مدير وحدة - التفكير التصميمي - العجلات / كبير مديري وحدة - التفكير التصميمي - العجلات

الغرض من الوظيفة كأخصائي أبحاث تسويقية ضمن فريق التفكير التصميمي، ستدعم تطوير منتجات وتجارب إقراض تركز على العملاء عبر تمويل الدراجات النارية، والمركبات الركابية، والمركبات المستعملة في السوق الهندية.
سيركز دورك على كشف رؤى عميقة عبر العملاء، وأنظمة التجار، ورحلات الشركاء لإبلاغ تصميم المنتجات، وعروض الائتمان، ونماذج التوزيع، واستراتيجيات الدخول إلى السوق.
ستقود وتنفيذ مبادرات أبحاث السوق الأولية، وتعمل عن كثب مع فرق التصميم، والمنتجات، والائتمان، والتسويق، والأعمال لضمان تضمين الرؤى عبر دورة الإقراض الكاملة - من الوعي والاعتبار إلى الانضمام، والخدمة، والاستخدام المتكرر.
تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية: • تصميم وتنفيذ برامج أبحاث أولية (نوعية وكمية) عبر العملاء، والتجار، وشركاء الشركات المصنعة، وأصحاب القنوات • إجراء أبحاث ميدانية ورقمية بما في ذلك المقابلات المتعمقة، والمجموعات التركيزية، والانغماس في التجار، والإثنوغرافيا، والتسوق الغامض، والاستطلاعات • فهم دوافع قرار العملاء حول شراء المركبات، واختيار التمويل، والقدرة على الدفع، والثقة، والوثائق • رسم خرائط رحلات العملاء والتجار عبر مراحل التوريد، والموافقة على الائتمان، والصرف، وما بعد الصرف • ترجمة نتائج الأبحاث إلى شخصيات، وخرائط رحلات، ومجالات الفرص، ومبادئ التصميم • دعم اختبار المفاهيم، والتحقق من العروض، وتقييمات الطيارين للمنتجات الجديدة، والرحلات الرقمية، ونماذج الشركاء • التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتحويل الرؤى إلى مدخلات قابلة للتنفيذ لتصميم المنتجات، والسياسات، والتجارب • إدارة بائعي الأبحاث ووكالات الميدان عند الاقتضاء • إنشاء تقارير أبحاث عالية الجودة وعروض تقديمية تنفيذية للمسؤولين الكبار.
المؤهلات والخبرات المطلوبة: • 4-5 سنوات من الخبرة في أبحاث السوق الأولية، ويفضل أن تكون في شركة أبحاث أو استشارات • خبرة قوية في الأبحاث النوعية، مع معرفة عملية بالتقنيات الكمية • خبرة في إجراء أبحاث سلوك المستهلك، ورحلة الشراء، وصنع القرار • القدرة على تلخيص كميات كبيرة من البيانات النوعية إلى روايات واضحة مدفوعة بالرؤى • الإلمام بأساليب التفكير التصميمي / التصميم المتمركز حول الإنسان • الراحة مع بيئات الأبحاث الميدانية (مواقع التجار، منازل العملاء، الأسواق شبه الحضرية / الحضرية) • مهارات قوية في التواصل مع أصحاب المصلحة وسرد القصص • خبرة في العمل في مجالات المشاكل الغامضة وترجمة الرؤى إلى صلة تجارية • إتقان في إكسل، وباوربوينت، وأدوات الاستطلاع (كوالتريكس، سيرفي موني، إلخ.
) • الخبرة السابقة في إقراض السيارات أو الخدمات المالية ليست إلزامية؛ الفضول والقدرة على تعلم مفاهيم المجال بسرعة أمران حاسمان. ________________________________________ التعليم • درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو علم النفس، أو علم الاجتماع، أو الاقتصاد، أو التصميم، أو التخصصات ذات الصلة • مؤهل دراسات عليا (ماجستير في إدارة الأعمال / ماجستير في العلوم / دبلوم الدراسات العليا في التسويق، أو الأبحاث، أو الاستراتيجية، أو رؤى المستهلك) مفضل. لماذا هذه الوظيفة • فرصة لتشكيل منتجات إقراض واسعة النطاق تؤثر على ملايين العملاء في جميع أنحاء الهند • التعرض لتقاطع فريد بين سلوك المستهلك، والتوزيع الفعلي، والإقراض الرقمي • المشاركة العملية في تحويل الأبحاث إلى نتائج تجارية ومنتجات حقيقية.