نائب رئيس مكافحة الجرائم المالية

هدف الدور

إدارة العمليات ضمن مجال الأعمال والحفاظ على العمليات، ومبادرات إدارة المخاطر والامتثال مع الجهات التنظيمية ذات الصلة.

المسؤوليات

• تحديد الاتجاهات والفرص لتحسين المجالات وتطوير عمليات وإجراءات جديدة من خلال مراقبة وتحليل بيانات العمليات ومؤشرات الأداء.
• إدارة العمليات لمنطقة الأعمال وتعزيز العمليات الفعالة، ومبادرات إدارة المخاطر والامتثال لدعم عمليات البنك.
• التعاون مع المعنيين الداخليين (بما في ذلك قادة الأعمال، ومدير المشروع، والموظفين المتخصصين) والمعنيين الخارجيين (بما في ذلك الموردين ومقدمي الخدمات) لدعم العمليات التجارية وتعزيز التوافق مع أهداف البنك ومؤشرات الأداء.
• إدارة المحترفين في العمليات وتقديم الإرشادات والتوجيه والدعم لتحسين جودة تقديم الزملاء.
• إدارة وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية وظائف العمليات، واستخدام البيانات والتكنولوجيا لدعم تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية المتعلقة بتجربة العملاء.
• إنشاء بيئة آمنة للزملاء للتعبير عن آرائهم، وتشجيعهم بفعالية وبشكل منتظم على تقديم الملاحظات لضمان تركيز أجندة الأشخاص على المجالات الصحيحة.
• إدارة معدل الاستنزاف من خلال العمل عن كثب مع الموارد البشرية في تنفيذ مبادرات الاحتفاظ بالقوى العاملة.

توقعات نائب الرئيس

• المساهمة أو وضع الاستراتيجية، ودفع المتطلبات، وتقديم التوصيات للتغيير. تخطيط الموارد، والميزانيات، والسياسات؛ إدارة وصيانة السياسات/العمليات؛ تقديم تحسينات مستمرة وتصعيد انتهاكات السياسات/الإجراءات.
• إذا كان يدير فريقًا، فإنه يحدد الوظائف والمسؤوليات، ويخطط لاحتياجات العمليات المستقبلية للقسم، ويقدم المشورة للموظفين بشأن الأداء ويساهم في قرارات/تغييرات رواتب الموظفين. قد يقود أيضًا عددًا من المتخصصين للتأثير على عمليات القسم، بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية وكذلك التكتيكية، مع تحقيق التوازن بين الأهداف القصيرة والطويلة الأجل وضمان أن الميزانيات والجداول الزمنية تلبي المتطلبات المؤسسية.
• إذا كانت الوظيفة تتضمن مسؤوليات قيادية، يُتوقع من القادة إظهار مجموعة واضحة من سلوكيات القيادة لإنشاء بيئة يمكن للزملاء الازدهار فيها وتقديم مستوى ممتاز باستمرار. السلوكيات الأربعة للقيادة هي: الاستماع والصدق، وتحفيز وإلهام، والتوافق عبر المؤسسة، وتطوير الآخرين.
• أو بالنسبة لمساهم فردي، سيكون خبيرًا في مجاله الخاص وسيوجه الاتجاه الفني. سيقود مهام تعاونية متعددة السنوات ويوجه أعضاء الفريق من خلال مهام منظمة، ويحدد الحاجة إلى تضمين مجالات تخصص أخرى لإكمال المهام. سيقوم بتدريب وتوجيه المتخصصين الأقل خبرة وتقديم معلومات تؤثر على الأرباح طويلة الأجل، والمخاطر التنظيمية، والقرارات الاستراتيجية.
• تقديم المشورة للمعنيين الرئيسيين، بما في ذلك فرق القيادة الوظيفية والإدارة العليا حول المجالات الوظيفية وعبر الوظائف من حيث التأثير والتوافق.
• إدارة وتخفيف المخاطر من خلال التقييم، دعمًا لأجندة التحكم والحوكمة.
• إظهار القيادة والمساءلة عن إدارة المخاطر وتعزيز الضوابط المتعلقة بالعمل الذي يقوم به فريقك.
• إظهار فهم شامل لوظائف المنظمة للمساهمة في تحقيق أهداف الأعمال.
• التعاون مع مجالات العمل الأخرى، لدعم الأعمال المتوافقة للحفاظ على سرعة النشاط التجاري واستراتيجيات الأعمال.
• إنشاء حلول تعتمد على التفكير التحليلي المتقدم من خلال مقارنة واختيار بدائل معقدة. سيتطلب التحليل العميق والتفكير التفسيري تحديد المشكلات وتطوير حلول مبتكرة.
• اعتماد ودمج نتائج الأبحاث الواسعة في عمليات حل المشكلات.
• البحث عن وبناء والحفاظ على علاقات وشراكات موثوقة مع المعنيين الداخليين والخارجيين لتحقيق الأهداف التجارية الرئيسية، باستخدام مهارات التأثير والتفاوض لتحقيق النتائج.

من المتوقع أن يُظهر جميع الزملاء قيم باركليز من الاحترام، والنزاهة، والخدمة، والتميز، والإشراف - بوصلتنا الأخلاقية، التي تساعدنا على القيام بما نعتقد أنه صحيح. كما يُتوقع منهم إظهار عقلية باركليز - لتمكين، وتحدي، ودفع - الدليل التشغيلي لكيفية تصرفنا.

.