو الغياب، التتبع الزمني

  
  

• إلمام بممارسات الدعم وحساسية تجاه اتفاقية مستوى الخدمة

  
  

• من المفيد وجود خبرة في: معالجة التذاكر في ServiceNow

  
  

• يفضل وجود خبرة في منهجين Agile

  
  

• خبرة في العمل مع فرق HR الوظيفية في تطوير وتنفيذ حلول تقنية تحسن الكفاءة والأداء

  
  

• خلفية مثبتة في حل المشكلات والشراكة ضمن بيئة عالمية

  
  

• شغف بالعمل مع الناس والأنظمة، واهتمام قوي بمساعدة العملاء على النجاح

  
  

• القدرة على الحفاظ على معلومات شخصية وسرية

  
  

• الاعتماد على النفس والقدرة على العمل بشكل مستقل ولكن أيضًا التعاون عبر الفرق

  
  

• المسؤولية عن التعرف المبكر وتبليغ عن المخاطر وتطوير بدائل تقنية ووظيفية عند الضرورة

  
  

#LI-AV1

اعرف المزيد

عن Autodesk

أهلاً بكم في Autodesk! تُخلق أشياء مدهشة كل يوم مع برامجنا—من المباني الأكثر صداقة للبيئة وأفضل السيارات إلى أكثر المصانع ذكاءً وأكبر الأفلام نجاحاً. نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، ليس فقط فيما يُصنَع، بل ما يمكن صنعه.

نفخر بثقافتنا هنا في Autodesk—إنها جوهر كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا الطريقة التي نعمل بها ونتعامل مع بعضنا، وتعلمنا كيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر للعالم.

عندما تكون موظفاً في Autodesk، يمكنك القيام بعمل ذو معنى يساعد على بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!

شفافية الراتب

الراتب هو جزء من حزمة التعويض التنافسية في Autodesk. تعتمد العروض على خبرة المرشح والمكان الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن الحزمة مكافآت نقدية سنوية وعمولات للأدوار البيعية، ومنح أسهم، وحزمة مزايا شاملة.

التنوع والانتماء
نفخر بتكريس ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. تعرف على المزيد هنا: https://www.autodesk.com/company/diversity-and-belonging

هل أنت مقاول حالي أو مستشار مع Autodesk؟

يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقديم داخلياً (ليس على هذا الموقع الخارجي).